Imagem por Russel Clark
Nota do Editor: Embora este artigo tenha sido escrito com o objetivo de pedir feedback ao seu empregador, alguns de seus princípios também podem ser aplicados para pedir feedback a amigos, entes queridos, onde você é voluntário, comitês em que participa, etc.
Nem todos os chefes fornecem feedback sobre o desempenho de seus funcionários. Se esse for o caso com seu chefe e você estiver pressionado para saber se seu desempenho está sendo aprovado, você terá que ser proativo.
Especialmente se você é novo no seu trabalho, pode ser difícil entender a reticência do seu chefe. Pode haver uma infinidade de razões pelas quais ela permanece desligada e que não têm nada a ver com você. Pode ser um desconforto em apontar as deficiências de alguém, uma atitude de “se não está quebrado, por que consertar”, tratar de um assunto pessoal ou simplesmente estar sobrecarregado de trabalho.
Não importa o problema, você precisa evitar parecer agressivo. Ao mesmo tempo, não deixe passar muitos meses antes de se encontrar com ela pela primeira vez. Você precisa ter tempo suficiente para corrigir o curso antes da avaliação oficial de desempenho.
Dicas para usar ao pedir feedback
Leve estas dicas a sério ao abordar seu empregador sobre como criticar seu desempenho:
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Espere por um momento de silêncio.
Tente perceber quais projetos seu empregador está supervisionando. Pode ser que ela precise de um pouco de espaço para respirar antes de você prosseguir com seu pedido. Embora o momento possa parecer certo no momento em que um grande projeto termina, dê ao seu chefe alguns dias para relaxar antes de fazer sua pergunta. Se você estiver em um padrão de espera, use o tempo para se preparar para a dica nº 2.
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Faça um pedido específico.
Envie um e-mail solicitando uma breve reunião e explicando que tipo de feedback você está solicitando. Para chamar a atenção do seu chefe e sugerir algumas ideias, liste até três coisas sobre as quais você gostaria de receber sugestões – como uma apresentação recente, interação com um cliente ou participação em um projeto de equipe.
Como esta reunião inicial provavelmente contribuirá para a sua avaliação formal geral, é uma boa ideia solicitar esta reunião quando sentir que está fazendo um bom trabalho. Dito isto, veja o ponto 3.
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Se prepare: Você pode não gostar de tudo que ouve.
Provavelmente, nem todos os comentários que você receber serão extremamente positivos. Você pode ouvir algumas críticas. Por exemplo, se um cliente ou colega de trabalho reclamou de você, isso virá à tona durante a reunião. Traga um caderno e faça boas anotações. Acima de tudo, mantenha a calma. Afinal, você pediu esta reunião, então faça dela um intercâmbio produtivo.
Mostre apreço por quaisquer insights que seu empregador tenha a oferecer. Se alguma ação corretiva for necessária, elabore um plano com seu chefe sobre como fazer isso acontecer.
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Mantenha um bom contato visual o tempo todo.
Se possível, deixe seu laptop para trás para poder dar toda a atenção ao seu chefe. Olhar nos olhos dele transmitirá que você está ouvindo totalmente. Junto com o contato visual, sua linguagem corporal – sentar-se ereto em vez de ficar curvado, acalmar sua energia nervosa em vez de ficar inquieto e manter suas expressões compostas – se fundirá para significar que você valoriza o feedback que está recebendo.
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Use fatos e exemplos para mostrar o seu valor.
Promova seus sucessos de forma a quantificar como você contribuiu para os resultados financeiros ou para a marca estelar da empresa. Compile uma pequena lista com antecedência e envie-a ao seu chefe no dia da reunião para que eles sejam lembrados. Ao mesmo tempo, diga a ela que você está buscando conselhos sobre como melhorar e maximizar seus esforços.
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Trabalhe com seu chefe para desenvolver um plano de crescimento (incluindo prováveis aumentos).
Explore maneiras de desenvolver suas habilidades, tanto no trabalho quanto por meio de cursos que você pode fazer. Convide seu chefe a fornecer referências específicas em seus esforços para atingir suas metas de desempenho.
Se você acredita que merece um aumento, compartilhe como suas conquistas o posicionaram para um aumento salarial. Se necessário, forneça informações sobre a média do setor para sua posição, para que seu chefe saiba que você não está exagerando. Se seu chefe deseja que você cumpra primeiro as medidas de desempenho antes de aumentar seu salário, peça a ele que forneça critérios específicos e um cronograma.
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Certifique-se de agir de acordo com qualquer feedback.
Comprometa-se a seguir qualquer feedback que receber – e, se possível, ir além das expectativas do seu chefe em relação a quaisquer preocupações de desempenho.
Sem incomodar seu superior, forneça atualizações periódicas sobre seu progresso com alguns exemplos das estratégias que você está adotando.
Solicitar ao seu chefe que lhe forneça feedback construtivo ajudará a preparar o caminho para receber críticas periódicas de desempenho no futuro. Seu chefe entenderá que oferecer elogios e dicas é necessário para impulsionar sua carreira - assim como o próprio negócio -.
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Vicky é editora de não ficção da Revista LIT, o Journal of the New School Masters in Fine Arts Creative Writing, e ensina redação no New York Writers Workshop. Para mais informações visite vickyoliver.com.
