Quando Ariana Grande chorou no palco recentemente, após a apresentação de uma canção emocionalmente carregada, ela depois foi ao Twitter pedir desculpas e agradeceu seus fãs por aceitarem sua humanidade. Produzir lágrimas emocionais é um coisa excepcionalmente humana e, no entanto, para muitos, nossa primeira reação ao choro é pedir desculpas.
Exibições públicas de choro e liberação emocional, especialmente de emoções consideradas pouco atraentes como estar chateada ou com raiva, permanecem tabus. Isso porque existem socialmente aceitos regras que governam a maneira como sentimos as coisas. Essas “regras de sentimento” guiam os tipos de emoções e sentimentos considerados apropriados para serem exibidos em determinados momentos e lugares.
Essas regras nos dizem que é aceitável chorar em funerais, mas não necessariamente em shows pop. Do mesmo modo, tais regras muitas vezes estereotiparam certas culturas e gêneros em normas particulares. Assim, as regras de sentimento tendem a ditar que os homens devem mostrar maior controle na expressão de suas emoções publicamente.
A pressão das sociedades 24 / 7 em ritmo acelerado criou uma deficiência de tempos e lugares para liberar a emoção. E nesse vácuo emocional surgiu um mercado para fornecer às pessoas lugares onde elas possam sair com segurança.
O Japão está na vanguarda disso. Os japoneses, muitas vezes estereotipados como sem emoção, encontraram maneiras de atender a uma demanda crescente por liberação emocional. Em resposta às tensões da vida cotidiana, particularmente entre as mulheres, hotéis lançados chamados Crying Rooms. Estes quartos feitos sob encomenda vêm completos com filmes chorosos, uma atmosfera acolhedora e tecidos em excesso, com o objetivo de proporcionar às mulheres um tempo e espaço onde eles podem liberar seus problemas e lágrimas em privado, livre de julgamento e olhar da sociedade.
Às vezes você só precisa de um bom choro. Shutterstock
A empresa japonesa Ikemeso Danshi é ainda construindo uma reputação por seus serviços de crioterapia, durante os quais os clientes assistem a curtas-metragens emotivos sob a orientação de um mensageiro lacrimogêneo. Em uma cultura onde chorar na frente dos outros é um tabu, os benefícios catárticos do grito em grupo traz alívio do estresse e relaxamento, levando muitas empresas japonesas a adotarem o serviço como um exercício útil de formação de equipe.
Mas não é apenas o Japão que tem uma indústria de liberação emocional. Cidades em todo o mundo viram o lançamento de salas de raiva que fornecem um espaço designado e seguro para os clientes liberarem a raiva através da destruição de objetos. O recém lançado Rage Club em Londres é um evento mensal comercializado como um jogo em que os participantes “brincam com práticas diferentes para personificar, apreciar e expressar a raiva”. o Naufrágio permite que você apenas destrua as coisas em uma sala por conta própria.
Para alguns, esses serviços representarão a comercialização indesejada da interação humana e das necessidades fundamentais. Outros os receberão como uma experiência terapêutica.
Ambiente livre de julgamentos
Uma característica comum a esses serviços é que eles são uma oportunidade de liberar emoções em um ambiente livre de julgamentos, com pessoas que pensam da mesma forma. Estas são as principais características do nosso novo conceito Paisagens de Serviços Terapêuticos, que descreve como os provedores de serviços podem construir um ambiente em que as pessoas possam liberar suas emoções de forma saudável. Nossa pesquisa foi baseada em um estudo de três anos do santuário católico de Lourdes, na França. Nós descobrimos três características principais que ajudam a produzir um ambiente onde emoções particulares são permitidas e liberadas. Esses recursos envolvem:
1) Um espaço concebido para estimular emoções particulares.
2) As crenças de pensamento semelhante proporcionam uma sensação de segurança, segurança e aceitação do comportamento e emoções dos outros.
3) Uma fuga do domínio cultural dominante.
Descobrimos que esses recursos catalisaram a liberação emocional, que impulsionou o bem-estar emocional das pessoas. Embora muitos dos serviços japoneses descritos acima tenham como alvo as mulheres, nossa pesquisa descobriu que o ambiente terapêutico em Lourdes era crucial para homens e mulheres. Muitos dos homens com quem falamos o viam como um espaço seguro, onde podiam liberar emoções e chorar, livres de julgamento e estigma. Essa aceitação do choro, nos disseram as pessoas, contrastava com suas culturas caseiras que eles descreviam como “emocionalmente de colarinho reto”.
O valor desse tipo de espaço de serviço é evidente, especialmente em uma época em que a sociedade enfrenta uma crise de saúde mental, com os homens freqüentemente mais afetados pela incapacidade de falar ou de liberar suas emoções. Suicídio é o número um causa de morte para homens com 50 no Reino Unido e as taxas de suicídio entre os homens dos EUA é quatro vezes maior que as mulheres. Nosso estudo mostra a importância de criar espaços onde os homens possam se abrir sobre seus sentimentos, livres das pressões sociais habituais que os impedem de expressar suas emoções.
Espera-se que o setor de saúde e bem-estar cresça £ 632 bilhões globalmente por 2021, com mais e mais pessoas gastando dinheiro em alimentação saudável, exercícios e atividades que ajudam na saúde mental. Vemos o apelo dos serviços que promovem a liberação emocional como um segmento relativamente inexplorado, mas crescente, dessa indústria florescente.
Sobre os autores
Leighanne Higgins, professora de marketing, Universidade Lancaster e Kathy Hamilton, Reader em Marketing, Universidade de Strathclyde
Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.
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