As máquinas que ouvem, como o Google Home, são agora mais comuns, mas a tecnologia pode "ouvir" muito mais do que nossos comandos de voz. Shutterstock / DavidFerencik

Alto-falantes inteligentes equipados com assistentes de voz digital, como Siri e Alexa, são agora Mais rápido crescimento tecnologia de consumo desde o smartphone.

Quase 100 milhões foram vendido apenas no 2018, um três vezes aumentar no ano anterior. E em nenhum lugar esse crescimento é mais rápido do que na Austrália.

Mas devemos nos preocupar com o que esses alto-falantes inteligentes estão realmente ouvindo. É mais do que apenas nossos comandos de voz para tocar um pedaço ou música ou desligar as luzes.

Precisamos pensar cuidadosamente sobre para onde esse tipo de tecnologia está indo. Muito em breve, não serão apenas nossos alto-falantes inteligentes ouvindo, mas todos os outros dispositivos também.

Sistemas de segurança que escutam o som de tiros ou vidros quebrados, câmeras de circuito fechado equipadas com microfones, vigilância auditiva no trabalho e uma gama crescente de outros dispositivos são motivo de preocupação.

Rápida ocupação

No final do 2018, a percentagem de adultos australianos com um alto-falante inteligente subiu de zero para 29% em apenas 18 meses, de acordo com o Relatório de adoção de consumidor de alto-falante da Austrália lançado este mês. O relatório foi um trabalho conjunto do site de notícias de tecnologia e Vozebot consultores digitais PRIMEIRO.

Com base em uma pesquisa com os australianos da 654, o relatório estima que cerca de 5.7 milhões de australianos possuem agora falantes inteligentes de uma população adulta total de cerca de 19.3 milhões.

A base de usuários australianos relativa à população agora excede a dos EUA (26%), apesar dos dispositivos estarem disponíveis aqui por menos da metade do tempo.

Se a tendência ascendente continua - Deloitte espera o mercado deve valer pelo menos US $ 7 bilhões em 2019, um aumento de 63% em 2018 - alto-falantes inteligentes em breve serão ainda mais comuns.

Eles já estão em nossas casas e locais de trabalho, hotéis, hospitais e universidades.

Também estamos nos familiarizando cada vez mais com nossa tecnologia, de acordo com o relatório de adoção do consumidor:

Mais de 43% dos proprietários de alto-falantes australianos dizem que, desde que adquiriram os dispositivos, estão usando assistentes de voz com mais frequência em smartphones.

Nós não estamos mais surpresos em descobrir que podemos falar com nossos telefones, carros, televisores, relógios, até o nosso Bonecas barbiee espere uma resposta.

E quanto à privacidade?

Mas o recente relatório do consumidor também diz que os australianos se preocupam com esses oradores. Quase dois terços das pessoas entrevistadas disseram que tinham algum nível de preocupação com os riscos de privacidade apresentados pela tecnologia de alto-falante inteligente - 17.7% disseram que estavam "muito preocupados".

O relatório não especifica quais são essas preocupações. Talvez estejamos preocupados com as gravações de nossas conversas sendo enviado para os colegas sem o nosso conhecimento ou consentimento, ou admitido como evidência em corte.

Mas acredito que estamos muito menos preocupados do que deveríamos em relação a esse setor. Alto-falantes inteligentes não estão apenas ouvindo o que nós dizemos. Cada vez mais, eles também estão ouvindo como e onde nós dizemos isso.

Eles estão ouvindo nossa biometria vocal, a forma como gaguejamos e paramos, nosso tom de voz, sotaque e humor, nosso estado de bem-estar, o tamanho e a forma da sala em que estamos sentados e o ambiente ruídos, música e programas de TV em segundo plano. Tudo com o objetivo de extrair mais e mais dados sobre quem somos e que tipos de coisas fazemos.

Quem está ouvindo?

Ainda mais importante, porém, os alto-falantes inteligentes de rápido crescimento anunciam a era da escuta de máquina, onde podemos esperar que todos os tipos de dispositivos em rede estejam ouvindo, processando e respondendo autonomamente a nossos ambientes auditivos: ouvindo tanto som quanto fala. e sem o nosso consentimento, praticamente o tempo todo.

Análise de áudio, uma das empresas mais proeminentes nesta área, afirma em seu site:

Estamos em uma missão para dar a todas as máquinas um senso de audição […]

Isso é muito menos forçado do que parece. O principal software da Audio Analytic, ai3TM, afirma ser capaz de reconhecer "um grande número de eventos de áudio e cenas acústicas", com vista a permitir que os dispositivos compreendam e respondam a ambientes sonoros por si próprios.

Já esta inclui fones de ouvido que sabem quando alguém está falando com você e podem ajustar o volume de acordo; carros que se ajustam autonomamente ao som de buzinas estridentes; sistemas de segurança capazes de identificar o som de discussões, janelas quebrando, bem como outras anomalias acústicas. Os sistemas podem então responder de forma autônoma ou notificar as autoridades relevantes.

Outra companhia, Sistemas de Detecção de Atiradores, vende tecnologia para a detecção autônoma de situações de tiro ativo, incluindo tiros de armas. Seu chamado Guardian System pode rapidamente identificar a localização de qualquer tiro e emitir alertas.

Tecnologia de tiro de arma já escuta nas escolas dos EUA.

Em uma veia semelhante, mas ainda mais preocupante, Risco Global AC, alegadamente alegações ser capaz de determinar o nível de risco potencial de alguém com uma precisão maior que 97% simplesmente analisando as “características” de poucos minutos da sua voz falada.

Walmart recentemente patenteado uma nova métrica de desempenho do funcionário baseada na análise algorítmica de dados de áudio (padrões de fala dos funcionários, rumor de malas, sons de carrinhos, passos e assim por diante) reunidos de microfones instalados em terminais e outros locais em suas lojas.

Na 2017, o conselho regional de Moreton Bay, em Queensland, introduziu dispositivos de escuta Câmeras 330 CCTV em toda a sua área do conselho, um movimento prefeito disse foi para ajudar a polícia a combater o crime. O conselho diz que desativou os aparelhos de escuta no final daquele ano, depois que as preocupações foram levantadas.

Soe o aviso

Cada um desses exemplos levanta questões complexas de ética, lei e política.

Os tipos de perguntas que recentemente começamos a fazer sobre toda a IA - sobre as possibilidades de sobrecarga algorítmica, preconceito, perfil, discriminação e vigilância - precisam ser solicitadas também aos palestrantes inteligentes.

Mas também é importante entender as maneiras pelas quais os alto-falantes inteligentes estão conectados a um campo muito mais amplo de escuta de máquina e vigilância auditiva que muitos estão preocupados com razão.

A escuta de máquina não está apenas chegando, já está aqui e exige nossa atenção.

Sobre o autor

James Parker, professor sênior de direito, University of Melbourne

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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