Imagem por Arek Socha

Estamos passando de um Contexto de “Liderar quando eu sei” ou quando eu deveria ter sabido, onde estratégia significa adivinhar o futuro, para um mundo de “Liderar quando não sei”, Onde elaborar estratégias significa nos prepararmos para qualquer futuro que nos aguarde.

-Didier Marlier, Sócio-gerente da Enablers Network na Suíça.
De sua postagem no blog de 28 de novembro de 2014

Em meados da década de 1960, a música de Bob Dylan, “Os tempos estão mudando” Tornou-se um hino anti-establishment para jovens frustrados. Carregava uma mensagem profética que poderia ter sido tanto um aviso sinistro quanto um convite esperançoso. Olhando para trás, no contexto atual, sua canção parece de alguma forma suave e ingênua. Eram tempos mais simples.

Mais de cinquenta anos depois, os tempos já não estão mais "mudando"; os tempos Mudou — radicalmente. Nosso mundo está longe de ser simples. Na verdade, mudanças rápidas, contínuas e imprevisíveis são o “novo normal”. A complexidade tornou-se a ordem do dia em todos os níveis da sociedade, desde os sistemas familiares até os sistemas globais. É um mundo VUCA* — um mundo que parece cada vez mais tenso, imprevisível, caótico e, para alguns, inseguro. (*VUCA: volátil, incerto, complexo e ambíguo)

Com muita frequência, nos vemos sem saber como seguir em frente, seja no âmbito social ou pessoal. Tornou-se dolorosamente claro que os sistemas, abordagens, diretrizes, fórmulas e sabedoria convencional nos quais confiamos por tanto tempo já não funcionam. Aliás, quanto mais tentamos "consertar" as coisas ou "colocar tudo sob controle", mais "fora de controle" elas ficam.

Complicado ou complexo?

Frustradas, muitas pessoas perguntam: Por que isso não está funcionando? O que está acontecendo com o mundo? Como podemos simplesmente fazer tudo voltar ao normal?

No entanto, à medida que o movimento de liderança consciente se espalha, mais pessoas começam a perguntar: Como podemos... responder Em relação a tudo o que está acontecendo? O que precisa mudar na forma como pensamos e abordamos a liderança e o serviço?

Embora não haja respostas simples ou definitivas, nosso Três perguntas Pode ser uma forma poderosa de começar. E há também outra pergunta simples, embora não tão óbvia, que pode pelo menos nos guiar para uma abordagem eficaz: esta situação é complicada ou complexa?

As palavras complicado e complexo são frequentemente usadas como sinônimos no dia a dia. No entanto, elas descrevem, na verdade, duas realidades diferentes que exigem abordagens muito distintas — dois conjuntos de habilidades muito diferentes. Compreender a diferença e reconhecer se uma situação é complicada ou complexa é fundamental para navegarmos no mundo incerto e em constante transformação de hoje.

Quando uma situação é complicada...

Quando uma circunstância ou situação é complicado, É possível encontrar uma solução "pensando" para o problema — analisá-lo e resolvê-lo. Questões complexas são como um nó emaranhado ou um novelo de lã. Pode ser necessário conhecimento e experiência para desvendá-las, além de muita paciência se houver várias camadas de "nós na lã". No entanto, com tempo e dedicação, podemos resolvê-las. Com o conhecimento e a experiência adequados, é possível identificar todas as peças ou componentes, descobrir como se relacionam e como trabalhar com eles.

Pense na fiação elétrica da sua casa. Embora você possa não conseguir identificar o problema sozinho, um eletricista experiente geralmente consegue localizar e solucionar a causa. Ou talvez haja um problema em algum programa de software que você esteja usando. Pode haver várias camadas de complexidade nesse tipo de problema, mas um especialista em software geralmente consegue encontrar a raiz do problema e resolvê-lo.

In complicado Em situações complexas, geralmente existe uma sequência linear e identificável de eventos, escolhas ou ações, com base em causa e efeito, que levou ao cenário atual. O ambiente em torno do problema costuma ser bastante estável e previsível, e frequentemente há um consenso entre as pessoas envolvidas sobre o resultado desejado. Situações complicadas geralmente podem ser resolvidas por meio de uma abordagem focada em soluções.

In complicado Em determinadas situações, não é irrazoável esperar que os líderes tenham respostas para as nossas perguntas. Esperamos que sejam capazes de definir claramente os problemas em questão e saibam como resolvê-los, ou pelo menos saibam a quem recorrer. Idealmente, esses líderes ascenderam às suas posições graças à sua experiência, conhecimento e especialização em suas áreas. Portanto, nesse contexto, podemos esperar que nossos líderes desenvolvam visões claras para o futuro e elaborem estratégias claras para concretizá-las.

Quando uma situação é complexa...

No entanto, quando uma situação ou circunstância é integraçõesGrande parte do que foi dito acima já não se aplica. É provável que haja muitas variáveis ​​em jogo, e essas variáveis ​​podem estar em constante mudança, evolução ou transformação. As condições estão em constante mudança, e pode haver muitas ideias e opiniões diferentes sobre quais deveriam ser os resultados.

Frequentemente, muitas coisas acontecem ao mesmo tempo. Podemos sentir que algumas delas estão relacionadas, mas as conexões entre si não são óbvias. Quase nada é previsível e não há uma clara relação de causa e efeito. O chão sob nossos pés está sempre mudando e os padrões de movimento tendem a ser circulares ou erráticos, em vez de lineares. Todo o ambiente pode parecer instável.

In integrações Em determinadas situações, nosso conhecimento e experiência passados ​​muitas vezes se tornam irrelevantes. A maneira como as coisas funcionavam antes não é necessariamente a mesma como funcionarão novamente. Portanto, elaborar um plano é um desafio, senão impossível. Tudo está em constante movimento e mudança.

Geralmente, a melhor estratégia ao lidar com complexidade é buscar o próximo passo, executá-lo e observar os resultados. O que você aprende ou descobre por meio dessa observação orienta o próximo passo. Após executá-lo, você faz uma pausa para sentir o que vem a seguir. E continua repetindo esse ciclo quantas vezes forem necessárias.

Complexo Situações desafiadoras exigem líderes com grande capacidade de Pensamento Integral e Consciência Integral. Exigem líderes hábeis em lidar com incertezas, volatilidade e mudanças rápidas — líderes que compreendem o funcionamento do mundo como energia em movimento.

Portanto, ao lidar com a complexidade, nossas expectativas em relação aos líderes devem ser diferentes daquelas que temos quando trabalhamos em situações complicadas. Esperar que os líderes tenham todas as respostas, definam claramente o que está acontecendo e saibam o que fazer não é realista. Não é assim que a complexidade funciona.

Características de estruturas complicadas e complexas
Sistemas e Situações

Como lidar com situações complicadas e/ou complexas

Na navegação complicado Em certas situações, ser analítico e sistemático é útil. No entanto, em integrações Em certas situações, precisamos ser intuitivos, criativos, imaginativos, inovadores e flexíveis. Precisamos ser capazes de responder rapidamente ao que está acontecendo no momento. Em vez de termos todas as respostas, aprendemos a nos sentir confortáveis ​​com o "não saber". É importante nos permitirmos, assim como aos outros, experimentar algo novo, sabendo que pode funcionar ou não.

A exploração e a experimentação devem ser incentivadas e apoiadas. Em vez de encarar os resultados sob a perspectiva de sucesso ou fracasso, é mais útil analisá-los sob a ótica de: “O que estamos aprendendo; o que escolhemos levar adiante; e o que escolhemos deixar para trás?”

Navegar pela complexidade exige a capacidade de enxergar além da superfície — de perceber o que está além do óbvio — e de transitar simultaneamente entre a visão geral e os detalhes. Envolve sentir quando pausar, dando tempo para que as coisas se encaixem ou se resolvam, e quando avançar com uma ação decisiva. O próprio sistema ou a circunstância se torna nosso guia e professor, mesmo enquanto muda e evolui.

Do ponto de vista da física quântica, o complicado O mundo opera principalmente no estado de “partículas” de formas fixas. integrações O mundo, por outro lado, opera muito mais em estado de "onda" — um estado de energia em constante movimento onde tudo é possível. Quanto mais entendemos a vida, os relacionamentos, os sistemas sociais e as estruturas organizacionais como energia em movimento, mais clara se torna nossa compreensão de como navegar em um mundo complexo.

Mente intelectual e mente intuitiva

De acordo com o relatório último capítuloConversamos sobre as mentes intelectual e intuitiva e como elas possuem pontos fortes diferentes, porém muito complementares. Discutimos a importância da parceria entre elas e, ao mesmo tempo, a importância da mente intuitiva liderar o processo.

Isso é particularmente verdade quando se trabalha em complexidadeSituações complexas costumam ser confusas e avassaladoras para o intelecto. O intelecto anseia por ordem — que todas as peças se encaixem em uma estrutura linear, organizada e consistente. Ele quer ser capaz de controlar e prever o que vai acontecer. No entanto, em um sistema complexo, a sequência linear e os padrões previsíveis são a exceção, não a regra. A mente intelectual sozinha não consegue compreender as muitas peças móveis e os padrões mutáveis ​​da complexidade.

A mente intuitiva, por outro lado, possui uma capacidade muito maior para lidar com a complexidade. Ela foi projetada para explorar e descobrir, observar o que está acontecendo, buscar e reconhecer padrões emergentes, perceber mensagens ocultas e "conectar os pontos" entre o que à primeira vista podem parecer circunstâncias e eventos não relacionados. A mente intuitiva consegue, então, sentir como responder e discernir qual o próximo passo.

Encontrando a Simplicidade na Complexidade

De uma forma inesperada, existe, na verdade, simplicidade dentro da complexidade. Abordar a complexidade com mais complexidade não nos levará muito longe. No entanto, abordar a complexidade com perguntas simples, diretas e poderosas pode, muitas vezes, penetrar na essência e começar a abrir espaço dentro da complexidade, permitindo-nos vislumbrar um caminho através dela. Isso porque perguntas simples, porém poderosas, podem nos conduzir diretamente à consciência mais profunda da mente intuitiva.

Essa abordagem intuitiva para situações complexas pode parecer contra-intelectual. É uma abordagem completamente diferente daquela à qual muitos de nós estamos acostumados. No entanto, se lhe dermos uma chance, uma parte maior de nós — nosso eu intuitivo — desperta. Para a mente intuitiva e a inteligência do coração, essa abordagem parece bastante natural. Expandimos muito além de nossa expertise intelectual, alcançando o Pensamento Integral e a Consciência Integral. Tornamo-nos especialistas em perceber energia e informação, receber orientação, pressentir os próximos passos e agir.

©2017 por Alan Seale. Todos os direitos reservados.
Reproduzido com a permissão do autor e 
O Centro para a Presença Transformadora.

Fonte do artigo

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Por Alan Seale.

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Sobre o autor

Alan Seale é um autor premiado, palestrante inspirador, catalisador de transformações e fundador e diretor do Centro para a Presença Transformacional. Ele é o criador do programa de Treinamento em Liderança e Coaching da Presença Transformacional, que já formou profissionais em mais de 35 países. Seus livros incluem Vida intuitiva, Missão da Alma * Visão de Vida, A Roda da Manifestação, O Poder da Sua Presença, Criar um mundo que funcione, e, mais recentemente, seu conjunto de dois livros, Presença Transformadora: Como Fazer a Diferença em um Mundo em Rápida TransformaçãoSeus livros são atualmente publicados em inglês, holandês, francês, russo, norueguês, romeno e, em breve, em polonês. Alan atende clientes em seis continentes e mantém uma agenda completa de aulas e palestras nas Américas e na Europa. Visite seu site em http://www.transformationalpresence.org/

Vídeo/Apresentação com Alan Seale: Construindo Pontes de Conexão e Cocriação
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