A erosão da civilidade não é apenas um fenômeno dos EUA. Precisamos aprender a falar uns com os outros, não importa qual seja a nossa política. (ShutterStock)
A mídia dos Estados Unidos foi inundada com debates sobre civilidade nos últimos meses, depois que vários funcionários do governo de Donald Trump foram atormentados e envergonhados em locais públicos.
Comentaristas afirmaram que a causa da incivilidade vem de tudo, desde orientação política para Liderança de Donald Trump e a maneira como nos comunicamos nas redes sociais. O recente Casa Branca hesita em baixar o protocolo após a morte do senador John McCain só reforçou a onipresença desta questão, assim como oradores de alto nível pedindo um retorno à civilidade em seu funeral.
Mas a erosão da civilidade não é apenas uma aflição americana moderna; Localização: Canadá, o Reino Unido e outros não estão imunes.
Respeito e civilidade refletem, em última instância, nossa competência social. Seu declínio pode ser atribuído a uma série de fatores em nosso mundo moderno: encontros abruptos entre diferentes crenças (por exemplo, através da imigração e "crises" de refugiados), a descrença e a negação de que as desigualdades sociais ainda persistem, algoritmos de mídia social que só nos expõem a crenças semelhantes às nossas e o surgimento de ambos reais e trolls on-line artificiais.
O microcosmo: Incivilidade em grupos
Seja intencional ou instintivo, humano e não humano os animais agem de forma a garantir trocas equitativas dentro de seu grupo.
Nós procuramos equilíbrio. Se formos tratados de maneira respeitosa, queremos retribuir o favor. E se nos sentimos menosprezados, geralmente queremos represálias. Este é o catalisador para a espiral da incivilidade.
A incivilidade tornou-se uma preocupação persistente nos locais de trabalho em todo o mundo NOS e Japão). Reflete tendências mais gerais dirigidas por características da psicologia individual em contextos de grupo.
No trabalho ou em casa, se formos tratados de maneira respeitosa, queremos retribuir o favor. Se nos sentimos menosprezados, queremos represálias. (ShutterStock)
Seja no trabalho, em um restaurante ou em casa, nossas expectativas dependerão, em última análise, do tipo de relacionamento que acreditamos compartilhar com os que estão à nossa volta: compartilhamento comunitário em uma família, igualdade com um colega de trabalho, deferência a um chefe ou até mesmo custo e benefício proporcionais em uma economia de mercado.
Todas essas expectativas refletem modelos possíveis de troca interpessoal justa que poderíamos fazer referência. Crucialmente, violar suas normas pode nos tornar sentir-se justificado em se envolver em agressão verbal e não verbal.
Em vez de serem antiéticos ou desrespeitosos, outros podem simplesmente não compartilhar as mesmas crenças sobre o que é apropriado em um determinado contexto: por exemplo, à medida que as crianças crescem, a expectativa de deferência a um pai pode se transformar em uma expectativa de igualdade. ainda não compartilhada pelo pai.
A civilidade exige que façamos um esforço concertado para nos entendermos. Apesar de nossa confiança em conhecer as intenções dos outros, nossa precisão pode ser bem baixa.
Despersonalizando a nós mesmos, outros online
Tudo o que realmente sabemos uns dos outros são diversos fragmentos que são reunidos apressadamente em um momento. Julgamentos sociais são feitos rápida e furiosamente. No entanto, entender os outros é um multifacetado competência que requer tempo para desenvolver.
Em um ambiente on-line, onde muitas sugestões sociais são modestas ou ausentes, ficamos com a palavra escrita. Sem pistas não-verbais, discernir seu significado pode ser uma tarefa assustadora. Posts on-line tornaram-se os testes de Rorschach do nosso tempo. Eles são tão ambíguos e igualmente imprecisos na previsão de comportamento.
Para piorar as coisas, quando sentimos que somos uma das pessoas, tendemos a nos comportar mal. Anonimato, falta de tempo e estresse pode reduzir o comportamento útil e aumentar o comportamento antissocial.
Nos espaços online, nos sentimos desinibidos. Online comunidades e Sites de namoro estão repletos de comportamento incivil. Em vez de viver em uma comunidade com repercussão, praticamos a evitação. Em vez de confrontar construtivamente as imprecisões percebidas, encontramos em nós mesmos, correr mais longe um do outro e em direção às franjas.
No curto prazo, poderíamos preservar um senso frágil de si mesmo como um indivíduo bom e competente. A longo prazo, esse isolamento apenas reforça as diferenças percebidas e nos coloca em uma bolha.
Perdendo contato com nossos líderes
Líderes acreditam que devem simbolicamente representar o grupo e seus valores. Se os que têm poder sentem que é seu dever aderir aos valores do grupo, eles o farão. Se determinados valores forem considerados irrelevantes, eles serão ignorados: um líder pode se concentrar nas finanças de um grupo e negligenciar sua ética.
A longo prazo, os líderes podem se prender se esses valores não forem realisticamente atingíveis ao longo de seu mandato. este hipocrisia moral coloca-os em uma posição precária. Quanto mais alto o pedestal, maior a queda. E as pessoas vão empurrar.
Querendo um mundo sem ambigüidade, os seguidores freqüentemente recorrem a racionalizar inconsistências e podem rejeitar as propostas das de outros grupos , algo que pode se traduzir em consequências do mundo real.
Escolhendo o curso da história
A história é um professor disposto, se estivermos preparados para ouvir com um ouvido crítico. Quando nos reunimos para lutar contra um inimigo comum, podemos empurrar para trás impérios. Quando perdemos um terreno comum, nossas sociedades se despedaçam.
Uma leitura de a história da América do Norte reflete uma pluralidade desconfortável. Se historicamente ou atualmente, evidência sugere que as tensões podem ser reduzidas quando confrontadas com ameaças comuns. Os líderes podem e manipulam isso para aumentar a coesão dentro da maioria. No entanto, há um preço a pagar.
Na Segunda Guerra Mundial, os nipo-canadenses pagaram o preço. Agora, um aumento nos crimes de ódio pode sugerir Muçulmanos canadenses estão pagando a conta. O Reino Unido e os votos de NOS tem suas próprias variantes.
A menos que queiramos nos tornar um outro estrato falido nos sedimentos da história como Roma, devemos escolher nossas respostas com sabedoria. Quando nossos bárbaros estiverem nos portões, estaremos preparados?
As maiores ameaças não são tão simples quanto países ou povos identificáveis. Em vez disso, nossos adversários comuns são em grande parte auto-suficientes. Doenças resistentes aos antibióticos, mudanças climáticas, forças de trabalho mal equipadas para mudanças tecnológicas sísmicas e retórica excessivamente simplificada nos colocam em perigo.
Problemas criados pelo homem, como as mudanças climáticas, nos colocam em risco mais do que outros países ou povos. Nesta foto de agosto 2018, a cidade de Toronto enfrenta grandes inundações após uma chuva torrencial prolongada. A IMPRENSA CANADENSE / Shlomi Amiga
A imprudência endêmica do discurso político não pode mais ser tolerada.
A civilidade tem um papel a desempenhar aqui enquanto desafiamos a nós mesmos e aos outros. Devemos ser humildes com os limites do nosso conhecimento. Numa época em que fato e opinião se tornaram indistintos para muitos, devemos abordar declarações absolutas com cautela. Isso requer deliberação e troca respeitosa. Quanto mais fundamentados os argumentos que levamos em consideração, melhor estaremos.
Igualmente importante, a civilidade não implica que todas as opiniões tenham igual mérito. Em vez disso, devemos investir tempo e esforço em nossa resposta e evitar ficar preso entre sentimentos de instinto reativo e indiferença. Devemos refletir sobre como seremos julgados e lembrados quando o pó da história se estabelecer em nós.
Em um mundo irrevogavelmente globalizado, a civilidade é provavelmente mais importante agora do que nunca.
Sobre o autor
Jordan Richard Schoenherr, Professor Adjunto de Pesquisa do Departamento de Psicologia, Universidade de Carleton
Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.
Livros relacionados
at InnerSelf Market e Amazon
