Desigualdades e ansiedades quanto ao retorno ao local de trabalho estão se tornando mais claras
Os jovens dizem que estão preocupados com suas carreiras, com menos oportunidades de desenvolvimento de habilidades e menos redes estabelecidas. charmedlightph / Shutterstock 

Um ano depois, quando muitos governos começaram a direcionar as pessoas para trabalhar em casa sempre que possível por causa da pandemia, poucos previram que isso se tornaria tão normalizado ou que a mudança para a produtividade seria tão rápida e bem-sucedida. O ano que se seguiu foi um de aprendizagem íngreme e inovadora em torno de tecnologias de comunicação, aprendizagem online, gerenciamento de carga de trabalho e organização do trabalho.

As organizações viram ganhos de produtividade imprevistos e muitas declararam publicamente sua intenção de fazer do trabalho de casa uma parte permanente de seus modelos de negócios futuros, incluindo a editora de jornais Reach e uma série de empresas de serviços financeiros. Mas nem tudo tem sido uma notícia positiva, principalmente em termos de excesso de trabalho, desigualdades e ansiedades que estão surgindo em torno de trabalhar em casa e do que acontece a seguir.

Em julho de 2020, nosso projeto financiado pelo ESRC, Trabalho após bloqueio, começou a observar como a forma como trabalhamos está mudando e quais serão as consequências duradouras disso. Nosso foco tem sido as autoridades locais e escritórios de advocacia, organizações com empregos que eram principalmente baseados em escritórios, há um ano. Trabalho flexível estava disponível antes do bloqueio, mas, em grande parte, ainda era ruído de fundo. Durante o bloqueio, no entanto, esses trabalhos foram reinventados remotamente.

Agora estamos aprendendo muito sobre como o trabalho pode ser gerenciado no futuro, especialmente no ambiente de trabalho misto que está surgindo. Isso inclui a importância das organizações definirem como é um padrão de trabalho híbrido para cada função e desenvolver novas abordagens gerenciais em torno das necessidades do projeto para selecionar equipes que estão trabalhando em casa e no local de trabalho.


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Aprofundando as desigualdades

Também estamos aprendendo sobre as novas desigualdades que se tornaram mais aparentes. O ONS publicou recentemente sua análise de desigualdades de gênero que se aprofundaram durante o bloqueio. Isso destacou que as mulheres experimentaram mais ansiedade, depressão e solidão, e que seu trabalho remunerado foi mais prejudicado pelo trabalho não remunerado e pelo cuidado dos filhos do que o dos homens.

Nossa pesquisa com organizações também descobriu que idade e gênero são vulnerabilidades importantes durante o bloqueio. Os jovens eram os mais propensos a viver em acomodações sem um espaço de trabalho doméstico adequado. Muitas vezes, eles não tinham privacidade quando estavam em acomodações compartilhadas ou voltaram a morar com as famílias durante o isolamento. Isso é desafiador em termos de concentração, mas também em termos das reuniões onipresentes do Zoom, que se tornaram uma parte importante da transferência do trabalho de escritório para as residências.

Ao mesmo tempo, os jovens estavam mais preocupados com a possibilidade de que suas carreiras fossem prejudicadas pelo trabalho prolongado em casa, uma vez que tinham menos oportunidades de desenvolvimento de habilidades durante o bloqueio e menos redes de trabalho bem estabelecidas para obter apoio e informação. Evidência mais ampla também sugere que a cultura de longas horas de muitas empresas, que antes era compensada pela camaradagem no local de trabalho, agora está se traduzindo em esgotamento e isolamento. Na verdade, um inquérito atual da Câmara dos Lordes, Viver Online, está analisando o efeito de longo prazo dessas novas formas de trabalhar no bem-estar mental.

Outro grupo que enfrentou desafios eram os pais que trabalhavam, principalmente aqueles com filhos pequenos que precisavam de supervisão constante e aqueles que forneciam apoio com o aprendizado online. As dimensões de gênero emergiram aqui, particularmente nas famílias onde as mulheres assumiram a maior parte desse trabalho doméstico adicional de confinamento, complicando seus padrões de trabalho e, em alguns casos, fomentando a ansiedade de que isso seria em detrimento de seu desenvolvimento de carreira a longo prazo.

Trabalhar em casa não tem sido fácil para todos.Trabalhar em casa não tem sido fácil para todos. ErsinTekkol / Shutterstock

Essas linhas fragmentadas também foram evidentes em nossa pesquisa nacional com trabalhadores de autoridades locais, onde perguntamos àqueles que estavam voltando ao local de trabalho o que os preocupava mais. A saúde estava em primeiro lugar nas preocupações das pessoas, com três em cada quatro trabalhadores preocupados com a possibilidade de serem expostos ao COVID-19 no local de trabalho.

No entanto, essa era mais uma questão relacionada à idade do que ao gênero, gerando apreensão especial para aqueles com mais de 60 anos. Padrões de gênero mais fortes surgiram em torno de questões mais práticas relacionadas ao retorno aos locais de trabalho. As mulheres estavam mais preocupadas com os cuidados dos idosos do que os homens. Por outro lado, os homens estavam mais preocupados com viagens para o trabalho e desenvolvimento de carreira do que as mulheres.

Pessoas mais jovens eram as mais propensas a se preocupar com suas oportunidades de desenvolvimento de carreira ao retornar, junto com aqueles na casa dos 30 anos, que também eram mais propensos a ter filhos pequenos e cujos padrões de trabalho haviam se tornado complicados pelo COVID-19. Notavelmente então, foram esses mesmos grupos que levantaram essas ansiedades em nossa pesquisa qualitativa que estavam mais preocupados com as questões de desenvolvimento ao retornar ao local de trabalho.

Essas preocupações parecem muito reais no contexto dos últimos Dados do ONS, que enfatizam os efeitos desproporcionais do bloqueio. Ele mostra que 88% das perdas de empregos no último ano ocorreram entre menores de 35 anos - um grupo que provavelmente incluirá uma grande proporção de pessoas com famílias jovens.

À medida que as organizações entram no próximo estágio neste período de mudanças monumentais para o trabalho, juntamente com o aprendizado do trabalho em casa, é vital que uma avaliação das desigualdades esteja na vanguarda do planejamento. Isso será fundamental para começar a abordar como as chances de vida desiguais foram exacerbadas pelo COVID-19. O Lockdown (esperançosamente) ensinou aos gerentes que atender às diversas necessidades dos funcionários é fundamental para possibilitar seu melhor desempenho. Transições bem-sucedidas para novos padrões de trabalho só podem ser sustentadas por uma força de trabalho motivada.

Sobre os autoresA Conversação

Jane Parry, conferencista em comportamento organizacional e gestão de recursos humanos, Universidade de Southampton e Michalis Veliziotis, Professor Associado de Gestão de Recursos Humanos, Universidade de Southampton

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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