Os sentimentos do impostor incluem medo do fracasso, medo do sucesso, uma necessidade às vezes obsessiva de perfeição e incapacidade de aceitar elogios. KieferPix / Shutterstock

Pesquisas sugerem que cerca de 70% de pessoas experimentarão uma sensação ilógica de serem falsas no trabalho em algum momento de suas carreiras. Chama-se o fenômeno impostor (também conhecido, erroneamente, como uma síndrome). Esses sentimentos impostores tipicamente se manifestam como medo do fracasso, medo do sucesso, uma necessidade obsessiva de perfeição e uma incapacidade. aceitar elogios e conquistas. O fenômeno também é caracterizado por uma crença genuína de que em algum momento você, como o “impostor”, será descoberto por ser um falso em seu papel.

O fenômeno tem sido pesquisado por mais de 40 anos e pesquisas recentes em mulheres que trabalham em ciências, tecnologia, engenharia e matemática (STEM), sugere que há uma incidência muito maior do que em mulheres nesses papéis não tradicionais.

Apesar de ser algo que afeta as pessoas em um nível individual, a relação entre os locais de trabalho tóxicos e o bem-estar é bem estabelecida. Parece que o fenômeno impostor se origina de uma mistura de genuína dúvida pessoal sobre habilidades de trabalho e a experiência coletiva de uma cultura de trabalho tóxico.

Simplificando, nossos locais de trabalho modernos estão alimentando uma sensação de inadequação em face de um histórico de conquistas e sucesso de indivíduos. O impulso interno do “impostor” para a perfeição e sua constante expectativa de crítica externa os empurra a subestimar suas habilidades, enquanto se esforça para se exaurir evitar o fracasso percebido e a exposição a críticas.

Onde isso atende a uma demanda cada vez maior de fazer mais com menos recursos e uma barragem de avaliação em locais de trabalho avessos ao risco, as tendências do impostor vão prosperar.

Um casamento insalubre

Os locais de trabalho tóxicos são freqüentemente caracterizados por um ambiente que diminui ou gerencia a humanidade do lugar e de seu povo, bem como promover a concorrência. Um foco em lucro, processo e minimização de recursos é pronunciado. O bullying é normalizado e incorporado ao comportamento gerencial e do colega, enquanto a liderança é inerte e ineficaz contra ele.

Em locais de trabalho tóxicos, o trabalho é muitas vezes visto como trabalho penoso, os elementos motivadores sugados para fora do ambiente. Críticas não moderadas e medidas punitivas sufocam o pensamento original, reduzindo assim as recompensas intrínsecas do trabalho, como ter uma saída para expressar talentos únicos e pensamento criativo.

O casamento insalubre entre o fenômeno do impostor e as culturas de trabalho tóxicas é sustentado em um nível individual pela necessidade humana básica de segurança e pertencimento. Isso interfere na tomada de decisões “racionais” e substitui o empreendedorismo e a assunção de riscos que desafiariam o status quo. Isso é prejudicial para uma pessoa e seu empregador que, de outra forma, poderiam se beneficiar de novas idéias.

Enquanto a tecnologia continua a transformar a natureza do trabalho, organizações estão ficando para trás em como eles gerenciam as pessoas. Práticas de gestão de desempenho corporativo são muitas vezes pouco mais do que mal disfarçadas abordagens de cenoura e bastão. Os funcionários são encorajados por incentivos financeiros e de status que glorificam o excesso de trabalho e a adesão à linha. Locais de trabalho tóxicos forçam as pessoas a saltar através de arcos sem fim a caminho de um estado indescritível e futuro de sucesso e felicidade. Honra intelectual, pensamento não ortodoxo e autocuidado, enquanto isso, são penalizados.

O excesso de trabalho é glorificado em muitas organizações. Elnur / Shutterstock

Concorrência disfuncional

A competitividade desenfreada em certos locais de trabalho, muitas vezes fornece um terreno fértil para a ansiedade, depressão e autodegradação. o setor financeiro é especialmente propenso a isso. Aqui a constante vitória é a norma cultural, mesmo que não seja possível ganhar o tempo todo.

Isso gera o perfeccionismo, que também alimenta a necessidade das pessoas de microgerenciar. A competição disfuncional tem prioridade sobre a colaboração. As pessoas que se sentem impostoras muitas vezes deixam de delegar por medo de que os outros não cumpram os seus próprios padrões e que isso reflicta mal nelas. Como resultado, eles assumem mais do que podem realisticamente gerenciar.

O desequilíbrio que isso produz entre o esforço e as recompensas exacerba o sentimento de inadequação e cria um ciclo de feedback negativo, o que leva ao esgotamento mental. E se tanto a pessoa quanto a organização deixam implicitamente de reconhecer a combinação tóxica de tendências impostoras e uma cultura de trabalho insalubre, ambas endossam passivamente esse contrato social.

Infelizmente, à medida que a revolução digital avança, está se tornando mais claro que nossos locais de trabalho contemporâneos estão exigindo resultados de produtividade compatíveis. Mas eles estão usando estruturas gerenciais antiquadas. Processos no local de trabalho - como gerenciamento de desempenho mal construído, falta de diversidade no planejamento de sucessão e compreensão limitada de iniciativas de inclusão além de exercícios de caixa - alimentam os padrões de comportamento e pensamento que essas estruturas de trabalho visam administrar.

Abordar essas culturas de trabalho tóxicas e estruturas organizacionais poderia criar um terreno menos fértil para o fenômeno impostor. Locais de trabalho mais saudáveis ​​e pessoas mais satisfeitas provavelmente produzirão resultados mais positivos e produtivos.

Sobre os autores

Amina Aitsi-Selmi, Professor Honorário Clínico Sênior, Departamento de Epidemiologia e Saúde Pública, University College London, UCL e Theresa Simpkin, Pesquisador visitante, Universidade Anglia Ruskin, Anglia Ruskin University

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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