A maioria das intervenções que enfocam a desinformação tende a visar principalmente consumidores individuais de informação ou plataformas de mídia social. (ShutterStock)
Agora acabou 61 por cento dos canadenses receberam sua primeira dose da vacina COVID-19, estamos a caminho de obter imunidade coletiva. Infelizmente, no entanto, essa tendência pode estar em risco como resultado da desinformação da vacina, que fez algumas pessoas hesitarem em tomar uma vacina.
Quando as pessoas tentam lidar com a desinformação sobre as vacinas, os esforços são freqüentemente ignorados. Isso ocorre porque a hesitação da vacina, como toda desinformação, é um problema complexo. Para lidar com isso, precisamos pensar sobre uma ampla variedade de diferentes fatores contribuintes que são de natureza sistêmica e interagem uns com os outros. Podemos dizer que esse problema é ecológico por natureza.
Vivemos em um ambiente de informação cada vez mais complexo e sujeito a sistemas e processos dinâmicos que se cruzam. Jardinagem fornece uma metáfora útil para nos ajudar a entender como a desinformação pode ser vista como parte deste ecologia da informação.
Semeando as sementes da ciência da vacina
Usando uma metáfora de jardinagem, a semente do conhecimento é a ciência da vacina. E essa semente pode ser impactada por muitos fatores diferentes.
As crenças e conhecimentos individuais são o solo do jardim, que precisa ser fértil para que a semente crie raízes. Em uma ecologia de informações, o quão fértil o solo é para idéias crescentes sobre a segurança e eficácia da vacina dependerá de história e experiências individuais, educação, valores e visão de mundo.
Comunidades e relacionamentos são visitantes úteis ou prejudiciais do jardim (como polinizadores ou pragas). Eles determinam o quanto uma planta pode crescer e prosperar. Os influenciadores podem ser polinizadores ou pragas que podem ajudar ou atrapalhar as informações sobre as vacinas. Da mesma forma, os membros da comunidade, colegas e pessoas a quem somos expostos por meio de algoritmos de mídia social.
Regulamentações e políticas governamentais são os jardineiros que ajudam a eliminar as más idéias antes que criem raízes. Políticas que guiar como as plataformas de mídia social devem responder à desinformaçãoou políticas que influenciam a consolidação da mídia, por exemplo, as regulamentações antitruste são importantes no que diz respeito a eliminar a desinformação da ecologia da informação.
Políticas que fortalecem ou enfraquecem a educação pública também tem um papel a desempenhar. Os cidadãos precisam ter um bom conhecimento da ciência e acesso aos meios de comunicação que podem fornecer as melhores informações relacionadas às vacinas.
Finalmente, a cultura é o sol e a chuva: ela envolve todos nós e pode ajudar a informação a prosperar ou deixá-la murcha e suscetível ao crescimento de desinformação. Metáforas culturais como o mercado de ideias - a suposição de que a competição pela informação sempre leva ao florescimento das melhores ideias - pode inadvertidamente criar um terreno fértil para o crescimento da desinformação.
A desinformação nesta metáfora é uma espécie invasora. Ele cria raízes quando as condições são favoráveis e, uma vez estabelecido, pode ser muito difícil de se livrar.
Considerando todo o ambiente de informação
A maioria das intervenções que enfocam a desinformação tendem a visar principalmente indivíduos consumidores de informação ou plataformas de mídia social. Ou seja, eles confiam nas pessoas para desmascarar as informações quando as veem, enfatizam a informação e a alfabetização digital para o indivíduo e se concentram nas correções técnicas que as plataformas podem fazer em seus algoritmos para impedir a disseminação de informações incorretas.
Essas intervenções são, sem dúvida, importantes, no entanto, sem intervenções baseadas no governo e na cultura, as soluções individuais e de plataforma são menos eficazes - precisamos que todas as partes da ecologia da informação se unam. Voltando ao jardim como uma metáfora, se tivermos um bom solo e polinizadores úteis, mas nenhum jardineiro para arrancar as ervas daninhas e nenhuma luz ou água, nossa semente não crescerá.
Cultivo de Sementes
O que isso significa para nós que estudamos desinformação? Isso significa que as pesquisas e iniciativas que abordam a psicologia individual e as crenças que impulsionam a informação devem continuar, juntamente com abordagens baseadas em plataforma tecnológica e iniciativas comunitárias - como #ScienceUpFirst, uma iniciativa que incentiva os cientistas a participarem da comunicação pública sobre seu trabalho.
Mas, além dessas táticas, acadêmicos e comunicadores científicos que desejam abordar a desinformação sobre vacinas precisam ter certeza de que também estão analisando políticas e intervenções culturais.
Qual pode ser a aparência disso? Do lado da política, a cientista social Joan Donovan abordagem de toda a sociedade mostra como as organizações da sociedade civil podem combater a desinformação trabalhando com cidadãos, provedores de saúde pública e plataformas de tecnologia.
Da mesma forma, é hora de os acadêmicos trabalharem mais para entender as conexões entre, por exemplo, o financiamento da escola pública e a desinformação em escala, ou a desregulamentação e desinformação da mídia. Embora os jornalistas nos digam que vêem uma conexão, encontrar maneiras de estudar essas questões é de extrema importância.
Do lado da cultura, precisamos pensar sobre como abordamos estruturas culturais como o mercado de ideias. Os estudiosos devem esclarecer o papel que eles desempenham em dar cobertura para informações incorretas maliciosas. Os legisladores e jornalistas precisam discutir a liberdade de expressão de maneiras que também nos permitam lidar com os danos da fala, como desinformação e assédio. Isso requer compreender e encontrar melhores maneiras de comunicar as formas complexas em que as ideias se cruzam com o poder e o dinheiro - o que vai além de uma dicotomia de mais fala boa, menos fala ruim.
Quando tanta atenção é dada aos elementos políticos e culturais do ecossistema de desinformação como agora é dada aos elementos individuais e de plataforma, garantiremos que nossas sementes de comunicação científica recebam a luz, a água e o cuidado de que precisam para prosperar, e essa desinformação é cortado antes de ter a chance de criar raízes.
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Este artigo foi publicado originalmente em A Conversação
