Negócios para os amantes e comunicadores autênticos

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Negócios para os amantes e comunicadores autênticos

Recentemente, tive que telefonar para minha empresa de hipotecas para pedir que corrigissem um erro contábil que haviam cometido. Eu geralmente não gosto de ligar para a empresa porque eles preferem que você fale com um computador do que com uma pessoa. Mas eu estava determinado e, finalmente, estava ligado a um agente cordial chamado Todd.

Todd alegremente retificou o erro e me disse que a contabilidade seria registrada antes do final do dia seguinte, quando ele deveria voar para Pequim.

"O que há em Pequim?" Perguntei a Todd.

"Eu vou ver a minha namorada", explicou ele. “Estamos namorando na internet há um ano e vou conhecê-la pessoalmente pela primeira vez.”

Bem, isso foi emocionante ouvir. Eu disse a Todd que eu amo histórias de relacionamento e que no meu trabalho eu apoio as pessoas a terem relacionamentos recompensadores. “Diga, Todd”, perguntei corajosamente, “você me ligaria quando chegasse em casa e me contasse como foi?”

"Eu ficaria feliz em", ele respondeu, e eu desejei a ele uma ótima viagem.

Conversas Autênticas

Quando saí do telefone, me senti muito bem. Não apenas porque o erro contábil foi tratado; que acabou por ser a parte menor da chamada. A maior parte foi que eu gostei de uma conversa autêntica com uma pessoa real.

Em seu livro Inteligência de SucessoRobert Holden sugere que grande parte da nossa frustração pessoal e social é devida a uma infinidade de “conversas magras”. Em contrapartida, essa era realmente uma boa ideia. Além de fazer o meu negócio, senti que tinha feito uma amiga.

Duas semanas depois, recebi um telefonema de Todd, não de seu escritório, mas de seu celular em casa. "Como foi a sua visita?" Eu perguntei a ele.

"Ainda melhor do que eu esperava", relatou ele. "Eu pedi a ela para se casar comigo, e ela aceitou!"

Bem, isso foi ainda mais emocionante notícia do que a nossa primeira chamada! Todd me contou mais detalhes sobre sua visita e eu o parabenizei.

"Tome o que você conseguiu e faça o que você quer

Convido você a estender seu círculo de conversas autênticas para incluir não apenas amantes, mas pessoas que você encontra em situações que parecem rotineiras, chatas ou mundanas. Um professor mestre me disse que um dos segredos do sucesso é “pegue o que tiver e faça o que quiser. ”

Se você se encontrar em uma reunião ou interação que seja menos do que satisfatória, não se contente com a maneira como o cenário foi tradicionalmente, mas tente criar uma experiência que seja recompensadora para você e os outros envolvidos. Lembre-se de que a pessoa com quem você está se relacionando é mais parecida com você do que diferente.

Nós todos queremos basicamente as mesmas coisas

Enquanto viajava de avião, ouvi a aeromoça da frente anunciar que uma das comissárias de bordo estava comemorando sua 40th aniversário em seu trabalho. Caminhei até a cozinha, parabenizei o veterano e perguntei-lhe qual era a coisa mais importante que aprendera em todos os seus anos de voo. “Eu aprendi que a maioria das pessoas é boa e todos nós basicamente queremos as mesmas coisas.”

Outra mensagem que me ajuda a ficar em meu coração quando se relaciona em situações formais é um ensinamento de Marion Parker: “Seja amável. Lembre-se de que todos que você conhece estão travando uma batalha ”.

Pessoas que são desagradáveis ​​ou irritadas estão famintas por amor. “Machuque as pessoas magoam as pessoas.” Se você puder encontrar uma maneira de acalmar alguém que está sofrendo, você quebrará uma cadeia cármica que não apenas ajudará você, mas todos que essa pessoa tocar no despertar de sua interação.

Nenhuma situação está além da capacidade de alegria e humor

Talvez o melhor exemplo de transformar situações mundanas seja Dr. Patch Adamscom quem compartilhei uma viagem de diplomacia cidadã à União Soviética em meados do 1980. Naquela época, o comunismo ainda era uma força obscura no país, apenas começando a se transformar sob o governo do primeiro-ministro Gorbachov. glasnost. A maioria dos russos que conhecemos eram medrosos e sérios.

Não Patch, no entanto. Ele usava seu traje de palhaço nas ruas de Moscou e divertia-se muito colocando narizes de borracha vermelha nos soldados da Praça Vermelha. Os soldados e transeuntes não sabiam o que fazer de Patch, um peixe maneira fora da água. No entanto, os resultados criados pelo Patch foram consistentemente extraordinários. Não importava o quanto as suas vítimas fossem as caras de pedra, eventualmente todos começaram a rir.

Sua inocência e desejo de se conectar e entreter eram absolutamente vitoriosos. Patch deu uma lição poderosa de que nenhuma situação está além da capacidade de alegria e humor.

O tédio é uma escolha

O tédio não é uma rede lançada sobre você; é uma escolha que você faz. Se você está entediado, é sua responsabilidade fazer o que puder para superar a condição. Jules Renard observou: “Eu nunca estou entediado em lugar algum. O tédio é um insulto para si mesmo.

Da próxima vez que você tiver que ligar para sua hipoteca ou empresa de cartão de crédito, ou para alguma instituição aparentemente sem rosto, por favor, lembre-se da minha gratificante interação com Todd. Os dez minutos que podem interromper o seu dia são os mesmos dez minutos que podem acontecer.

* Legendas por Innerself
© 2011 Alan Cohen. Todos os direitos reservados.

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Sobre o autor

Alan CohenAlan Cohen é o autor de muitos livros inspiradores populares, incluindo o best-seller O Tao Made Easy. Torne-se um coach de vida profissional certificado através do Life Coach Training transformador de Alan a partir de fevereiro 1, 2019. Para obter mais informações sobre este programa, os livros e vídeos de Alan, citações inspiradoras diárias gratuitas, cursos on-line e programas de rádio semanais, visite www.alancohen.com

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