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Líderes que valorizam a moralidade superam seus pares antiéticos, independentemente da indústria, tamanho da empresa ou papel, de acordo com uma nova pesquisa. Mas como todos nós definimos um “líder moral” de forma diferente, os líderes que tentam fazer o bem podem enfrentar dificuldades inesperadas.
A equipe de pesquisa examinou mais de 300 livros, ensaios e estudos sobre liderança moral de 1970 a 2018. Eles descobriram que os líderes que priorizavam a moralidade tinham organizações de melhor desempenho com menos rotatividade e que seus funcionários eram mais criativos, proativos, engajados e satisfeitos.
"Uma e outra vez, nossa pesquisa descobriu que os seguidores perceberam que os líderes éticos são mais eficazes e confiáveis, e que os líderes desfrutavam de maior bem-estar pessoal do que gerentes com moralidade questionável", afirma o co-autor do estudo Jim Lemoine, professor assistente de organização e recursos humanos. a Universidade de Buffalo. “O problema é que, quando falamos de um 'líder empresarial ético', muitas vezes não estamos falando da mesma pessoa.”
O estudo aparece no jornal Academia de Anais de Administração.
A moralidade está nos olhos do observador?
Lemoine diz que pesquisas anteriores muitas vezes tratam todas as formas de liderança moral da mesma forma, perdendo seus atributos e consequências únicos.
Considere, por exemplo, uma empresa com a oportunidade de vender cigarros em um país em desenvolvimento. Um executivo argumentaria que a venda é ética porque nenhuma norma ou norma proíbe isso. Um líder servo pode recusar o acordo por causa de seus impactos negativos na saúde e no meio ambiente. E um terceiro líder, guiado por suas próprias convicções internas, pode escolher outro curso de ação inteiramente.
Todos esses três líderes estão agindo moralmente, diz Lemoine, apesar de discordarem uns dos outros e podem até ver os outros como imorais.
“A moralidade pode ser subjetiva, e como os líderes colocam sua própria ética em prática pode ter implicações enormes para a eficácia de sua liderança, equipes e organizações”, diz Lemoine.
Os pesquisadores descobriram que um forte senso de moralidade é positivo para os líderes e suas organizações, aumentando o desempenho, o envolvimento, a motivação e outros fatores - mas cada abordagem específica da ética teve resultados ligeiramente diferentes.
Líderes focados em combinar normas e padrões geralmente são politicamente qualificados e evitam escândalos legais, mas podem explorar as regras para seus próprios fins, mostrou o estudo.
Os líderes servidores tiveram os melhores resultados em atendimento ao cliente, impacto na comunidade e no equilíbrio entre vida profissional e pessoal, mas podem ter dificuldade em gerenciar as prioridades concorrentes de seus stakeholders.
Finalmente, os líderes de mentalidade independente - pense no falecido John McCain, amplamente considerado um firme dissidente em suas crenças pessoais - podem simultaneamente construir culturas de inovação e transparência, enquanto potencialmente frustrando os empregadores que desejam seguir a linha da empresa com mais frequência.
Bússola moral da liderança de medição
Então, qual filosofia moral é melhor?
Nenhum foi consistentemente melhor ou pior do que os outros, descobriu o estudo. Em vez disso, Lemoine diz que o truque para os líderes é enfatizar a importância geral da moralidade e seu impacto positivo na lucratividade, ao mesmo tempo que define seu código de ética específico e reconhece que sua abordagem pode não corresponder à sua organização ou seus seguidores.
"A moralidade é uma ótima coisa para os gerentes incorporarem em seus estilos de liderança", diz Lemoine. “Mas só porque consideramos algo 'moral', não podemos presumir que todo mundo vê dessa maneira. É importante que líderes e organizações divulguem essas diferenças e as discutam para evitar mal-entendidos e equívocos futuros ”.
Pesquisadores da Universidade do Estado da Geórgia e da Universidade Erasmus também contribuíram para este estudo.
Fonte: Universidade de Buffalo
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