O que o Walmart poderia aprender com Henry Ford

O Walmart acaba de relatar o encolhimento das vendas pelo terceiro trimestre consecutivo. O que está acontecendo? Explicou William S. Simon, o CEO do Walmart, referindo-se aos clientes da empresa, “sua renda está diminuindo, enquanto os custos dos alimentos não estão. Os preços do gás e da energia, enquanto eles estão diminuindo, acho que eles ainda estão comendo um grande pedaço do orçamento do cliente. ”

O CEO do Walmart entende isso. A maioria dos clientes do Walmart ainda está na Grande Recessão, lidando com salários estagnados ou em declínio. Então, naturalmente, as vendas do Walmart estão caindo.

Mas o que o CEO do Walmart não consegue é que uma grande parte dos clientes do Walmart são trabalhadores com salários mais baixos que trabalham em locais como o… Walmart. E o Walmart, não por acaso, se recusa a aumentar seu salário médio (incluindo o seu exército de funcionários em tempo parcial) de US $ 8.80 por hora.

O Walmart não é a sua operação normal de mãe e filho. É o maior empregador da América. Como tal, é o criador de tendências para milhões de outros empregadores de trabalhadores com baixos salários. Enquanto o Walmart mantiver seus salários no fundo ou perto dele, outros empregadores com salários baixos também mantêm salários lá. Tudo o que eles precisam fazer é oferecer $ 8.85 por hora para escolher.

Por outro lado, se o Walmart aumentasse seus salários, outros empregadores de trabalhadores com salários baixos teriam que seguir o exemplo para atrair os funcionários de que necessitam.

Pegue? O Walmart é tão grande que um aumento salarial no Walmart repercutiria toda a economia, colocando mais dinheiro nos bolsos dos trabalhadores com baixos salários. Isso ajudaria a impulsionar toda a economia - incluindo as próprias vendas do Walmart. (Este também é um argumento para um aumento substancial do salário mínimo.)

O Walmart poderia aprender uma coisa ou duas com Henry Ford, que há quase exatamente um século decidiu pagar a seus funcionários três vezes o salário típico da fábrica na época. O Wall Street Journal chamou Ford de traidor de sua classe, mas ele provou ser um homem de negócios astuto.

A decisão da Ford ajudou a elevar os salários da fábrica - permitindo que tantas pessoas trabalhadoras comprassem a Model Ts, que as receitas da Ford subiram muito à frente do aumento de suas folhas de pagamento, e ele fez uma fortuna.

Então, por que o Walmart não pode aprender com a Ford? Porque o modelo de negócios do Walmart é estático, dependendo da mão de obra barata, em vez de aumentar as vendas, e não leva em conta o impacto do Walmart no resto da economia.

Você pode ajudar a ensinar ao Walmart quanto poder seus consumidores têm: ficar com seus funcionários que merecem um aumento e boicotar o Walmart no dia de vendas mais importante do ano, o November 29.

Sobre o autor

Robert ReichRobert B. Reich, professor do chanceler de Políticas Públicas da Universidade da Califórnia em Berkeley, foi secretário do Trabalho no governo Clinton. A revista Time nomeou-o um dos 10 secretários de gabinete mais eficazes do século passado. Ele escreveu treze livros, incluindo os best-sellers "Depois do choque"E"O Trabalho das Nações. "Seu mais recente,"Além Outrage, "Agora está em brochura. Ele também é fundador e editor da revista American Prospect e presidente da Causa Comum.

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