{vembed Y=MO5msDudDDI}

Ao escolhermos alimentos quando estamos com amigos, tendemos a querer combinar características que os outros podem medir ou classificar, como tamanho ou preço, mas nos sentimos livres para seguir nosso próprio caminho em relação a coisas como sabor ou formato, sugere um novo estudo.

Os pesquisadores dizem que fazemos isso para evitar constrangimentos.

É um cenário comum: você sai para jantar com um amigo e ele pede uma salada Caesar. A escolha do seu amigo inspira você a pedir uma salada também — só que você decide inovar um pouco e escolher uma salada do chef. Esse cenário está no centro de um enigma persistente do marketing: por que somos mais propensos a copiar nossos amigos em certas áreas, mas não em outras?

Opções alimentares e nossos amigos

Por meio de uma série de 11 experimentos, Kelly Haws, professora de marketing na Owen Graduate School of Management da Universidade Vanderbilt, e seus coautores exploraram diversas nuances que regem essas decisões.

Embora tenham se concentrado nas escolhas alimentares, eles também analisaram um cenário de doações para instituições de caridade, a fim de testar se suas descobertas poderiam ser estendidas a outras áreas de tomada de decisão.

De um modo geral, tendemos a seguir as escolhas dos outros em linhas ordinais. Essas escolhas podem ser características numéricas, como tamanho, preço ou quantidade, mas também conceitos mais abstratos baseados em valores, como percepção de saúde, prestígio ou autenticidade.

“Atributos ordinais são aqueles em que acreditamos, em geral, que existe uma ordem específica em que eles ocorrem”, diz Haws. “Em outras palavras, um é melhor que o outro.”

“Se você pedir uma casquinha de sorvete com duas bolas, posso inferir que estamos comemorando ou nos deliciando juntos”, diz ela. “Mas se você pedir uma casquinha de sorvete com uma bola só, posso pensar: 'Bem, estamos aproveitando um doce, mas não queremos exagerar'. E nesse caso, vou optar pelo tamanho menor. É muito melhor.” menos confortável para não corresponder nessa dimensão.”

Não sentimos a mesma pressão para corresponder ao que os pesquisadores chamam de atributos nominais. Essas são características subjetivas, como formato ou sabor. No experimento de doação, a escolha da instituição de caridade serviu como atributo nominal, e os pesquisadores descobriram que o mesmo efeito — corresponder aos valores das doações, mas não às instituições de caridade — persistiu.

Funcionários também

Além disso, Haws e seus coautores descobriram que não apenas acompanhávamos as escolhas ordinais de nossos amigos, mas também as dos funcionários da loja. Quando questionados, os participantes que optaram por acompanhar as escolhas disseram que o desejo de evitar desconforto social motivou suas decisões.

Haws afirma que suas descobertas podem ajudar os gerentes a tomar decisões mais acertadas sobre como influenciar as escolhas dos consumidores por meio da sinalização nas lojas, das interações com os funcionários e de outras pistas.

“Existem muitas áreas diferentes em que esses atributos nominais versus ordinais subjacentes podem se manifestar no mercado.”

Sobre os autores

Os resultados aparecem em Revista de Pesquisa de Marketing.

Outros coautores são da Universidade de Pittsburgh e da Universidade Simon Fraser.

Fonte: Vanderbilt University

Livros relacionados:

O Corpo Guarda as Marcas: Cérebro, Mente e Corpo na Cura do Trauma

por Bessel van der Kolk

Este livro explora as conexões entre trauma e saúde física e mental, oferecendo insights e estratégias para cura e recuperação.

Clique para obter mais informações ou para fazer o pedido.

Breath: a nova ciência de uma arte perdida

por James Nestor

Este livro explora a ciência e a prática da respiração, oferecendo informações e técnicas para melhorar a saúde física e mental.

Clique para obter mais informações ou para fazer o pedido.

O Paradoxo das Plantas: Os Perigos Ocultos em Alimentos "Saudáveis" que Causam Doenças e Ganho de Peso

Por Steven R. Gundry

Este livro explora as ligações entre dieta, saúde e doenças, oferecendo informações e estratégias para melhorar a saúde e o bem-estar em geral.

Clique para obter mais informações ou para fazer o pedido.

O Código da Imunidade: O Novo Paradigma para a Verdadeira Saúde e o Antienvelhecimento Radical

Por Joel Greene

Este livro oferece uma nova perspectiva sobre saúde e imunidade, baseada em princípios da epigenética e apresentando ideias e estratégias para otimizar a saúde e o envelhecimento.

Clique para obter mais informações ou para fazer o pedido.

O Guia Completo do Jejum: Cure Seu Corpo Através do Jejum Intermitente, Jejum em Dias Alternados e Jejum Prolongado

Por Dr. Jason Fung e Jimmy Moore

Este livro explora a ciência e a prática do jejum, oferecendo informações e estratégias para melhorar a saúde e o bem-estar em geral.

Clique para obter mais informações ou para fazer o pedido.