Emoções e experiências, não mais dados, podem ser o antídoto para notícias falsas

: By David Knights e Torkild Thanem

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Emoções e experiências, sem mais dados, podem ser o antídoto para notícias falsas
Você pode distinguir um do outro? Shutterstock

Numa época em que o debate público em todo o mundo sofre uma colisão entre fatos e "fatos alternativos”, Os especialistas devem encontrar novas maneiras de alcançar as pessoas.

De acordo com Washington Post, Donald Trump fez mais do que declarações falsas ou enganosas da 12,000 desde que se tornou presidente dos EUA. Apesar disso, ele continua imensamente popular com sua própria base política, que é energizado por suas exibições emocionais e muitas vezes agressivas. Nenhuma quantidade de dados brutos parece capaz de mudar de idéia.

No Reino Unido, o primeiro ministro Boris Johnson está adotando uma abordagem semelhante. Apesar de já reputação duvidosa Em matéria pessoal e profissionale várias ações questionáveis desde que se tornou primeiro-ministro, incluindo o prorrogação ilegal do parlamento, ele continua a excitar apoiadores políticos com seu charme ostensivo e retórica agressiva de coragem e determinação. Da mesma forma, ele raramente deixa os fatos atrapalharem sua mensagem.

Sem dúvida, Trump e Johnson são apaixonados quando falam, mas parecem se importar pouco com a verdade. Ambos repetem incessantemente seus argumentos exagerados, se não sempre totalmente imprecisos. Eles exploram rotineiramente seus próprios sentimentos, usam gestos animados para fazer alegações infundadas e demitir especialistas e fatos que contradizem seus pontos de vista. Esse é o lado sombrio de um mundo político que geralmente vive com ódio, ganância e arrogância, resistência aos fatos e um curto-circuito da razão e da racionalidade.

Fatos não são suficientes

Embora possa parecer adequado desafiar a política pós-verdade com pesquisa quantitativa, dados estatísticos e fatos concretos, é improvável que sempre seja suficiente - pelo menos não quando se confronta problemas sociais emotivos, como o Brexit ou as mudanças climáticas.

Como fatos e conhecimentos especializados são frequentemente descartados como "notícias falsas"Ou afogado em um dilúvio de" fatos alternativos ", simplesmente oferecer mais dados e fatos pode não funcionar contra políticos e pessoas que mostrar resistência para fatos que conflitam Com os seus preconceitos ou sentimentos.

Seja examinando o Brexit, as medidas de austeridade pública ou os efeitos das mudanças climáticas, uma limitação é que fatos e dados gerados por meio de pesquisas sociais quantitativas são apresentados como se fossem distanciados das pessoas que interessam e das pessoas envolvidas em sua produção. Longe das experiências vividas das pessoas, elas correm o risco de deslocar qualquer noção do que é ser humano. Como tal, eles são, talvez, fáceis demais de descartar.

Assim, a pesquisa social qualitativa - onde o foco não está em fatos abstratos, mas no que as coisas significam para as pessoas em sua vida cotidiana - pode ajudar? Como discutimos em nosso novo livro, Métodos de pesquisa incorporados, os cientistas sociais não confiam e não podem confiar apenas nos dados. Quando genuinamente comprometidos com a compreensão da vida cotidiana, eles também devem elaborar relatos ricos, sutis e vívidos que revelem como as pessoas vivem e lutam com os problemas que encontram.

- Isso é um fato que eu ouvi? Shutterstock

O renomado sociólogo C Wright Mills sabia disso ao argumentar que a ciência social só pode ser significativa para as pessoas se examinar problemas sociais, problemas pessoais - e como eles estão conectados. Além dos dados, fatos alternativos devem ser combatidos pelas histórias, experiências e emoções compartilhadas de pessoas reais e como elas são afetadas pelos grandes problemas globais.

Medidas de austeridade pública, por exemplo, não se limitam a fatos financeiros. De fato, quando apresentadas meramente como dados econômicos, muitas pessoas não conseguem se identificar ou compreendê-los. Em vez disso, a austeridade coloca problemas que nos obrigam a examinar como eles afetam as pessoas e as famílias em suas vidas diárias. As experiências desses indivíduos devem ser compartilhadas.

Da mesma forma, os efeitos das mudanças climáticas não podem ser meramente medidos e compreendidos em termos de aumento da temperatura e do nível do mar. Eles também exigem um exame de como as pessoas gerenciam suas vidas de várias maneiras para se adaptar a esse mundo em mudança.

Como as pessoas se sentem

Se os cientistas sociais entrevistam pessoas pessoalmente ou se envolvem nas observações dos participantes, elas descobrem - e podem compartilhar - experiências sentidas que revelam como os grandes problemas que o mundo enfrenta estão realmente afetando indivíduos e comunidades. Isso não significa que a pesquisa seja menos robusta do que se eles tivessem se limitado à coleta de dados quantitativos. Mas ajuda a tornar os grandes problemas - e suas conseqüências - mais relacionáveis, mais reais.

Isso ainda tem implicações em como investigamos eventos pendentes, como o Brexit. Já foram feitas estimativas estatísticas para mostrar os efeitos prováveis de um Brexit sem acordo sobre a economia do Reino Unido mas foram veementemente demitidos pelos Brexiteers como alarmismo. A pesquisa qualitativa pode ajudar a contestar tais demissões, explorando como as pessoas experimentam e lidam com as perspectivas do Brexit em suas vidas cotidianas e mostrando a variedade de preocupações que direcionam seus pontos de vista, decisões e ações. Embora nunca haja garantias na pesquisa ou na política, a pesquisa qualitativa pode se conectar à vida das pessoas de uma maneira que os números brutos raramente fazem.

Como o neurocientista líder mundial Antonio Damasio mostrousentir dor e prazer pode nos ajudar a tomar decisões razoáveis e racionais. Como são os sentimentos de prazer e dor que fazem as pessoas se preocuparem com as conseqüências de suas ações, é mais provável que as pessoas se preocupem com - e se esforçam para entender - a pesquisa qualitativa que evoca tais sentimentos.

Isso não significa que devemos vestir descobertas e argumentos com fortes alegações emocionais, mas sim conduzir e compartilhar pesquisas de maneiras que ajudem as pessoas a se conectarem, se importarem e compreenderem as pessoas e os problemas da pesquisa. Como os sentimentos nos ajudam a se importar com o que está acontecendo, eles são um antídoto importante que pode nos fazer questionar alegações infundadas, conclusões precipitadas e notícias falsas.

Se os cientistas sociais se preocupam em ser relevantes na luta contra a política pós-verdade, não podemos simplesmente confiar em dados quantitativos e fatos brutos. Também precisamos fazer pesquisas que se conectem, tragam vida e estimulem as lutas das pessoas na vida cotidiana.

Sobre os autores

David KnightsProfessor de Estudos Organizacionais, Universidade Lancaster e Torkild Thanem, Professor de Gestão e Estudos Organizacionais, Universidade de Estocolmo

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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