A grande maioria of especialistas Declarado Hillary Clinton, a vencedora decisiva do debate desta semana.

Isso inclui especialistas conservadores e liberais. Por exemplo, Douglas Schoen da Fox News escreveu:

"Ela estava pronta para todos os seus gracejos com uma ladainha de detalhes que pode ter entediado o espectador em pontos, mas mostrou por que ela está ganhando em qualificações, experiência e temperamento em todas as pesquisas."

O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria a maioria pós-debate online As pesquisas estão quebrando para Donald Trump como o vencedor. Essas pesquisas são não rigoroso, em que qualquer um pode votar neles várias vezes, independentemente de votarem na eleição real. Ainda assim, algumas dessas pesquisas têm centenas de milhares de votos. Eles fornecem evidências significativas de entusiasmo pelo desempenho do debate de Trump e sugerem que os especialistas estão errados sobre Hillary Clinton dominar o debate.

Então, o que explica essa diferença entre as pesquisas e os especialistas?

Como especialista no papel da inteligência emocional na vida pública, inclusive em debatesTenho observado há muito tempo que os principais comentaristas da mídia não dão crédito suficiente ao papel das emoções na formação das percepções do público.

Compreender o impacto das emoções na política é fundamental para fazer uma previsão precisa de como os debates afetarão o voto.

Pundits contra o público

Os especialistas tendem a se concentrar na substância do debate analisando o conteúdo das declarações de cada candidato. A citação de Schoen acima é típica do que os especialistas valorizam: detalhes da política que expressam qualificações e experiências apropriadas.

Esse foco no conteúdo não reflete totalmente o que realmente influencia a visualização da linguagem público-corporal e o tom da voz.

O primeiro-ever debate presidencial, entre Richard Nixon e John F. Kennedy, aparentemente foi visto como um empate por aqueles que ouviram no rádio. No entanto, aqueles que assistiram na televisão e conseguiram comparar Kennedy com a aparência enérgica e saudável com o pálido Nixon de olhar manhoso, viram o primeiro como o vencedor.

Nos debates presidenciais, a maioria dos americanos se concentra mais em pistas não-verbais da linguagem corporal, e lembra-se deles depois que o debate termina, comparado ao conteúdo do que é dito, de acordo com David Givens, diretor do Centro de Estudos Não Verbais, um centro privado de pesquisa sem fins lucrativos. Estes não verbais são de importância fundamental a comunicação, e eles muitas vezes significa mais do que o que realmente está sendo dito.

Isso é algo que os especialistas tradicionais não conseguem dar crédito devido. Este fracasso pode ser visto em debates anteriores em que Trump participou da indicação presidencial republicana. Na maioria dos casos, os especialistas declararam que Trump foi derrotado por seus concorrentes, mas ele ganhou na votação online pós-debate e acabou com a nomeação.

Pesquisa sobre inteligencia emocional fornece pistas importantes sobre por que Trump acabou ficando no topo. Inteligência emocional é a capacidade de perceber e influenciar as emoções dos outros. Enquanto nos percebemos como seres racionais, na realidade estudos mostram que nossas emoções dominam a maioria dos nossos processos mentais.

A inteligência emocional é especialmente importante para os líderes devido ao fenômeno da Contágio emocional - a capacidade de "infectar" grandes números de pessoas com suas emoções. Pesquisas mostram que líderes emocionalmente inteligentes são especialmente habilidosos em contágio emocional. Este é um componente fundamental do que estudiosos chamam carisma, todo o complemento de fatores que permite a um líder influenciar os outros através da personalidade do líder.

No meu trabalho sobre o papel de inteligencia emocional na vida pública, há muito destaque Força de Trump em jogar para as emoções de seu público. Ele conseguiu ser percebido pelo público como mais honesto e autêntico, apesar dos verificadores de fatos dizendo o contrário.

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Inteligência emocional e o primeiro debate

O carisma tem sido uma área fraca para Clinton. Ela tem lutado para superar a impressão persistente de que ela é inautêntico, frio e distante, que ela diz emergiu de sua aprendizagem como um mulher jovem para controlar suas emoções. Neste debate, Clinton necessário demonstrar um melhor senso de conexão emocional com o público para conquistar demografias importantes, como Bernie Sanders Recentemente adicionado por.

Apesar de seu domínio de política e substância, Clinton não conseguiu, a meu ver, transmitir emoções fortes durante o debate. Por exemplo, na parte do debate sobre a economia, o questão mais importante para os eleitores dos EUA, ela transmitiu um plano claro, com fortes evidências apoiando-o. Em sua preparação para o debate, ela provavelmente trabalhou em injetar emoções em sua apresentação, contando histórias, maneira clássica de transmitir emoções. Ela compartilhou algumas histórias poderosas de pessoas que sofrem com a economia pobre e como suas políticas poderiam ajudá-los.

Mas suas pistas não-verbais - linguagem corporal e tom de voz - mostraram falta de expressão emocional. Por exemplo, em este momento no debateClinton fala sobre ajudar as pessoas que estão lutando para equilibrar a família e o trabalho e experimentam vários estresses.

No entanto, seu tom e linguagem corporal não mudam para refletir esses tópicos emocionais. Ela não gesticulou ou mudou de voz para expressar empatia com aqueles que lutam e têm estresse. Ela parece o mesmo que ela faz um pouco mais tarde ou mais cedo ao falar sobre os detalhes da política.

Sugestões não-verbais de linguagem corporal e tom são Especialmente importante nos casos em que o conteúdo da declaração verbal está em desacordo com as pistas não-verbais. Histórias emocionais contadas com um plano afetado provavelmente não funcionarão para convencer os indecisos e apoiadores de Bernie de que Clinton realmente se importa e está realmente lutando por eles.

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Treinar na transmissão de emoções através linguagem corporal e tom de voz poderia ajudar Clinton no próximo debate e falar em público em geral.

Em contraste, Trump parecia que ele realmente se importava com a economia. Logo no início, ele falou sobre as emoções dos eleitores expressando preocupação com os empregos que deixam os EUA. Apesar da falta de detalhes e de sua dificuldade em responder a perguntas sobre como ele resolveria esse problema, sua linguagem corporal era irada e autoritária.

Ele parecia um forte protetor para esses eleitores, especialmente os da classe trabalhadora que estão sofrendo economicamente. Ele pode até ter apelado para aqueles que estão bem, mas Acreditamos que a economia está indo na direção errada.

Trump também criticou duramente Clinton em acordos comerciais como o NAFTA, chamando isso o pior negócio de sempre de uma maneira forte e agressiva. A calma resposta de Clinton de que Trump é "impreciso", sem bons não-verbais indicando sua crença autêntica de que ele estava mentindo, é um exemplo de como Trump conseguiu o melhor de Clinton nos não-verbais.

No geral, eu diria que, enquanto Clinton ganhou o debate sobre conteúdo e substância, Trump ganhou em estilo e carisma. Na verdade, acredito que o ganho de 2 para 4 por cento para Clinton previsto por FiveThirtyEight e outros especialistas na próxima semana não se materializarão. Até que eles comecem a engajar-se emocionalmente, os especialistas continuarão errados sobre os resultados do debate, e devemos questionar suas previsões iniciais.

Sobre o autor

Gleb Tsipursky, professor assistente em História da Ciência do Comportamento, Presidente da Intentional Insights, A Universidade Estadual de Ohio

Este artigo foi originalmente publicado em A Conversação. Leia o artigo original.

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