De acordo com Attitude Reconstruction, um modelo que é uma mistura de espiritualidade oriental e praticidade ocidental, toda boa comunicação se resume a seguir quatro regras simples. Permanecendo por eles, qualquer um pode comunicar sobre qualquer assunto de forma eficaz e amorosa.

Há também quatro violações opostas que criam os mal-entendidos e a mágoa, alienação e confusão que sentimos quando nos comunicamos com outras pessoas.

1. A primeira regra é "fale sobre você mesmo".

Este é o nosso verdadeiro domínio. Compartilhar o que sente, pensa, quer, e precisa. Isso traz proximidade como nós revelar informações sobre nós mesmos.

A Primeira Violação é dizer a outras pessoas sobre si mesmas (sem permissão). Isso inclui culpa, sarcasmo, provocação, ataque e apontar o dedo. Apenas cria separação e alienação.

2. A segunda regra é ficar específico.

Isso é o que fazemos com música, arquitetura, engenharia, culinária, matemática, física e computadores; e o que devemos fazer quando nos comunicamos. Quando nos mantemos concretos, os outros podem entender o que estamos dizendo - o tópico, a solicitação, as razões. Isso traz paz.

A segunda violação é generalizante. Isso pode assumir a forma de conclusões radicais, abstrações e rótulos, e usar palavras como "sempre" e "nunca", ou trazer outros tópicos pouco relacionados apenas com o assunto em questão. Isso é confuso e alimenta o medo.

3. A terceira regra é bondade.

Compaixão promove o amor. Pode assumir a forma de oferecer apreciações, elogios, concentrar-se no positivo e compartilhar gratidão.

A terceira violação está sendo indelicado. Incidindo sobre o que não está funcionando, sobre o que não gosta, joga um cobertor na promoção de uma conversa e produz raiva e sentimentos de separação no receptor.

4. A quarta regra é simplesmente ouvir.

Isso significa procurar entender verdadeiramente o que alguém está dizendo e incentivar seu discurso. Isso traz proximidade. Ouvir é uma prática.

A Quarta Violação não está escutando. Sabemos como se sente. interrupções automáticas, debates e sábio-racha realmente não reconhecem o alto-falante, mas sim continuar a nossa própria agenda.

As quatro regras trazem uma comunicação amorosa e eficaz e sentimentos de conexão. Essas regras são muito simples (mas não fáceis) e as recompensas por elas são ótimas. Em contraste, as violações se aplicam em praticamente todas as configurações e causam interrupções e distâncias de comunicação.

Agora você sabe se comunicar. A próxima tarefa é reconhecer o que fazer quando a pessoa com quem você está tentando interagir verbalmente está sob a influência das emoções de tristeza, raiva ou medo.

As três pontes de comunicação

Ver e ouvir são dons naturais para nós. Veja como os animais usam seus sentidos para sua vantagem. Eles podem sentir segurança, perigo, brincadeiras e até comida! Podemos usar nossos sentidos para determinar se alguém está envolvido em tristeza, raiva ou medo. E então podemos saber com segurança como melhor oferecer ajuda.   

Com apenas um pouco de prática, você será capaz de reconhecer as emoções sob o comportamento, palavras e ações de outras pessoas. Em vez de reagir ao que eles dizem ou fazem, você pode estender uma "ponte" de comunicação para ajudar a mudar seu estado emocional oferecendo o que eles realmente desejam ouvir, mas não sabem como pedir.

Para descobrir o que a emoção provavelmente está acontecendo, pergunte-se "Para onde a atenção deles está focada?"

1. As pessoas que sentem tristeza (mas muitas vezes não choram) provavelmente estão pensando ou falando mal de si mesmas. Talvez eles estejam sendo passivos ou grudentos. Eles precisam de avaliações genuínas.

Em suas interações com eles, transmita a ideia "Eu te amo. Você é ótimo"Lembre-os de suas forças e contribuições.

2. As pessoas atacando com raiva e vomitando "você" em todo o lugar com culpa, negatividade e críticas, realmente se sentem isoladas e precisam desesperadamente de compreensão. Eles não respondem bem a debates, palestras ou repreensões. As chances de eles ouvirem o que você tem a dizer são quase nulas, a menos que você possa se conectar com eles primeiro. Você precisa sinceramente ouvi-los sem tomar o que eles dizem pessoalmente.

Concentre-se no que está acontecendo com eles por trás de suas palavras iradas e deixe o resto continuar voando, isto é, seus "você" e acusações. Repita silenciosamente ou diga "Eu quero ouvir o que você tem a dizer"e apenas escute. 

3. Se alguém está sobrecarregado, ansioso ou assustado, ela tem algum medo não expresso estocado. Ela precisa de garantias sinceras.

Conforto, acalmar e repetidamente lembrá-la que tudo é e vai ficar bem. Outros comentários tranquilizadores são "Nós vamos fazer o nosso caminho através disso juntos "" Eu estou aqui " or "Eu cuidarei disso"Ou ofereça garantias ao lembrá-la da realidade objetiva:" Seu chefe realmente gosta do trabalho que você faz "ou" Você já fez isso com sucesso antes.

Manipulando Suas Próprias Emoções

Se você é incapaz ou não quer oferecer uma ponte de comunicação, é provavelmente porque suas próprias emoções não expressas estão atrapalhando. Está bem. Você é humano Para reacender rapidamente sua clareza e compaixão, faça um breve intervalo e cuide das suas próprias emoções.

Se você se sente ferido, ir para um lugar seguro e ter-se um bom choro. Se você sentir raiva, então você precisa mover-se que, de energia aggressive quente como uma criança tendo um acesso de raiva. Isso significa pisar em volta, batendo em um travesseiro, ou empurrando contra a parede, enquanto apenas fazendo ruídos com raiva.

O importante é não pensar ou expressar coisas negativas sobre a pessoa enquanto estiver liberando a energia emocional. E se você se sentir assustado ou ansioso, tremer como um cão no veterinário, e sacudir esse sentimento agitado de seu corpo. (Ver vídeo no final deste artigo)

Estendendo uma ponte e mostrando compaixão genuína

Depois de ter movido a energia emocional, você pode lembrar-se da realidade objetiva, como "Eles estão apenas sentindo tristeza. Está tudo bem "," As pessoas são do jeito que são, não da maneira que eu acho que eles deveriam ser "ou" Isso vai passar. Eles estão apenas se apavorou ​​no momento. "

Além disso, para se centrar, você pode se lembrar do seu objetivo - você quer estender uma ponte e mostrar verdadeira compaixão.

Agora você estará pronto e será capaz de estender uma ponte.

Você aprofundará seus relacionamentos pessoais quando se tornar adepto de reconhecer as emoções das outras pessoas. Você pode usar esse conhecimento para se conectar e oferecer uma mão.

Que talento incrível você estará cultivando. Por exemplo, se você sabe que seu marido é rápido em irar-se, em vez de irritar suas penas, você pode conscientemente ouvir silenciosamente e entender sua posição, especialmente quando ele está perturbado ou sob estresse, e não levar para o lado pessoal.

Se um colega de trabalho muitas vezes parece triste ou triste, você pode optar por validar seus dons e habilidades com um pouco mais de frequência, em vez de ser sugado para a nuvem escura. Se um amigo está constantemente sobrecarregado e preocupado, em vez de oferecer conselhos, você pode se oferecer para ensiná-la a tremer ou oferecer garantias de que tudo ficará bem.

Seguindo as quatro regras de boa comunicação e estendendo uma ponte quando outras pessoas estão presas a emoções não expressadas, você aprofundará seus relacionamentos pessoais, permanecerá centrado e aprenderá a resistir a qualquer tempestade.

© 2015 por Jude Bijou, MA, MFT Todos os direitos reservados.

Artigo escrito pelo autor de

Reconstrução Atitude: A Blueprint for construir uma vida melhor
por Jude Bijou, MA, MFT

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Sobre o autor

Jude Bijou é um terapeuta licenciado em casamento e família (MFT), educador em Santa Bárbara, Califórnia, e autor de Reconstrução Atitude: A Blueprint for construir uma vida melhor. Em 1982, Jude lançou uma prática de psicoterapia privada e começou a trabalhar com indivíduos, casais e grupos. Ela também começou a ministrar cursos de comunicação através da Educação de Adultos da Faculdade Municipal de Santa Bárbara. A notícia se espalhou sobre o sucesso de Reconstrução de Atitudee não demorou muito para que Jude se tornasse um procurado seminário e líder de seminários, ensinando sua abordagem a organizações e grupos. Visite o site dela em AttitudeReconstruction.com/

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