Embora 90 por cento dos canadenses acredita que acessibilidade é um direito humano, nosso comportamento diz algo diferente. Recentemente, uma mulher de Alberta foi expulsa de uma mercearia para diminuir o check-out. Shutterstock

Recentemente, uma mulher de Alberta com uma deficiência física óbvia foi convidado a deixar uma mercearia e não voltar porque ela não poderia embalar suas próprias compras com rapidez suficiente. De acordo com o relatório da CBC Vá público, a funcionária do caixa disse que estava diminuindo a velocidade enquanto tentava guardar seus mantimentos, e a loja disse que não havia pessoal disponível para ajudá-la. Presumivelmente, nenhum dos dois era patronos.

Esta história é consistente com o que muitas pessoas com deficiência dizem que experimentam. A Comissão de Direitos Humanos diz que quase 60 por cento de todas as reivindicações citam a deficiência como base para a discriminação. Pessoas com deficiência são rotineiramente negadas os direitos que todos nós sabemos que eles têm direito. Uma enquete encomendada pela Fundação Rick Hansen, descobriram que 90 por cento dos canadenses concordam que a acessibilidade para pessoas com deficiências físicas é um direito, não um privilégio, mas ainda há um claro preconceito em como as pessoas com deficiência são tratadas.

A deficiência é um assunto delicado. O medo de dizer a coisa errada impede as pessoas de dizer qualquer coisa e nos faz evitar conversas importantes sobre deficiência. Essa evitação, por sua vez, cria o tipo de ambiente tóxico que leva a situações como a descrita acima.

Em nossa pesquisa no Aliança Canadense de Políticas para Deficiência, trabalhamos com grupos de defesa da incapacidade para reunir algumas diretrizes para ajudar os leitores a ganhar confiança em sua capacidade de participar de forma positiva no diálogo com pessoas com deficiências. Aqui, compartilhamos essas diretrizes:

Ouça como as pessoas falam sobre si mesmas

O governo canadense defendeu a linguagem de “pessoas em primeiro lugar” que enfatiza colocar a pessoa em primeiro lugar e a deficiência em segundo lugar: por exemplo, dizer uma pessoa com uma lesão na medula espinhal ou uma pessoa com histórico de depressão. Muitas pessoas com deficiência, no entanto, dizem que a deficiência não está dentro delas: elas não são uma “pessoa com deficiência”. Elas são uma “pessoa com deficiência” - alguém que é incapacitado por um mundo que não está equipado para permitir que participem e prosperem. Mas eles são uma pessoa de qualquer maneira. Evite objetivar as pessoas referindo-se a elas como “deficientes”. Nosso conselho é ouvir como as pessoas falam sobre suas deficiências, e seguir o exemplo delas.

Ouça como as pessoas se referem a si mesmas. Arisa Chattasa / Unsplash, CC BY

Evite linguagem eufemística

Linguagens como “com capacidades diferentes” ou “habilidades diversificadas” sugerem que há algo errado em falar de forma honesta e franca sobre a deficiência. Pode até sugerir a algumas pessoas que há algo de vergonhoso na deficiência; ou que não podemos falar sobre isso diretamente, a menos que o façamos bonitinho, bonito ou engraçado.

Evite tom emocional desnecessário

A deficiência é um fato da vida para quase um quarto dos canadenses. Ter uma deficiência não faz de alguém um herói, um santo, uma vítima, um fardo ou um soldado. Esse tipo de hipérbole interfere no relacionamento autêntico com pessoas com deficiências. Essas palavras sugerem caracteres unidimensionais. Em vez disso, pense: pessoas complexas e interessantes, assim como todo mundo.

Evite 'desvantagem'

A palavra handicap ou deficiente é vista como tendo uma conotação negativa - uma implicação de que as pessoas com deficiência são desfavorecidas na sociedade. Essa desvantagem social é algo que devemos combater, em vez de simplesmente aceitar e consagrar na linguagem.

Evite chamar uma pessoa com deficiência de 'paciente'

Um paciente é um indivíduo passivo que passou a responsabilidade por decisões importantes para um profissional de saúde. As pessoas com deficiência, em sua maioria, vivem vidas independentes na comunidade. Eles não são mais pacientes do que qualquer outra pessoa dando continuidade à vida na comunidade.

Evite chamar pessoas não deficientes "normais"

Se as pessoas não deficientes são normais, isso significa que as pessoas com deficiência são anormais. No entanto, a deficiência é a norma para algumas pessoas. É alienante e marginalizante classificar alguém como "anormal".

Refere-se à deficiência de uma pessoa?

A deficiência é uma questão pertinente na conversa que você está tendo ou na introdução que está fazendo? Nós não especificamos o sexo, etnia, ocupação ou muitos outros detalhes pessoais de uma pessoa ao apresentá-la. A deficiência é uma condição da vida, como as outras. Será importante em algumas conversas e não em outras.

Aqui estão alguns 'dos'

Procure pessoas com deficiência nos olhos e resolva-as com cortesia, como qualquer outra pessoa.

Pergunte se você pode ajudar e como você pode ajudar.

Suponha que as pessoas com deficiência tenham algo a dizer e estejam preparadas para ouvi-lo.

Fale sobre deficiência. É um fato da vida para 22 por cento dos canadenses.

Quanto mais falamos sobre isso, mais fácil é ter as conversas importantes que precisamos ter com pessoas com deficiência e garantir que os direitos que prometemos a todos os canadenses sejam estendidos a eles.

Sobre o autor

Mary Ann McColl, professora, Universidade da Rainha, Ontário

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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