A sociedade multifacetada da Índia é um exemplo perfeito de como várias crenças são integradas à ética do trabalho. Ben Dalton / Flickr, CC BY-SA 

A religião e a espiritualidade podem promover um comportamento ético no local de trabalho? É um questão contenciosa, mas nossa pesquisa compreendendo entrevistas com quarenta executivos de nível superior da Índia sugere que poderia.

Descobrimos que as virtudes incorporadas nas várias tradições de religião e espiritualidade (hinduísmo, jainismo, islamismo, sikhismo, cristianismo e zoroastrismo) desempenham um papel na tomada de decisões éticas no local de trabalho.

Trinta e três executivos explicaram que essas tradições promoviam virtudes como integridade, flexibilidade, excelência moral, tolerância e responsabilidade. Um executivo do setor de automóveis refletiu sobre a virtude da flexibilidade:

… Nossa religião islâmica nos ensina a não fechar a porta nos pontos de vista dos outros. Emprego esta filosofia ou valor ou o que você quiser chamar no meu trabalho. Eu ouço meus companheiros de equipe. Trabalhamos nossas diferenças de opinião e chegamos a um meio termo aceitável em todos os momentos tentando valorizar nossas crenças básicas.

Alguns executivos sentiram que era melhor renunciar à posição quando confrontados com um dilema ético.

Eles atribuíram isso às virtudes éticas embutidas em suas convicções religiosas e espirituais enquanto tomavam essa decisão difícil. Um executivo do setor de TI mencionou que ele havia deixado sua organização anterior porque seu histórico religioso entrava em conflito com as contínuas violações de direitos autorais da organização. Ele manteve sua integridade:

Eu não conseguia dormir à noite por várias noites e me aproximei do meu conselheiro religioso zoroastriano que me aconselhou a procurar emprego em outro lugar. Saí da firma para a empresa atual e sinto que me desviei de uma bala.

No entanto, sete executivos que não aderiram a um grupo religioso ou espiritual sugeriram que as virtudes não religiosas com foco na ética humanística e no pragmatismo profissional deveriam ser encorajadas.

A Índia é uma sociedade multi-religiosa, por isso foi sugerido que tal visão ajudaria os trabalhadores a permanecerem neutros. Um executivo do setor de mídia sugeriu que os locais de trabalho encorajem indivíduos não-religiosos e não-espirituais a confiar em seu próprio sistema de crenças humanísticas:

A ética deve ser praticada em nível humano. Uma vez que abrimos a interpretação religiosa, há espaço para debates e confusões sem fim. Ética para mim é um tópico secular. Você precisa ser sensível e pesar as conseqüências das ações empresariais para definir um código de práticas éticas. A religião pode fornecer algum tipo de modelo, mas para mim é um obstáculo.

In espiritualidade religiosa, certas inspirações de uma ou mais tradições religiosas podem ser usadas como um meio para um fim.

In espiritualidade não religiosa há normalmente uma ausência de crença religiosa. Em vez disso, essa espiritualidade é baseada em valores seculares ou humanistas, como a interconectividade com os outros no trabalho ou em uma sociedade e servir a um propósito mais elevado na vida, sem necessariamente se referir a Deus ou a um Criador.

Estudos recentes ligaram religiosidade e espiritualidade responsabilidade social corporativa, comportamento altruísta; e comportamentos pró-sociais e éticos.

Outros estudos entretanto, desafiaram essas conclusões com evidências de achados contraditórios. Alguns tem argumentou que a religiosidade e a espiritualidade religiosa podem promover um comportamento antiético. Por exemplo, discriminando outra pessoa que não compartilha seu sistema de crenças. Pode até fluir para práticas de contratação e como alguém trata outro colega no trabalho.

Nutrindo decisões éticas

Nosso papel publicado em maio 2017 isolou o papel da religiosidade no desenvolvimento de virtudes éticas na Índia. Essas virtudes incluíam empatia, justiça, temperança, transparência, conscienciosidade, sabedoria e fortaleza moral.

As virtudes se traduzem em competências que ajudam a promover ações éticas. Por exemplo, a empatia está relacionada à variedade de maneiras de se conectar com os funcionários e promover relações de trabalho de qualidade. As ações incluem “nutrir um indivíduo em particular”, “construir relações amigáveis” e “não usar a antiguidade para fazer com que os subordinados façam algo antiético”.

Além disso, a temperança se concentra na integridade pessoal e auxilia na “evitação do contato com alguém de caráter duvidoso” e “não hesitar em seus princípios éticos”.

A consciência incorpora a capacidade de se comportar eticamente diante da tentação. Um executivo do setor de engenharia afirmou que, quando seu colega o aconselhou a manipular o preço dos produtos para incluir markups irracionais, ele se recusou a fazê-lo e aconselhou:

Com meus clientes, sempre tentarei não enganá-los. Eu cuidarei para que eles tenham boa qualidade.

Dilemas éticos e paradoxos

Apesar da rica tapeçaria de religiões e espiritualidades, comportamentos antiéticos como corrupção, suborno, compadrio e nepotismo parecem ser rampante na Índia.

Uma conclusão pode ser que certos indivíduos racionalizam seus comportamentos antiéticos como resultado da pressão externa para se conformar. Tal pressão, aliada à ganância pessoal, substitui qualquer intenção de permanecer ético.

A educação continuada na forma de seminários, workshops, treinamentos e estudos de caso relacionados a virtudes éticas é importante. Por exemplo, um executivo com uma empresa de serviços de consultoria explicou:

“Nossa empresa tem oficinas que frequentamos regularmente e lemos muitos livros e periódicos. Nós nos deparamos com muitas questões relacionadas à prática e com o que todas as coisas estão acontecendo no mundo. É assim que tentamos nos atualizar e tentar ter uma mentalidade positiva em relação às práticas éticas ”.

Essas iniciativas, consequentemente, promovem a tomada de decisões éticas no local de trabalho quando as bases religiosas dessas virtudes são removidas.

Várias empresas multinacionais indianas fazem negócios em vários países estrangeiros e os padrões éticos e as expectativas podem variar entre países e culturas.

Um executivo do setor de TI sugeriu que a inteligência emocional poderia ser útil para aqueles que enfrentam um dilema ético em um contexto intercultural. Isso inclui estar ciente, estar em sintonia com os outros e ter a visão de como as ações afetam os outros. De fato inteligencia emocional poderia fornecer a clareza necessária para discernir se a decisão é ética ou não. É também uma habilidade extremamente necessária para o desenvolvimento da liderança.

A consistência demonstrável na tomada de decisões éticas e a liderança pelo exemplo são necessárias para garantir que a ética seja reforçada. Um estilo de tomada de decisão inconsistente, com um alto respeito pela ética por um dia de liderança e desconsiderar o próximo apenas transmite que os compromissos são aceitáveis.

A globalização e o movimento do trabalho estão tornando os locais de trabalho nas economias desenvolvidas (Austrália, Cingapura) e em desenvolvimento (Brasil, Malásia) diversas. Em tais locais de trabalho multi-fé, ter uma abordagem ética que seja inclusiva e baseada nas virtudes centrais embutidas na religiosidade, espiritualidade e humanidade poderia fornecer consistência na tomada de decisões éticas.

Sobre os Autores

Subramaniam Ananthram, Docente Sênior, Negócios Internacionais, Curtin University e Christopher Chan, Professor Associado de Gestão de Recursos Humanos, Universidade de York, Canadá

Este artigo foi originalmente publicado em A Conversação. Leia o artigo original.

Livro de Subramaniam Ananthram:

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