um chefe e sua equipe diversificada
Imagem por Tumisu 

A indústria cervejeira é enorme no Colorado; existem mais de 400 cervejarias artesanais independentes em todo o estado. Embora cada um tenha sua própria personalidade e vibração, e as cervejas que fabricam sejam suas próprias receitas e sabores, há uma coisa que quase todos eles têm em comum: são de propriedade de homens brancos.

A fabricação de cerveja é uma daquelas indústrias que atrai muitos homens para ela e a maioria desses homens são brancos. Na verdade, existe até uma piada bem-humorada sobre isso: “Cervejaria artesanal - o hobby dos homens brancos heterossexuais”. Mas Cerveja Atrevida em Colorado Springs está quebrando esse molde e estereótipo.

audaz se autodenomina uma "cervejaria de inspiração latina voltada para mulheres". A empresa pertence e é administrada pelo casal Jess e Rich Fierro. Jess é a primeira mulher e proprietária de uma cervejaria latina e chefe cervejeira do Colorado. Ela ganhou inúmeros prêmios por seu negócio e sua cerveja, e ela foi a vencedor na 1ª temporada de Beerlândia.

Jess realmente conhece cerveja. Ela também sabe o que é ser uma minoria em seu setor. Na verdade, Jess é uma “minoria dupla”: ela é uma mulher e ela é hispânica. Não há muitas mulheres cervejeiras, e Jess e Rich não conhecem nenhuma outra latina que produza cerveja profissionalmente. Sua herança, tradições, sabores e alimentos mexicanos inspiram muitas das receitas de cerveja que Jess cria.

Um nicho único

Eles criaram um nicho exclusivo para si mesmos em um espaço de negócios muito concorrido. Novas cervejarias abrem toda semana e muitas não sobrevivem ao mercado altamente competitivo e à saturação de cervejarias. audaz está no mercado desde 2017 e a cada ano, seus negócios crescem. Existem várias razões para isso, começando com um ótimo produto e, claro, administrando bem o negócio.


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Jess e Rich atribuem muito de seu sucesso ao princípio definidor de seus negócios: diversidade. Eles acreditam tanto no poder da diversidade que o slogan da cervejaria é “Diversity: It's on Tap”. A sinalização de seus negócios apresenta dois grandes letreiros: um com o audaz nome da cervejaria, é claro, e um com “Diversidade: está na torneira”. Mas aqui está o kicker: a placa do slogan é tão grande quanto a placa com o nome da cervejaria. Eles deixam claro que todos são bem-vindos em sua cervejaria.

Mostrando Solidariedade

Quando George Floyd foi morto por policiais de Minneapolis, Jess e Rich foram levados a fazer uma declaração de que seus negócios estão de acordo com a diversidade. Eles deixaram o site todo preto no dia seguinte, apenas com as palavras Lembre-se de George Floyd. Era a maneira silenciosa de mostrar solidariedade para aqueles que estavam sofrendo e acordando para um momento de ajuste de contas. Então aconteceu uma coisa interessante.

Uma mulher da Black Latino Leadership Coalition de Colorado Springs contatou Jess. (Colorado Springs é não uma área muito diversificada em tudo. As comunidades negras e latinas locais se uniram como uma coalizão porque têm objetivos mútuos e podem realizar mais trabalhando juntos do que de forma independente. Brilhante.) Embora Jess soubesse da coalizão, ela não estava envolvida nela.

A mulher se apresentou a Jess, disse que tinha visto a página do site apagada e agradeceu a Jess por seu apoio. Ela disse a ela que queria organizar um evento no dia 19 de junho, para educar a comunidade sobre o significado da data e comemorar a data. Juneteenth, XNUMX de junho, é o dia que comemora o fim da escravidão nos Estados Unidos.

A mulher perguntou se Jess estaria disposta a preparar uma cerveja especial em homenagem a Juneteenth. Jess concordou e foi trabalhar, pesquisando incansavelmente as comidas e bebidas que os escravos consumiam em comemoração naquele dia. Ela aprendeu que a bebida comemorativa comum era um tipo específico de refrigerante cremoso e que o sabor fundamental desse refrigerante é a baunilha. Jess criou uma cerveja especial usando baunilha e outros sabores que se destacaram significativamente nas comidas comemorativas do dia XNUMX de junho.

Jess e Rich também ofereceram o espaço de sua cervejaria como local para a realização do evento. A mulher da Black Latino Coalition ficou emocionada e o evento foi um sucesso estrondoso. As pessoas vieram e se misturaram, comeram e beberam, e quando chegou a hora da breve parte educacional da noite, Jess contou aos presentes sobre a cerveja Juneteenth e como ela a criou. A mulher da coalizão então compartilhou a história do Juneteenth e o público fez perguntas e teve a chance de conversar e compartilhar.

Jess me disse que trabalhar com a coalizão no evento Juneteenth foi uma vitória para todos: a mulher da coalizão organizou o evento em uma cervejaria bacana, generosamente oferecida sem nenhum custo.

O evento atraiu muitas pessoas que nunca haviam pisado em audaz antes e se apaixonaram pela cervejaria. Jess vendeu muito de sua cerveja especial Juneteenth e, sem ter que “bater no tambor da diversidade”, ficou claro para o público que seu negócio genuinamente apoia a diversidade em uma comunidade nada diversificada.

Então outra coisa interessante aconteceu. Várias semanas após o evento de junho, um colega de negócios de Jess ligou para ela e disse que estava tentando contratar funcionários mais diversificados e Jess tinha alguma ideia de onde poderia encontrar candidatos negros? Sim! Jess imediatamente a colocou em contato com a mulher da coalizão.

O que fazer se você não conhece nenhuma pessoa de cor

Se você conhece pessoas de cor, pessoal ou profissionalmente, compartilhe com elas suas metas para se tornar um local de trabalho mais diversificado e igualitário e pergunte se elas têm alguma sugestão sobre diversos empresários que você deve conhecer e conhecer ou maneiras de se envolver de forma significativa em diversas comunidades .

Mas e se você não conhece nenhuma pessoa de cor? Você ainda pode fazer incursões e construir relacionamentos mutuamente úteis e benéficos com diversos empresários, mesmo sem uma apresentação de um amigo ou colega.

Aqui estão seis maneiras de encontrar e abordar diversos empresários em sua comunidade:

1. Identifique os recursos da comunidade local que podem ajudá-lo diretamente ou orientá-lo para outras pessoas.

Quase toda comunidade tem uma Câmara de Comércio, um YMCA ou YWCA, um capítulo Out & Equal (uma organização nacional sem fins lucrativos para a igualdade LGBTQ no local de trabalho) ou alguma organização semelhante. Muitas comunidades diversas também têm uma Câmara Negra, Câmara Hispânica, Câmara Feminina, Câmara Pan-Asiática e/ou Câmara Nativa Americana e, em algumas comunidades, essas diferentes câmaras se fundiram em uma ou formaram alianças. Não exclua igrejas e locais de culto - seus membros provavelmente estarão bem relacionados na comunidade empresarial. Uma rápida pesquisa no Google pode indicar várias organizações diversas e as pessoas que as administram.

2. Faça sua lição de casa.

Pesquise as diversas organizações que você encontra online e identifique quais estão fazendo um trabalho que você admira e que alinhar com seus objetivos. Ao entrar em contato com as organizações, você desejará poder compartilhar porque você gostaria de iniciar uma conversa com eles. Isso lhe dará credibilidade com eles. Lembre-se de que diversas organizações estão sendo bombardeadas por empresas que desejam fazer parceria com elas. Você quer se destacar oferecendo maneiras específicas de ajudá-los a alcançar deles objetivos, mas você não saberá quais são os objetivos deles, a menos que se aprofunde.

Aqui está um exemplo: Marca de ativos é uma empresa de gestão de dinheiro que trabalha com consultores financeiros independentes. Executivos em Marca de ativos queria reforçar o compromisso da empresa com DE&I (diversidade, equidade e inclusão) e queria ter certeza de que “acertou”. Esi Minta-Jacobs, vice-presidente de recursos humanos da Marca de ativos, disse: "Queremos garantir que nossa contribuição seja impactante". Eles estão usando sua experiência em gestão de dinheiro para iniciar um programa de alfabetização financeira para comunidades carentes - que ótima ideia e uma maneira significativa de alinhar o que fazem com a criação de mudanças positivas e de longo prazo.

3. Não se espalhe muito fino.

Pode haver tantas opções e organizações dignas que pode ser opressor. É melhor começar com uma ou duas organizações que você sente que pode realmente ajudar do que tentar se envolver com uma dúzia de organizações e se expandir demais para fazer muito bem a alguém. Concentre-se em não mais do que dois grupos para que você possa causar o maior impacto.

4. Apresente-se.

Entre em contato com as organizações com as quais você deseja se conectar e comece elogiando-os genuinamente em seu trabalho em uma área específica. Em seguida, compartilhe informações sobre sua empresa e seus esforços de diversidade e expresse interesse em ajudá-los com deles Objetivos. Seja honesto e aberto sobre seus objetivos e questões; a verdade gera confiança. Certifique-se de comunicar como você deseja ajudá-los. Um e-mail apresentando você e sua empresa ou equipe pode ser assim:

Meu nome é Steve Johnson e trabalho na XYZ Company. A Black Latino Coalition de Colorado Springs está fazendo um excelente trabalho com programas de bolsas de estudos para estudantes locais de ensino médio e de faculdades comunitárias. Na Empresa XYZ, acreditamos que o ensino superior deve ser acessível a todos, especialmente comunidades carentes e diversificadas. Criamos vários programas próprios para ajudar nisso, mas sentimos que um impacto maior pode ser alcançado se trabalharmos em conjunto com outros esforços da comunidade. Gostaria de conversar com você para saber como podemos nos envolver para ajudá-lo a atingir seus objetivos, talvez começando com o apoio à sua campanha de doação de bolsas de estudo da primavera. Posso ser contatado pelo telefone 555-123-4567. Obrigado.

5. Ajude antes de pedir ajuda.

Você já teve alguém que demonstrou interesse em quem você é ou no que você faz, ou se ofereceu para ajudá-lo em alguma coisa, mas depois descobriu que o que eles realmente querem é que você os ajude? É o pior. Você se sente usado. Não é apenas porque sua oferta de ajuda é falsa; é também porque é oportunista. E isso é desrespeitoso.

Ao trabalhar com outros empresários e organizações, você deve “pagar suas dívidas”. Quando você sinceramente ajuda os outros a realizar deles metas, você ganha sua confiança e respeito. Essa confiança e respeito lhe rendem algum patrimônio e tornam aceitável pedir ajuda no futuro. Jess em audaz demonstrou isso: ela ajudou a coalizão a sediar o evento e até preparou uma cerveja especial só para eles. Semanas depois, quando seu colega precisou de uma conexão, ela sabia que poderia fornecê-la e que a coalizão ficaria feliz em ajudar. Você não pode obter sem primeiro dar.

6. Apareça.

Muitas organizações comunitárias são sem fins lucrativos, com orçamentos limitados e recursos finitos. Eles dependem fortemente de voluntários para ajudar a fazer as coisas. Saiba disso e ofereça seu tempo (e o tempo de seus funcionários) para ajudar em seus esforços. Não basta preencher um cheque. Ajude-os faça o trabalho. Sua presença física conta. Também oferece a oportunidade de ter conversas genuínas, significativas e contínuas com pessoas que podem ser diferentes de você.

Por que o contato com pessoas diferentes de você é importante

Alguns estudos sugerem que as sessões de treinamento em diversidade, equidade e inclusão realmente não funcionam para mudar as mentes, atitudes e comportamentos dos funcionários. É um pensamento desencorajador. Os estudos revelam que há um aumento de curto prazo no trabalho para eliminar o preconceito ou mudar o comportamento, mas não dura.

Para ser justo, os estudos mostram que o mesmo padrão acontece com quase qualquer tipo de treinamento. Por exemplo, o treinamento de segurança de equipamentos resulta em um impulso de curto prazo de práticas de trabalho mais seguras, mas não dura. É por isso que a maioria dos tipos de treinamento é contínua: treinamento de vendas, treinamento de gerenciamento, treinamento de liderança, treinamento de atendimento ao cliente - você nunca está "acabado". As empresas investem em treinamento contínuo porque o treinamento individual não muda as pessoas. O que muda as pessoas é entrar em.

A exposição a outros resulta em mudanças reais e duradouras. Quando conhecemos alguém e aprendemos sobre ele - seu trabalho, sua família, suas esperanças e medos, seus gostos e desgostos, seu senso de humor, suas crenças e valores - aprendemos que temos mais em comum do que pensávamos, que fundamentalmente, somos mais parecidos do que diferentes. Aprendemos que pessoas são pessoas.

Os mesmos estudos que nos dizem que o treinamento pontual em diversidade não resulta em mudança duradoura de comportamento também nos dizem que o contato com pessoas que são diferentes parece resultar em mudanças duradouras. As conversas que você e sua equipe têm ao trabalhar com pessoas de diversas origens importância. Mostrar-se. Ouvir. Falar. Compartilhar. E observe a mudança real acontecer.

Fonte do artigo:

LIVRO: É hora de falar sobre raça no trabalho

É hora de falar sobre raça no trabalho: o guia de todo líder para progredir na diversidade, equidade e inclusão
por Kelly McDonald

capa do livro É hora de falar sobre raça no trabalho por Kelly McDonaldIn É hora de falar sobre raça no trabalho, a aclamada palestrante e autora de best-sellers Kelly McDonald oferece um roteiro muito necessário para os empresários. Este livro irá ajudá-lo a criar com sucesso um local de trabalho justo e equitativo que reconheça talentos diversos e promova conversas produtivas e construtivas em sua organização.

Este livro mostra exatamente o que fazer e como fazer para que você possa fazer um progresso real em diversidade e inclusão, independentemente do tamanho de sua organização. 

Para mais informações e / ou para encomendar este livro, clique aqui. Também disponível como um Audiobook e uma edição Kindle.

Sobre o autor

foto de Kelly McDonaldO que uma mulher branca de cabelos loiros e olhos azuis sabe sobre diversidade? Kelly McDonald é considerada uma das maiores especialistas do país em diversidade, equidade e inclusão, liderança, marketing, experiência do cliente e tendências do consumidor. Ela é a fundadora da McDonald Marketing, que foi duas vezes nomeada uma das “Melhores Agências de Publicidade nos EUA” pela revista Advertising Age e classificada como uma das empresas independentes de crescimento mais rápido nos EUA pela Inc. Magazine.

Kelly é uma palestrante requisitada e foi nomeada uma das “10 palestrantes mais reservadas dos EUA”. Ela é autora de quatro livros mais vendidos sobre diversidade e inclusão, marketing, experiência do cliente e liderança. Quando ela não está na estrada falando, ela gosta de boxe (sim, boxe, não kickboxing) – e comprar sapatos de salto alto.

Visite seu website em McDonaldMarketing.com

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