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Recentemente, passei dois dias em retiro em um mosteiro. Durante o café da manhã, conheci nosso mestre convidado, o irmão James (nome fictício). Quando descobri que ele tinha 44 anos, comentei casualmente que minha esposa e eu havíamos acabado de comemorar nosso 44º aniversário de casamento.
Seus olhos brilharam de espanto: "Isso é notável! Conhecer alguém que está casado há mais de quatro décadas é incomum." Ele perguntou o que eu achava que eram as chaves para um relacionamento duradouro.
Citando um octogenário em seu aniversário de 60 anos, eu disse: "O segredo de estar casado 60 anos é não desistir nos primeiros 20". Isso ocorre porque durante as duas primeiras décadas de casamento um casal normalmente terá empregos em tempo integral, sua primeira hipoteca e talvez seu primeiro filho. Eles também devem aprender a compartilhar uma cozinha, um quarto e um orçamento. Se um casal puder lidar com sucesso com esses estresses e tensões, eles desfrutarão de uma navegação clara a partir de então!
Reconhecendo nosso egoísmo
Minha esposa e eu agora estamos casados e felizes, mas achamos os primeiros 20 anos muito difíceis e percebi que o principal problema era o quão egoísta eu era.
Quando expliquei isso ao irmão James, ele sorriu conscientemente e disse: "Pouco depois que meu irmão se casou, ele me ligou para pedir desculpas. Ele disse que não tinha percebido o quão egoísta ele era até se casar".
O irmão James confessou que havia feito uma descoberta semelhante, mas em sua vida monástica. Aprender a compartilhar os deveres de cozinhar, limpar e manter uma casa de hóspedes com outros 40 monges começou a revelar o quão egoísta ele também era.
O egoísmo causa atrito com os outros
Trabalhando como consultor de empresas familiares por mais de 25 anos, percebi como os membros da família experimentam o atrito que o egoísmo causa – não em um casamento ou em um mosteiro nessa situação, mas quando trabalham juntos.
Com o benefício da retrospectiva, vejo como fui egoísta no início da minha vida profissional. Se eu tivesse sido mais empático, mais humilde e mais indulgente, as coisas poderiam ter sido muito diferentes na minha vida pessoal e profissional. Acredito que todos os líderes podem aprender com meus erros.
Permita-me explicar.
Empatia
Quando minha esposa estava grávida de nosso primeiro filho, ela me pediu para acompanhá-la nas aulas de pré-natal. Eu fui junto, mas enfiei um exemplar da Time no bolso da calça para o caso de as aulas serem chatas. Infelizmente, não fiz muito esforço para entender a realidade da minha esposa.
Empatia significa conectar-se emocionalmente com alguém que se sente magoado, com medo ou sozinho. Significa realmente estar presente e atento às necessidades do outro.
Como líderes corporativos, devemos prestar atenção ao que realmente está acontecendo com aqueles com quem trabalhamos para que possamos construir relacionamento e compreensão. Como o irmão James descobriu no mosteiro, quando trabalhamos em estreita colaboração com os outros, criamos problemas a menos que aprendamos a ter empatia.
Humildade
Como um jovem executivo ambicioso, aspirava a ser presidente da nossa empresa familiar. Isso significava trabalhar longas horas e muitas vezes chegar em casa cansado demais para ajudar nas tarefas domésticas. Quando minha esposa me pediu para levar o lixo para fora logo depois que nos casamos, eu desisti. Eu tinha uma escada corporativa para subir e achava que era importante demais para ajudar nas tarefas domésticas.
Como líderes, às vezes podemos pensar que somos importantes demais para realizar certas tarefas. No entanto, fiquei inspirado recentemente ao ouvir Betty Portos falar em Los Angeles. Ela e seus irmãos administram o Portos Café and Bakery, seu bem-sucedido negócio familiar. Ela disse que sua mãe os ensinou a liderar com humildade. Sempre que a mãe vai a um café, ela procura uma vassoura para varrer o chão ou um pano para limpar as mesas.
Perdão
Quando lutamos em nossos relacionamentos, inevitavelmente magoamos ou desapontamos os outros. Quando o fazemos, pode ser difícil pedir desculpas e perdoar um ao outro. Em meu casamento, em vez de buscar perdão por meus erros, passei anos defendendo minhas melhores intenções.
Molly Bachechi, executiva de uma empresa familiar de Albuquerque, Novo México, oferece grande clareza sobre o perdão nos negócios. Ela observa,
"O perdão é uma daquelas coisas sobre as quais não falamos muito nos negócios. É delicado e emocional, e os negócios devem ser impessoais e tudo sobre planilhas. No entanto, os negócios são feitos de pessoas e os humanos são confusos. Então, toda vez que você tem um relacionamento interpessoal, você tem o potencial de se machucar. Isso significa que muitas vezes teremos que nos engajar no perdão."
A seguir estão 9 dicas para superar nosso egoísmo:
Cultive a empatia
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Faça muitas perguntas abertas
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Ouça atentamente as perspectivas dos outros
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Passe tempo com pessoas que são mais talentosas do que você
Desenvolva mais humildade
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Seja honesto sobre seus pontos fortes e fracos
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Receber de bom grado a entrada de outras pessoas
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Colete informações antes de agir
Pratique a arte do perdão
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Diga que sente muito - e seja sincero
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Deixe de lado as mágoas do passado
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Aprenda a admitir seus erros
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Impresso com permissão do autor.
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Sobre o autor
David C. Bentall é fundador da Consultores da Próxima Etapa e assessora empresas familiares há mais de 25 anos. Ele também tem um profundo conhecimento do processo de sucessão, adquirido como executivo de terceira geração nos negócios imobiliários e de construção de sua família. Além disso, ele é um autor talentoso, treinador, palestrante e facilitador.
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