Foto de Morsa Images / Getty Images
Não sou educador de saúde pública, mas jogo um nas mídias sociais. Talvez você também. À medida que a pandemia do COVID-19 continua, muitas pessoas se veem servindo como epidemiologistas e especialistas em poltronas, rastreando o vírus, projetando o futuro e espancando pessoas que se recusam a ficar em casa ou usar máscaras.
A grande maioria dos memes de mídias sociais que eu vi são ótimos para validar o comportamento de pessoas que já estão disfarçando diligentemente e se distanciando socialmente. Mas eles são terríveis em convencer os céticos a cumprir as precauções de saúde pública. Neurocientista Emiliana Simon-Thomas diz que as pessoas costumam atacar vitriolicamente quando percebem os outros como insuficientemente auto-sacrificados, mas ela diz que isso provoca resistência. "As pessoas não gostam de saber o que fazer por alguém que não conhecem", explica Simon-Thomas, diretor de ciências da Universidade da Califórnia, no Greater Good Science Center de Berkeley.
Estar na extremidade receptora de feedback não solicitado pode fazer as pessoas se sentirem mais arraigadas e justas em relação a seu comportamento, especialmente se o feedback tiver uma qualidade vergonhosa. "Tentar envergonhar as pessoas em comportamentos saudáveis geralmente não funciona" A epidemiologista de Harvard Julia Marcus diz, "E realmente pode piorar as coisas."
Aproveitando o conselho de especialistas em saúde pública e minha própria experiência em comunicação através de linhas de diferença política, Ofereço o seguinte conselho para incentivar os rebeldes do COVID-19 a ocultar:
O que não fazer
- Não rotule ou insulte. Se você chama alguém de “covidiot” ou de “racista egoísta”, quais são as chances de eles se envolverem em um período de profunda reflexão antes de lhe dar um abraço no Facebook, agradecendo por esclarecê-lo e perguntando onde eles podem comprar uma loja de roupas esportivas máscara livre?
Chamar nomes é altamente antagônico. Destrói a confiança, gera hostilidade e pode tornar a pessoa ainda menos apta a usar uma máscara só para te irritar. Eles podem muito bem ter crenças racistas que os levam a desvalorizar a vida das vítimas de vírus preto e marrom, mas no minuto em que você as chama de racista, elas param de ouvir e você não conseguiu nada.
As pessoas que não usam máscaras são "manequins" para serem ridicularizadas. Uma captura de tela da postagem de Chris Cuomo no Instagram.
- Não seja honesto, condescendente ou crítico. Como insultos, culpar ou fazer julgamentos morais coloca as pessoas na defensiva. Não importa que atender às diretrizes de saúde pública seja objetivamente melhor do que não fazê-lo, assim como não importa que levar sacolas de pano ao supermercado seja objetivamente melhor para o meio ambiente do que não. Se você é sincero sobre suas escolhas comportamentais, as pessoas que ainda não as assinam ficarão aborrecidas e enojadas, e elas não vão pensar em mudar seus caminhos.
Nos primeiros dias da pandemia, meu feed do Facebook estava cheio de repreensões severas daqueles que pensavam em usar uma máscara para se proteger. Os usuários de máscaras, disseram eles, eram pessoas más e egoístas que não se importavam que os profissionais de saúde enfrentassem uma escassez de máscaras N-95. Até um bandana enviou a mensagem errada. Então, as evidências começaram a se acumular: As máscaras reduziram a transmissão de vírus em 75%, e os países que exigiam máscaras achatavam a curva mais rapidamente do que aqueles que não. Agora, a mídia social está saturada de denúncias de americanos que se recusam a usar uma máscara. O reconhecimento de que tais contradições são confusas e frustrantes pode percorrer um longo caminho.
- Não difama ou polarize. Embora o vírus seja agora atingindo estados vermelhos e algumas áreas rurais são difíceis, esse não era o caso nos primeiros dias da pandemia. É compreensível que pessoas cujo sofrimento provenha mais dos impactos econômicos e sociais do desligamento do que do vírus tenham maior probabilidade de se rebelar contra as prescrições de saúde pública do que aquelas que sofrem com a perda de entes queridos.
Trump tem politizou o vírus e comportamento irresponsável modelado, levando muitos republicanos a acreditar que a maneira correta de os republicanos em boa posição se comportarem é ficar sem máscara e exigir que as empresas reabram logo. Embora muitos possam ter motivações egoístas (o Sinais "preciso cortar o cabelo" lembre-se), outras pessoas podem estar enfrentando uma catástrofe financeira quando seus pequenos negócios ou locais de trabalho são fechados.
Outros ainda podem sentir a pontada de serem considerados "não essenciais" em uma economia capitalista que mede o valor humano em termos de produção produtiva. Independentemente de suas motivações, seguir as dicas dos líderes de um partido é comportamento humano normal.
Os liberais também jogam na mão de Trump acusando os negadores ou céticos do COVID-19 de serem membros do "culto à morte de Trump". (Novamente, não importa se é verdade - o que importa é o impacto da declaração). Quando emoldurado como "nós contra eles", a Equipe Red é solicitada a desconsiderar os defensores da máscara e seguir suas pistas de seus colegas republicanos.
Uma captura de tela de um meme no Reddit página r / CovIdiots.
Este é um exemplo de um post polarizador que trava o meme de "Karens" (intitulado Mulheres brancas que são racistas de maneira passiva-agressiva). Ele os menospreza e ridiculariza e implica que quem não mascara é racista, pateticamente frágil ou ambos. Também polariza gratuitamente o uso de máscaras, criando uma dinâmica “nós” (virtuosos, portadores de máscaras anti-racistas) versus “eles” (egoístas, resistentes racistas a máscaras). Essa divisão endurece as linhas de batalha que Trump desenhou e amarga facções opostas de maneira a tornar a pandemia muito mais difícil de superar.
- Não use hashtags. #maskon ou # masks4all parecem inocentes o suficiente, mas a pesquisa mostra que hashtags estão polarizando. Uma hashtag é como uma placa de neon anunciando: “Este é um tópico altamente controverso, e você deve escolher um lado. Se você escolher o lado errado, eu odeio você. Se você escolher o lado certo, os companheiros de sua tribo estúpida de trás o odiarão. É perder-perder.
- Não diga às pessoas que você espera que elas morram. Eu acho que este fala por si.
O que fazer em vez disso
- Use mensageiros credíveis. O epidemiologista Gary Slutkin é o fundador da Cure Violência, uma organização que reduziu em 67% os tiroteios em Chicago durante seu primeiro ano, em 2000. Além da prevenção contínua da violência, a Cure Violence lançou uma campanha COVID-19, distribuindo máscaras e recursos educacionais em comunidades de cor.
Segundo Slutkin, os educadores em saúde pública devem ser confiáveis e aceitos nas comunidades onde trabalham. Se o público-alvo for conservador, procure ou crie memes com os republicanos usando máscaras. Compartilhe o vídeo do governador de Dakota do Norte, Doug Bergam, chorando ao pedir às pessoas que usem máscaras para proteger crianças com câncer e outras pessoas vulneráveis.
Faça um meme mostrando o jogador de futebol e o sobrevivente do COVID-19, Tony Boselli que disse muitas coisas que valem a pena amplificar.
- Seja culturalmente apropriado. Mensageiros credíveis também devem ser culturalmente adequados. Para comunidades etnicamente diversas, um meme inclusivo como o abaixo de Mosca-do-chá pode ser visto como bonito e inspirador.
Mas se você está tentando alcançar brancos conservadores, uma foto de alguém que se parece com eles ou um celebridade que eles admiram usar uma máscara provavelmente será mais identificável e, portanto, mais eficaz.
Outro ponto cultural a ser explorado é o patriotismo ou o orgulho do lugar. Uma máscara que diz “COVID: não mexa com o Texas” ou uma máscara com o logotipo de uma equipe de esportes ou um padrão de bandeira americana será tão atraente para algumas pessoas quanto uma máscara de “Black Lives Matter” é para outras. Você quer que a pessoa pense consigo mesma: “As pessoas que usam máscaras são o meu tipo de pessoa. Eles devem ter boas razões para mascarar. Eu provavelmente deveria mascarar também.
- Incline-se no desejo das pessoas de proteger seus próprios. Proteger membros vulneráveis da comunidade é um impulso humano natural. Está presente, pelo menos até certo ponto, em todos. Mas, às vezes, pode ser eliminado por desejos, medos, desinformação ou retórica polarizadora.
Se alguém sente que o mascaramento viola sua liberdade, não se pode esperar convencê-los de que o mascaramento não viola sua liberdade ou que sua liberdade é de importância secundária para a saúde pública. O que você pode O que é sugerido é que pessoas como eles, pessoas que se importam com os outros, são pessoas que fazem sacrifícios pessoais, como mascarar, para proteger os outros.
Um pôster promovendo a saúde dos idosos nativos durante a pandemia do COVID-19. Imagem de Realidades Nativas.
A imagem acima foi criada por Realidades nativas para o público das Primeiras Nações, que tem uma forte tradição de honrar os mais velhos. Este é um conceito fantástico que pode ser replicado para muitas outras etnias ou grupos: Quem não seria quer proteger seus avós? (Resposta: alguém que foi levado a acreditar que isso é um sinal de fraqueza e subserviência ao dogma liberal).
- Apresente informações claras. Puxar as cordas do coração é ótimo, mas também há a necessidade de informações diretas apresentadas de maneira não argumentativa. Esse explicador da Universidade do Kansas (bônus de credibilidade no estado vermelho!) Deixa claro o valor do uso de máscaras e deixa para os telespectadores tirar suas próprias conclusões sobre se devem mascarar.
Além de educar as pessoas sobre a eficácia do mascaramento, também é possível compartilhar informações sobre os perigos do COVID-19. Este cair o queixo corrida de gráfico mostra como o vírus superou outras doenças e perigos e se tornou a principal causa de morte no mundo em meados de junho.
O professor Douglass Storey da Escola de Saúde Pública da Bloomberg, da Johns Hopkins, diz que a "ameaça à ameaça" é um dos principais motivadores: quando as pessoas acreditam que são suscetíveis a uma doença e que as consequências são potencialmente graves, é mais provável que tomem precauções - especialmente se veja que as precauções provavelmente serão eficazes.
Compartilhe a história da Salão de manicure Missouri que abriu e, mesmo com dois cabeleireiros doentes, nenhum dos 140 clientes mascarados contraiu o vírus. A moral da história é: máscaras salvam vidas - sim! Todos nós queremos reabrir a economia, e as máscaras nos ajudam a fazer isso.
Além disso, Storey sugere dar uma saída às pessoas. Talvez eles tenham bons motivos para serem céticos desde o início, mas agora que há mais dados sobre o quão perigoso é esse vírus, eles são convidados a mudar de idéia. Fazer parecer que mudar de idéia é uma coisa honrosa a se fazer, em vez de vergonhosa.
- Acompanhe com empatia
Se a sua postagem nas mídias sociais desencadear perguntas ou empurrões, você terá uma oportunidade de ouro para se envolver mais profundamente. Crie empatia reconhecendo que mascarar é um fardo e um sacrifício e perguntando o que é mais difícil para eles. Compartilhe o que tem sido difícil para você enquanto a pandemia se arrasta. Se eles tiverem condições de saúde pré-existentes, diga a eles que você está preocupado com a doença.
Se eles tiverem perguntas, responda-as diretamente. Se você estiver apresentando dados, diga por que confia na fonte, mas não afirma que é um "fato incontestável" (mesmo que seja). Reconheça suas preocupações e, em vez de dizer a eles o que fazer, diga a eles o que você está fazendo e por quê:
- “Sim, usar uma máscara é irritante e desconfortável. De qualquer maneira, estou fazendo isso pela mesma razão que gostaria que meu cirurgião usasse uma máscara: eu realmente acredito que reduz o risco de infecção. ”
- “Parece que você realmente odeia quando sente que o governo está lhe dizendo o que fazer. Você sente o mesmo sobre os proprietários de lojas particulares que exigem máscaras dentro das lojas? ” Deixe-os responder antes de fazer uma pergunta de acompanhamento como "Você sente o mesmo em relação a uma política de 'sem camisa, sem sapatos, sem serviço' em um restaurante ou isso parece diferente para você? ”
- “Entendi o que você está dizendo sobre querer proteger sua liberdade. Eu também não quero que o governo me mande por aí. Mas quando se trata de coisas que protegem a mim e a outras pessoas - limites de velocidade ou exigir que os restaurantes cozinhem frango a uma certa temperatura para que eu não sofra intoxicação alimentar -, estou bem com isso. Com a máscara, estou disposto a sacrificar um pouco da minha liberdade para proteger pessoas como minha mãe, que poderiam morrer se pegassem isso. ”
- “Parece que você está preocupado que as máscaras não sejam saudáveis e não deixem você respirar livremente. Se eu pensasse que as máscaras eram perigosas, provavelmente pensaria duas vezes antes de usar uma também. O que você acha de tentar um escudo facial de plástico? Não é tão protetor, mas não vai impedir sua respiração.
- “Há muitas informações diferentes flutuando sobre a eficácia das máscaras. O que realmente me influenciou foi quando comecei a ouvir as enfermeiras dizendo que estavam tão exaustos e traumatizadas tentando cuidar de todos esses pacientes com COVID e implorando que o resto de nós usasse máscaras. Eles são como 'Nós mascaramos para você, mascarar para nós', e eu realmente quero honrar o trabalho incrivelmente difícil e perigoso. Deve ser tão difícil para eles usarem essas máscaras por horas e horas, então acho que só o fariam se for realmente protetor. ”
- "Eu sei o que você está dizendo. É frustrante quando o pessoal da saúde pública fornece informações conflitantes. Eu não tinha certeza, a princípio, sobre a eficácia do mascaramento, mas quanto mais eu leio, mais sinto que é crucial acabar com essa pandemia para que possamos voltar ao normal mais cedo ou mais tarde. ”
Autocompaixão é a chave
Estenda-se um pouco de empatia também. A pandemia é incrivelmente estressante, a economia está em queda livre e a eleição de nossa vida se aproxima. É natural sentir-se irritado com pessoas cujas escolhas políticas e comportamentais imprudentes colocam em risco a nós e as pessoas que amamos. É compreensível a falta de paciência para explicar o que parece muito claro para as pessoas que parecem voluntariamente cegas. Atacar oferece uma sensação momentânea de gratificação e, talvez, a ilusão de ter controle sobre uma crise que as pessoas se sentem incapazes de resolver.
Se você não tem energia agora para se engajar construtivamente com os rebeldes da COVID-19, pode ficar de fora e cuidar de si mesmo. Se você optar por se envolver, lembre-se destas palavras sábias de Malcolm X: “Não tenha pressa em condenar, porque ele não faz o que você faz ou pensa como pensa ou tão rápido. Houve um tempo em que você não sabia o que sabe hoje.
Este artigo foi publicado originalmente em SIM! Revista
Sobre o autor
Erica Etelson é uma organizadora de ajuda mútua da COVID-19 e autora de Além do desprezo: como os liberais podem se comunicar através da grande divisão (New Society Publishers 2019). Visita seu site. Conectar: Twitter
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