Ficando camisado. Nitifonfato/Shutterstock

A primavera é tradicionalmente a estação para uma boa limpeza – e talvez uma limpeza. Fazer um balanço e organizar um pouco pode refrescar as coisas internamente.

Uma nova maneira popular de fazer isso envolve direcionar seu guarda-roupa fazendo inventários digitais de suas roupas – e depois rastreando o que você veste. Você anota o preço, a marca e a categoria de suas roupas (e sapatos e bolsas) e depois registra quanto uso elas recebem.

A ideia é que ter esta informação pode levar a melhores escolhas no futuro, seja poupar dinheiro ou ter uma abordagem mais sustentável à moda.

E melhores escolhas são necessárias. A indústria do vestuário na Europa ocupa o quarto lugar em termos de efeitos prejudiciais impacto ambiental depois de moradia, transporte e alimentação.

As roupas são muito subutilizadas, com o número de vezes que uma peça é usada diminuindo 36% globalmente entre 2000 e 2015. No Reino Unido, estima-se que 65% das mulheres e 44% dos homens têm roupas no guarda-roupa que eles ainda estão para vestir, enquanto uma pesquisa descobriu que muitas mulheres consideram as roupas usadas uma ou duas vezes ser “velho”.Assim, enquanto as marcas competem com os serviços online para oferecer quantidades cada vez maiores de roupas para consumir, em meio a ferramentas populares para vender as roupas você não precisa mais, nos perguntamos se o rastreamento digital poderia tornar seu guarda-roupa mais sustentável.

Escolha nossa pesquisa, trabalhamos com o Save Your Wardrobe, um aplicativo desenvolvido para ajudar as pessoas a organizar e categorizar suas roupas. Entrevistamos usuários para descobrir se a digitalização de seus guarda-roupas levou a alguma mudança perceptível.

Desde o início, descobrimos que os consumidores se sentiam ansiosos e insatisfeitos com o seu comportamento no vestuário e com a gestão do guarda-roupa. Havia o desejo de entender melhor o que havia em seus guarda-roupas e como usavam suas roupas.

Uma mulher nos disse: “Pessoalmente, eu me sentiria mais feliz se sentisse que estava tomando decisões realmente ponderadas [sobre quais roupas comprar] e que elas não viessem de um estado de ansiedade, ou de um sentimento constante de que há algum nova lacuna no meu guarda-roupa que preciso preencher.”

Outro disse: “Penso muito em reduzir a pegada ecológica do meu estilo de vida. E acho que o vestuário é uma área em que fico frustrado porque não sinto que os meus valores se alinham com o meu comportamento.”

Ela acrescentou: “Sinto que deveríamos consumir menos, mas posso ficar ansiosa e estressada e sentir que preciso de algo, e essas duas coisas são incompatíveis”.

Faça e conserte

Para muitos, o processo inicial de organização necessário para carregar fotos de peças de vestuário na aplicação tornou-se um momento de reflexão e uma oportunidade para desafiar e mudar os padrões de comportamento existentes. O esforço envolvido também resultou em um sentimento de valorização das roupas que já possuíam.

Um aspecto importante disto foi a capacidade de quantificar o que havia no guarda-roupa – e muitas das pessoas com quem falámos ficaram surpreendidas (ou mesmo chocadas) com a quantidade de roupa que possuíam.

Um deles disse: “Percebi que 50% do meu guarda-roupa é da Primark. É ridículo e eu pensei, ‘Oh meu Deus!'”

Ela continuou: “Eu sabia que quando vou para a Primark fico louca, mas não tinha uma visão completa de todas as coisas que tenho.”

Outro comentou: “Definitivamente me senti mais organizado. Revisitar roupas velhas me fez ver o que tenho no armário. Isso foi bom, porque eu queria comprar algo novo, mas percebi que não precisava.”

Esse tipo de reação era comum, à medida que os usuários do aplicativo passaram a entender – e procuraram mudar – seus padrões de comportamento em relação às roupas. As peças foram redescobertas e colocadas em uso de uma forma que fez com que os proprietários sentissem que estavam “comprando em seus próprios guarda-roupas”.

Ao perceberem quanto dinheiro haviam gasto em roupas, algumas peças foram reservadas para conserto para que pudessem ser usadas novamente, enquanto outras foram doadas.

No geral, descobrimos que o consumo de roupas está alimentando a ansiedade do consumidor – mas que o uso de um aplicativo pode ajudar as pessoas a se sentirem mais no controle de seus guarda-roupas. O rastreamento de dados sobre seu comportamento deu aos consumidores a sensação de ter mais controle sobre suas ações e onde poderiam fazer mudanças.

A oportunidade de quantificar e obter insights desta forma foi vista como semelhante a outras soluções digitais – como rastreadores de fitness vestíveis que registram dados e podem fornecer incentivo motivacional.

Estar mais atento às roupas que já possuíam fez diferença no apetite das pessoas por possuir mais. Assim, com a crise das alterações climáticas e quando os rendimentos estão a ser reduzidos pelo custo de vida, talvez seja altura de abandonar as aplicações de compras – e passar algum tempo a familiarizar-se novamente com as roupas que já possui.

Deirdre Shaw, Professor de Marketing e Pesquisa do Consumidor, Universidade de Glasgow e Katherine Duffy, Professor sênior de marketing, Universidade de Glasgow

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.