A menos que as empresas lidem com as causas profundas do esgotamento dos funcionários, elas lutarão para reter sua força de trabalho. (ShutterStock)
Em 2023, entre um trimestre e de um terceiro dos canadenses estão se sentindo esgotados. Burnout não diminuiu comparado ao ano passado. Um cheio 36 por cento dos empregados estão mais esgotados agora do que no ano passado.
Se você não está esgotado, pode muito bem ser porque você fez algumas desistência silenciosa para manter o trabalho à distância. A maioria dos locais de trabalho não mudou sua carga de trabalho ou como o trabalho é feito, embora haja um número crescente de exceções.
Minha pesquisa se concentra em governança organizacional. Eu estudo organizações e experiências dos funcionários em seus locais de trabalho. Verão passado, Escrevi sobre como o esgotamento dos funcionários permaneceu alto no Canadá e discutiu como isso poderia ser resolvido. Eu alertei que muitas vezes os locais de trabalho responsabilizam os funcionários pelo gerenciamento do esgotamento.
O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria abordando as causas profundas do esgotamento exige que os locais de trabalho examinem a carga de trabalho e as expectativas que colocam nos funcionários. Como os locais de trabalho podem mudar sua abordagem ao burnout? Eles agora estão mais preocupados em lidar com as causas profundas do esgotamento?
Burnout e abandono silencioso
De acordo com Centro Canadense de Saúde e Segurança Ocupacional, o esgotamento inclui uma variedade de sintomas, desde esgotamento emocional, distanciamento e cinismo até uma sensação de baixa realização pessoal e despersonalização - a sensação de que o trabalho não pertence a si mesmo.
O fato de o esgotamento não ter diminuído sugere que as organizações não abordaram suas causas principais. Em vez disso, os funcionários resolveram o problema com as próprias mãos e desistiram silenciosamente.
Parar quieto refere-se a fazendo o que nosso trabalho exige e nada mais. Longe vão os dias de excesso de trabalho e disponibilidade constante. De acordo com um Relatório Gallup 2023, a maioria dos funcionários em todo o mundo está saindo silenciosamente. Porque os funcionários que se demitem silenciosamente podem definir limites melhores em torno de seu trabalho, parar silenciosamente permite que eles evitem o esgotamento.
O fato de que muitos funcionários recorreram à demissão silenciosa sugere que os locais de trabalho não estão abordando ou levando o esgotamento a sério.
Como resultado, o trabalho continua a ser o principal fonte de estresse para canadenses. Nós temos muito trabalho, trabalhar em culturas organizacionais que são muito tóxicas e não se sentem apoiadas o suficiente.
Não surpreendentemente, uma pesquisa recente descobriu que um terço dos canadenses deixou um emprego devido ao esgotamento. Uma em cada quatro empresas no Canadá tiveram problemas com a retenção de funcionários.
Como os locais de trabalho podem lidar com o burnout
Os empregadores precisam rever a carga de trabalho que colocam em seus funcionários. Eles devem considerar o quão realista é para os funcionários concluir seu trabalho dentro do prazo exigido.
Eles também precisam abordar sua cultura e questionar como ela pode ser tóxico, principalmente sobre como trabalho feito, e como a toxicidade pode ser tratada.
Finalmente, os líderes organizacionais precisam ouvir seus funcionários e definir um tom que seja solidário, demonstre empatia e não seja meramente retórico. As palavras devem ser seguidas de ações para garantir que o ambiente de trabalho se encaixe no necessidades dos funcionários.
Pagar mais aos funcionários não é suficiente. Ter um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional geralmente é mais importante do que salários mais altos.
Há sinais de que alguns locais de trabalho levam a sério a abordagem das causas profundas do esgotamento. Eles estão preocupados em reduzir a carga de trabalho. Por exemplo, eles podem oferecer prolongado, ou mesmo ilimitado, licença remunerada. Eles podem fornecer mais dias de folga para permitir que os funcionários recarregar.
Um número crescente de empresas também está adotando semanas de trabalho de quatro dias como forma de elevar o moral dos funcionários. Outros locais de trabalho dão a seus funcionários a flexibilidade de trabalhar no local e remotamente.
A flexibilidade é essencial para os funcionários que também cuidam dos ombros. O trabalho de cuidado em muitos lares ainda é feito mais por mulheres do que por homens. As mulheres com filhos pequenos afastam-se do trabalho remunerado para as responsabilidades familiares e faltam mais do que o dobro dos dias de trabalho do que os homens, deixando muitas mães drenadas.
Mais de um terço das mães que trabalham no Canadá dizem que é difícil para eles arranjar cuidados infantis. As mães têm cerca de 20% mais probabilidade do que os pais de considerar deixar o emprego porque lutam para encontrar creches.
Os funcionários precisam de locais de trabalho confortáveis e flexíveis que entendam suas necessidades. Os locais de trabalho precisam estar atentos a essa flexibilidade e não devem ver os funcionários que a procuram como menos confiável do que aqueles que podem trabalhar em escritórios por mais horas.
Sobre o autor
Claudine Mangen, Professor RBC em Organizações Responsáveis e Professor Associado, Concordia University
Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.
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