Você faria mais se não estivesse sentado?

Os pesquisadores examinaram as diferenças de produtividade entre dois grupos de funcionários do call center ao longo de seis meses e descobriram que aqueles com estações de trabalho capazes de ficar em pé - aquelas em que o trabalhador podia levantar ou abaixar a mesa para ficar de pé ou sentado como desejavam durante o dia. - eram cerca de 46 mais produtivos do que aqueles com mesas e cadeiras regulares.

Os pesquisadores mediram a produtividade por quantas chamadas de sucesso os trabalhadores completaram por hora no trabalho. Baseado no trabalho relacionado a este estudo em um publicação anterior, os trabalhadores das mesas com capacidade de suporte sentavam-se por cerca de 1.6 horas a menos por dia do que os trabalhadores de mesa sentados.

“Esperamos que este trabalho mostre às empresas que, embora possa haver alguns custos envolvidos no fornecimento de estações de trabalho com suporte, o aumento da produtividade dos funcionários ao longo do tempo mais do que compensará essas despesas iniciais”, diz o co-autor Mark Benden, professor associado da Texas A&M School of Public Health, diretor do Texas A&M Ergonomics Center e membro do Center for Remote Health Technologies and Systems.

"Um resultado interessante do estudo é que as diferenças de produtividade entre os grupos com capacidade para sentar e sentar não eram tão grandes durante o primeiro mês", diz Gregory Garrett, um estudante de doutorado em saúde pública e um dos principais autores do estudo. "A partir do segundo mês, começamos a ver aumentos maiores na produtividade com os grupos com capacidade de suporte à medida que se acostumaram com suas mesas de pé."

Além de ajudar a linha de fundo da empresa, permanecendo durante o dia pode melhorar a saúde do trabalhador. Quase 75 por cento daqueles que trabalham em estações de trabalho com capacidade de pé experimentaram um desconforto corporal diminuído depois de usar essas mesas para a duração de seis meses do estudo.

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"Acreditamos que a diminuição do desconforto corporal pode explicar algumas das diferenças de produtividade entre os dois grupos", diz Garrett. "No entanto, mesas de pé podem ter um impacto sobre o desempenho cognitivo, que é o foco de algumas das nossas pesquisas daqui para frente."

Benden adverte que a pesquisa não empregou uma amostra aleatória. Todos os funcionários da 74 com estações de trabalho com suporte estavam no trabalho por um a três meses, enquanto os trabalhadores da 93 com mais longevidade - um ano ou mais na empresa - atuavam como o grupo de controle e permaneciam sentados durante o dia.

“Ainda assim, acreditamos que o fato de os novos funcionários terem pelo menos um mês completo no trabalho, além de 60 dias de treinamento, antes de começarmos a medir, foi mais do que suficiente para minimizar a 'variação de experiência' entre os grupos”, Benden. diz. “Esse design também elimina o viés do voluntariado, o que aumenta a generalização dos resultados do estudo.” Em outras palavras, o fato de os funcionários terem sido designados a uma determinada estação de trabalho, em vez de poderem escolher qual deles preferiam, significa que não havia fator que tornou algumas pessoas mais eficientes e mais propensas a solicitar uma mesa em pé.

"Esta pesquisa é um avanço na medição dos impactos da produtividade dos trabalhadores de escritório, já que essa população de trabalhadores de call center estava diretamente ligada a dados muito objetivos sobre sua produtividade", diz Benden. "Agora que temos esse tipo de descoberta, buscaremos maneiras mais criativas de encontrar medidas de produtividade objetivas para outros tipos de funcionários de escritório, tanto em ambientes tradicionais quanto nos mais novos ambientes com capacidade de suporte".

O estudo aparece no jornal IIE Transações sobre Ergonomia Ocupacional e Fatores Humanos.

Fonte: Christina Sumners para Universidade Texas A & M

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