Muitos norte-americanos são bombardeados por conselhos de especialistas para limitar seu tempo de tela e quebrar seus vícios em dispositivos digitais - incluindo a imposição e modelagem dessa restrição para as crianças em suas vidas. Contudo, ao longo dos anos 15 De observar de perto as pessoas e conversar com elas sobre como elas usam ferramentas tecnológicas, desenvolvi uma visão mais sutil: se uma tecnologia ajuda ou machuca alguém não depende apenas da quantidade de tempo que ela gasta com ela, mas de como ela a utiliza.

Eu encontrei muitas pessoas que encontraram maneiras impressionantemente criativas de adaptar as tecnologias que têm para servir seus valores e objetivos pessoais, melhorando seus relacionamentos e até mesmo sua saúde.

No meu próximo livro, “Deixou para nossos próprios dispositivos, Apresento leitores para pessoas que empurraram produtos para além do seu propósito, criando seus próprios usos off-label. Alguns deles transformaram produtos de auto-ajuda, como escalas inteligentes e aplicativos de humor, em mecanismos para aprofundar relacionamentos; outros usaram aplicativos como o Tinder, projetados para estimular a conexão interpessoal, como uma coleta emocional - coleta de dados para se sentir melhor sobre si mesmos sem a conexão. E outros ainda reuniram diferentes ferramentas e tecnologias para atender às suas próprias necessidades.

Olhando além das regras

Alguns anos atrás, por exemplo, meus colegas e eu criou um aplicativo para ajudar as pessoas a gerenciar o estresse como parte de um projeto de pesquisa em tecnologia da saúde. Tradicionalmente, a psicoterapia e outros serviços de saúde mental têm sido oferecidos como tratamentos individuais e, por isso, esperávamos que as pessoas usassem nosso aplicativo por conta própria, quando estivessem sozinhos. Nós nos esforçamos muito para garantir a privacidade e instruímos as pessoas que participaram da nossa pesquisa que o aplicativo era apenas para seu uso.

Mas muitos dos participantes acabaram trazendo o aplicativo para suas conversas com os outros. Uma mulher usou com seu filho para processar uma discussão acalorada que eles tiveram no início do dia. Ela sentou-se com ele e juntos explorou os recursos visuais no aplicativo que representavam fases de raiva. Eles seguiram as dicas da terapia cognitiva do aplicativo para pensar sobre sentimentos e reações - os seus e os dos outros. Ela compartilhou com ele não como uma distração chamativa, mas como uma ponte para ajudar cada um a entender as perspectivas e sentimentos do outro.

O aplicativo tinha a intenção de ajudá-la a mudar a maneira como ela pensava sobre o estresse, mas também a usou para lidar com a fonte do estresse - tornando o aplicativo mais eficaz, em certo sentido, abusando dele.

Novos turnos com dispositivos familiares

Controlar as luzes pode enviar uma mensagem. LDprod / Shutterstock.com

Outra mulher com quem conversei pegou luzes inteligentes - aquelas que podem mudar de cor ao toque de um botão em um aplicativo de smartphone - muito além das funções pretendidas de melhorar a decoração e a eficiência energética. Quando ela mudou a cor das luzes na casa que ela compartilhou com seu parceiro de branco para vermelho, foi um sinal de que ela estava chateada e que eles precisavam conversar. A cor da luz tornou-se um símbolo externo do conflito entre eles e forneceu uma nova maneira de começar uma conversa difícil.

Da mesma forma, o pensamento criativo ajudou a fortalecer as relações entre pacientes e um médico que entrevistei. Ela praticou principalmente através da telemedicina, reunindo-se com os pacientes através de um sistema seguro de videoconferência médica. Ela estava ciente de que a distância física e emocional poderia enfraquecer um relacionamento já carregado de sensibilidade e um desequilíbrio de poder entre um especialista e um paciente.

Então, ela experimentou a visão que sua câmera fornecia dela e de seus arredores. Primeiro, ela mostrou aos pacientes uma visão de seu rosto, em frente a uma parede branca sem adornos que não revelava nada sobre ela. Então ela mudou a câmera para mostrar mais de sua casa, o que, é claro, revelou mais de si mesma. Os pacientes agora podiam ver um pouco da arte que ela gostava, bem como elementos de sua casa, que diziam algo sobre seus hábitos, valores e personalidade.

Esse compartilhamento nivelou o campo de atuação de algumas maneiras. Quando os pacientes se abriram para ela descrevendo os sintomas e os detalhes de seu estilo de vida, puderam ver que ela não era uma especialista em trajes de laboratório emitindo diretivas de um consultório médico intimidador - ela era uma pessoa real que morava em um apartamento comum. . Esse passo em direção à reciprocidade tornou mais fácil para os pacientes se relacionarem com ela. Ela acredita que isso é parte do motivo pelo qual seus pacientes expressaram sentimentos próximos a ela e muita confiança em seu tratamento. Foi uma pequena adaptação que trouxe maior rapport e conexão a uma tecnologia muitas vezes vista como um substituto ruim para reuniões presenciais.

Com crescente atenção aos efeitos das tecnologias, não devemos nos preocupar apenas com seus possíveis danos. Como observei, experimentar como - e não apenas quanto - usamos a tecnologia pode revelar maneiras inesperadas de melhorar a vida.

Sobre o autor

Margaret E. Morris, Faculdade de Afiliação em Design e Engenharia Centralizada Humana, Universidade de Washington. Ela é a autora de: Deixada para os nossos próprios dispositivos: superando a tecnologia inteligente para recuperar nossos relacionamentos, saúde e foco. MIT Press fornece financiamento como membro do The Conversation US.

Este artigo foi republicado em The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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