Quando os empregadores projetam e alocam espaços de trabalho, pode ser benéfico adotar uma abordagem centrada no funcionário. O espaço de escritório ideal depende da personalidade do funcionário, segundo um estudo.
O estudo, publicado no Jornal de Pesquisa e Personalidade, descobre que as pessoas mais extrovertidas costumam ser mais felizes e mais focadas em escritórios com assentos abertos, em mesas que não são separadas por divisórias. Por outro lado, as pessoas que são mais introvertidas e tendem a se preocupar mais são mais felizes e focadas em escritórios privados.
“Isso sugere que o espaço de trabalho deve ser projetado para se adequar ao trabalhador, e não o contrário”, diz a coautora do estudo Esther Sternberg, diretora de pesquisa do Andrew Weil Center for Integrative Medicine da Universidade do Arizona e diretora do Institute on Place da universidade, Bem-estar e Desempenho.
“Nosso trabalho ilumina a importância de considerar tanto a personalidade e seu ambiente na previsão de importantes resultados comportamentais e de humor, como quão feliz uma pessoa está e quão bem ela é capaz de trabalhar”, diz o autor sênior do estudo Matthias Mehl, professor do departamento de psicologia. “Nesse sentido, demonstramos que, quando os empregadores projetam e alocam espaços de trabalho, pode ser benéfico adotar uma abordagem centrada no funcionário”.
Os pesquisadores basearam seu estudo em dados coletados por meio do projeto de pesquisa Wellbuilt for Wellbeing, liderado por Sternberg.
Mais de 270 funcionários de escritório em quatro prédios federais usaram sensores de rastreamento de saúde e receberam perguntas em seus smartphones perguntando como se sentiam no momento. Os pesquisadores relacionaram vários aspectos da saúde e bem-estar dos funcionários, incluindo atividade, estresse, sono, comportamento, foco e humor, a diferentes aspectos do ambiente em que os funcionários trabalhavam, incluindo o tipo de estação de trabalho.
Normalmente, como os funcionários são designados para diferentes tipos de espaços de trabalho tem pouco a ver com quem eles são e em que ambiente eles prosperam.
“Como psicólogos da personalidade, sabemos que as pessoas são muito diferentes e que precisam de coisas diferentes para estarem bem e se sair bem”, diz a principal autora Erica Baranski, professora assistente de psicologia na California State University, East Bay.
“Ao mesmo tempo, como se estima que passemos até 90% do nosso tempo dentro de casa, grande parte dele no local de trabalho, é imperativo que esses espaços se adaptem às necessidades individuais. No entanto, historicamente, as organizações tratam todas as pessoas como sendo e precisando do mesmo espaço – um modelo de tamanho único.”
Embora os dados do estudo tenham sido coletados antes da pandemia, o tópico do design do espaço de trabalho só se tornou mais relevante à medida que os EUA lidam com o “grande renúncia“— a tendência econômica que viu muitos trabalhadores deixarem seus empregos voluntariamente após o COVID-19, diz Sternberg.
Especialistas disseram que o desejo crescente de variação e flexibilidade nos espaços de trabalho veio para ficar, e está aqui para os cientistas descobrirem.
“Para recrutar e reter trabalhadores – seu ativo mais valioso – as organizações precisam se concentrar no bem-estar de sua força de trabalho, na frente e no centro”, diz Sternberg, que também é professor de medicina e membro do BIO5 Institute.
“Este estudo fornece dados quantitativos sobre a importância de levar em consideração a personalidade individual para otimizar o bem-estar individual no local de trabalho.”
O projeto Wellbuilt for Wellbeing teve financiamento da Administração de Serviços Gerais dos Estados Unidos.
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