Desenvolvendo Confiança Depois De Desastres E Desafios Todo Dia
AP Photo / Gerry Broome

furacões, tornados e Incêndios florestais testamos nossa determinação como indivíduos, comunidades e sociedades. Juntamente com crises sociais como político- e migração induzida pela guerraEsses eventos fornecem ilustrações gritantes de nossa capacidade de se adaptar, ajudar e confiar uns nos outros através de redes sociais informais e instituições sociais formais.

A confiança em nossas instituições está diminuindo. Embora parte dessa desconfiança possa resultar da experiência direta de sistemas sociais falidos ou vacilantes, Os cínicos e os especialistas podem promover a desconfiança em relação ao capital financeiro e social por meio de votos e da opinião pública.

A confiança é frequentemente tecida em nossa sociedade como um fio invisível, unindo indivíduos distantes e comunidades distantes. Sociedades eficazes baseiam-se na confiança e na dependência de outros para fornecer tudo, desde redes móveis, serviços de água e esgoto, eletricidade, educação e justiça.

Para consertá-lo onde ele está quebrado e reforçá-lo onde está se desgastando, devemos examinar nossa tapeçaria social e perguntar como podemos promover a confiança.

Vizinhos, líderes e instituições confiáveis

A confiança não é um fenômeno de tudo ou nada. Pode desenvolver-se entre pares e líderes, bem como em relação às instituições e seus símbolos.


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Nós compartilhamos um destino comum com nossos colegas. Suas ações são importantes para nós. Quando podemos, monitoramos e regulamos o comportamento deles através de observação direta e ação. Quando não podemos, contamos com fofocas e outros meios indiretos para aprender sobre os outros e seus valores. Se achamos que estamos aquém de seus padrões, podemos aumentar nossos esforços. Se acharmos que superamos as expectativas deles, poderemos reduzir nossos esforços.

Nem todos os membros de um grupo têm status igual. Especialistas e líderes ocupam posições centrais e elevadas em suas redes sociais - mesmo que apenas temporariamente. Idealmente, eles têm conhecimento, competências e capital social à sua disposição que podem ajudar o grupo.

A perícia legítima é duramente conquistada; isto leva anos para desenvolver. Mesmo que tenhamos competência em uma área, a expertise é inelástica. Pode estreitar o nosso foco, levando-nos a não conseguir ver padrões atípicos. Isso significa que líderes e especialistas precisam ser modestos em suas reivindicações de especialização.

Embora o crédito possa ser reivindicado por um líder or o próximo para o funcionamento dos sistemas econômicos e sociais, em última análise, nossas sociedades são o produto final de gerações de evolução cultural apoiadas pela cooperação e colaboração.

Com o tempo, grupos de especialistas se inserem em nossas sociedades. Eles se tornam nossas instituições confiáveis. Símbolos como insígnias policiais, insígnias militares, vestes de juízes, estetoscópios e aventais de laboratório assumir um novo significado, transmitindo e conferindo esse status.

Símbolos se tornam importantes

Mesmo instrumentos científicos e tecnologia complexos podem assumir um significado simbólico além de sua utilidade prática. Estes símbolos podem ser usados ​​para persuadir os que estão dentro e fora do nosso grupo. Eles também podem ser usados ​​para manipular nossa confiança.

Gostar de todos, especialistas confiam em seus pares para mantê-los sob controle através de padrões formais e organizações profissionais. Profissões como a ciência, a lei e a medicina são auto-reflexivas. O desmascaramento de muitas das afirmações do Dr. Mehmet Oz, por exemplo, fornece uma ilustração crucial desse regulamento interno..

Na melhor das hipóteses, esses mecanismos garantem que uma profissão retenha sua credibilidade e seu acesso a recursos financeiros e sociais.

Os perigos de falhas de confiança

O recente furacão nos Estados Unidos fala de preocupações sobre a credibilidade das profissões. A desconfiança na ciência desempenhou um papel importante na forma como as pessoas reagiram à abordagem do furacão Florence. Alguns moradores ficaram por razões práticas, incluindo a proteção da família, animais de estimação e propriedade. Outros simplesmente descontaram a informação ou colocou sua fé em um poder superior para protegê-los.

Embora isso possa ser visto como um individualismo inabalável, também representa uma falta de confiança em sua comunidade e em instituições científicas.

Desenvolver a confiança após os desastres e os desafios de todos os dias: muitos norte-carolinianos recusaram-se a evacuar quando o furacão Florence se aproximava. Foi devido a uma desconfiança nos avisos das autoridades?Muitos norte-carolinianos recusaram-se a evacuar quando o furacão Florence se aproximava. Foi devido a uma desconfiança nos avisos das autoridades? (A Associated Press)

Essa recusa em adiar a autoridade de especialistas e instituições reflete o custo real que as rupturas na coesão social podem ter em nossas vidas e em nossas comunidades. Representa uma mudança de fatos para opinião e boato.

Isso não quer dizer que falhas institucionais devam ser descartadas. Embora tenha havido fraudes científicascampos como ciência do clima são baseadas em consenso. Ao escolher confiar nos outros, devemos pesar os bons e os maus. Enquanto nós não podemos ignorar a conduta imprópria, não devemos confundir as ações de uma minoria para a maioria.

Descontando informações para reafirmação temporária ou ganhos sociais e Suplantando-a com bravatas e confiança não nos tornará melhores tomadores de decisão. Nós vivemos na era dos dados. Apenas informações precisas e aplicações bem-sucedidas melhorarão nossas vidas e nos protegerão no futuro. Precisamos de especialistas e instituições para nos ajudar a usá-lo.

Reestruturando nossas instituições

Os esforços vãos da China e de Roma nos mostram que, apesar de seu simbolismo, as paredes não nos manterão seguros. São soluções antiquadas para problemas contemporâneos. Se quisermos evitar um pesadelo hobbesiano de todos contra todos, devemos recuperar a confiança mútua e reverência por nossas instituições.

Precisamos de transparência. Os impedimentos legítimos à reconstrução da confiança devem ser identificados e reconhecidos. Ainda existem desigualdades estruturais que são associado a raça e gênero. Embora essas preocupações persistentes possam ser o resultado de vieses explícitos, eles também podem refletir a inércia institucional. Em vez de tentar justificá-los, precisamos entender essas dinâmicas para poder efetivamente corrigir essas diferenças.

Nossas ações e as de nossas instituições devem estar abertas a questionamentos. As perguntas são uma resposta saudável e necessária a um mundo cheio de incertezas.

As melhores decisões não são tomadas de acordo com o que acreditamos serem as opiniões do nosso grupo. Nós devemos aprender o arte delicada do discurso civil e praticar dissidência autêntica.

Se não nos questionarmos primeiro, os outros o farão com prazer.

De dentro, isso pode parecer um desperdício e ineficiente. Do lado de fora, pode parecer uma dissensão generalizada e indecisão. Isso é democracia.

Mas quando visto em termos de linhas de tempo históricas, questionar nossas próprias crenças e as do nosso grupo pode nos ajudar a tomar melhores decisões. A previsão do futuro deve ser feita em termos de décadas e séculos, e não apenas ciclos eleitorais. Quando possível, devemos raciocinar por analogia do passado, comparar culturas e nos amortecer contra a inevitabilidade de incógnitas.

Votar um voto para um líder é insuficiente. Devemos responsabilizar nossos líderes, independentemente de termos votado ou não contra eles. Precisamos nos envolver em nossas comunidades, porque somos inseparáveis ​​delas.A Conversação

Sobre o autor

Jordan Richard Schoenherr, Professor Adjunto de Pesquisa do Departamento de Psicologia, Universidade de Carleton

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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