Se acharmos que é normal seguir as regras e fazer isso é para o bem coletivo, então é menos provável que estragemos tudo. www.shutterstock.com

Quando ouvimos falar de pessoas que supostamente escaparam da quarentena obrigatória - seja de hotéis em Perth, Toowoomba, Sydney or Auckland - é fácil perguntar: “O que eles estavam pensando? Por que eles simplesmente não seguiram as regras? ”.

Mas o nosso revisão recente mostra que as pessoas têm menos probabilidade de seguir os conselhos de saúde pública se não entenderem ou se tiverem atitudes negativas em relação a ele.

O desafio é que, embora COVID-19 esteja conosco desde o início do ano, ainda podemos não necessariamente conhecer alguém em nossas redes próximas que está em quarentena. Podemos estar contando com um dilúvio de desinformação da mídia ou das redes sociais.

Então, como podemos usar nosso conhecimento do comportamento humano para melhor apoiar as pessoas que cumprem a quarentena?

Quais fatores afetam o que pensamos sobre a quarentena?

Revisamos a gama de fatores que influenciam o envolvimento das pessoas ou a conformidade com os conselhos de saúde pública COVID-19, como a quarentena. Estes incluíam:

• percepções sobre o fundamento lógico e a eficácia da quarentena

• consequências percebidas de cumprir (ou não)

• percepções sobre o nível de comunidade e risco pessoal do COVID-19

• ter suprimentos básicos suficientes (por exemplo, comida, água, roupas).

Gênero, idade, estado civil, situação profissional e nível de educação também influenciaram no cumprimento das normas, mas é claro que não podem ser modificados.

Os fatos são importantes, mas as emoções também

Nossa revisão descobriu que um dos principais fatores que afetam a probabilidade de as pessoas cumprirem a quarentena é o conhecimento sobre o COVID-19, como o vírus é transmitido, sintomas de infecção e protocolos de quarentena.

Não entender o que significa quarentena e sua finalidade pode levar às pessoas inventando suas próprias regras, com base no que eles pensam ser um grau aceitável de contato ou risco.

Talvez não seja muito surpreendente, se acreditarmos que a quarentena é benéfica, então é mais provável que sigamos as regras. No entanto, fornecer às pessoas informações meramente factuais pode não ser a resposta. Precisamos nos envolver com as emoções das pessoas também.

As emoções podem influenciar nossa percepção de risco, às vezes mais do que informações factuais. Por exemplo, muitas vezes ouvimos sobre as experiências negativas de quarentena ou auto-isolamento, mas muitas vezes não o quadro positivo, por exemplo, o número de pessoas que cumpriram com sucesso. Isso ajuda a normalizar a quarentena e torna as pessoas mais propensas a copiar o comportamento esperado.

As normas sociais desempenham um papel importante. Se as pessoas acreditam que existe um compromisso coletivo para proteger a comunidade de uma maior disseminação da infecção, é mais provável que respeito a medida de saúde pública. A participação de um indivíduo pode ser condicionada ao fato de ele achar que outros também estão contribuindo.

No entanto, as normas sociais também podem ter o efeito oposto. Se as pessoas pensam que outras pessoas estão quebrando as regras de quarentena, elas podem seguir o exemplo.

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As preocupações com o estigma ou a discriminação também podem afetar a disposição de uma pessoa em cumprir a quarentena. Estigma pode tornar as pessoas mais propensas a esconder sintomas ou doenças, impedi-las de procurar atendimento médico imediatamente e impedir que as pessoas adotem comportamentos saudáveis.

Por último, as pessoas podem resistir aos regulamentos como forma de manter um sentimento de ao controle. Eles podem recuar porque estão estressados ​​ou ansiosos, o que por sua vez afeta o modo como pensam sobre o assunto ou como tomam decisões.

Então, como usamos isso?

Para apoiar a aceitação e a conformidade da comunidade com a quarentena, precisamos levar esses problemas de comportamento em consideração. Nós precisamos:

1. preparar as pessoas pelo que podem sentir: tédio, perda de liberdade ou rotina, irritabilidade e / ou ansiedade. Preparar as pessoas pode ajudá-las a pensar em maneiras de reduzir esses problemas

2. encorajar as pessoas a fazer planos como sabemos, isso ajuda as pessoas a enfrentar. Incentivar as pessoas a seguir rotinas semelhantes (pré-quarentena) pode ajudar as pessoas a evitar ficarem ansiosas ou estressadas. Esses planos precisam ser específicos para o tempo e intencionais, não aspiracionais. Por exemplo, podemos encorajar as pessoas a estruturar o tempo para exercícios e socialização virtual. Outros sugeriram fazer atividades compartilhadas, como assistindo a um filme na Netflix ao mesmo tempo

3. fornecer acesso a suporte social, psicológico e médico seja por meio de acesso confiável à Internet ou acesso a linhas de apoio

4. fornecer suprimentos básicos adequados como comida, água e roupas, e um local seguro e limpo para quarentena

5. encorajar nossos líderes a articular claramente, e outros para reforçar, que obedecer à quarentena é do interesse do nosso grupo e espera-se que as pessoas façam o seu trabalho. E se não o fizerem, isso não será aceitável

6. fornecer cobertura na mídia que reflita o fato de a maioria das pessoas obedecer. Exemplos de pessoas que fogem da quarentena claramente representam falhas de quarentena, mas são discrepantes. Talvez seja hora de olhar para a proporção de pessoas que cumpriram a quarentena de hotel, pois precisamos estabelecer que a norma coletiva é cumprir

7. fornecer às pessoas licença médica adequada e outros suportes estruturais, como a capacidade de trabalhar remotamente, ao lado de quaisquer soluções de suporte à mudança de comportamento.

Sobre o autor

Holly Seale, Professora Sênior, UNSW

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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