Como libertar a sabedoria das multidões

Como libertar a sabedoria das multidões

O grande polímata vitoriano, Sir Francis Galton estava em uma feira no 1906, então a história continua, e nos deparamos com uma competição onde você tinha que adivinhar o peso de um boi. Uma vez que a competição acabou, Galton, um explorador, meteorologista, cientista e estatístico, pegou as estimativas 787 e calculou a média, que chegou a 1,197 libras. O peso real do boi era de libras 1,198. Com efeito, a multidão havia fornecido uma resposta quase perfeita. Galton mais tarde publicar esta visão na Natureza.

Esse fenômeno, onde a sabedoria coletiva é melhor do que a maioria, se não todos os indivíduos na multidão tornou-se conhecida como a sabedoria das multidões. A tomada de autoridade sobre ele vieram de James Surowiecki. Um exemplo mais up-to-date é a parte "pedir ao público" de Quem quer Ser um milionário, onde o público do estúdio é consultado e a resposta mais popular é a resposta correta 91% do tempo.

Mesmo se não houver uma melhor palpite individual, você enfrentar o problema de decidir adivinhar qual o indivíduo para selecionar. Se você escolher palpite do público, a decisão é feita para você e há todas as oportunidades que você vai ter uma boa resposta, certamente melhor do que escolher aleatoriamente a partir de outros palpites. A técnica tem usos práticos além do quiz show.

Compreender o desastre do Challenger

Em janeiro 28 1986 o ônibus espacial desafiador quebrou 73 segundos após o lançamento, matando todos os sete astronautas a bordo. O desastre foi bem relatado nos anos 30, mas um aspecto intrigante pode ter passado por você.

Quase imediatamente após a explosão, os investidores começaram a vender ações das quatro principais empreiteiras envolvidas no lançamento da Challenger - Lockheed, Rockwell International, Martin Marietta e Morton Thiokol. Das quatro empresas, a Morton Thiokol caiu mais, quase 12% ao final das negociações naquele dia, em comparação com cerca de 3% para as outras três empresas.

Isso era um sinal de que o mercado de ações achava que Morton Thiokol era o culpado pelo desastre, mas sem ter nenhuma evidência firme a mão.

Em qualquer caso, seis meses mais tarde, o mercado mostrou-se certo. Os anéis de vedação sobre os foguetes feitos por Thiokol foram a causa do problema. Richard Feynman, o renomado físico, famosa apresentou suas conclusões à Comissão Rogers mostrando como os selos tinham falhado.

Ainda não está muito claro como a sabedoria das multidões conseguiu identificar a empresa que foi a culpa pelo desastre dentro de minutos de isso acontecer. Mercados sempre ponderar uma variedade de fatores e é difícil de desfazer as razões em jogo. É apenas sobre possível que alguns investidores travou o vento de sussurros de antes do lançamento sobre as preocupações dos engenheiros.

Encontrar o submarino Scorpion

No May 22 1968 a Marinha dos Estados Unidos perdeu um de seus submarinos e queria encontrar os destroços, mas a inteligência que tinha não foi capaz de fornecer uma área que era pequeno o suficiente para procurar de forma eficaz. John Craven um oficial naval, decidiu aproveitar a sabedoria das multidões.

Ele perguntou a um grande grupo de pessoas, de diversas origens, que iam desde matemáticos para resgatar especialistas para adivinhar a localização do submarino. O palpite médio do grupo era de apenas metros 220 do local onde o Scorpion foi encontrado.


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O que faz funcionar?

A sabedoria das multidões pode parecer uma maneira fácil de obter respostas. Basta perguntar a muitas pessoas que elas pensam e agregar as respostas. Se o método pudesse encontrar o submarino Scorpion, então um avião perdido deveria ser tão fácil? Bem não.

Até agora, ninguém foi capaz de encontrar o avião MH370 Malaysia Airlines que desapareceu março 2014. Quase dois anos depois, o local do acidente - supondo que ele caiu - não foi encontrado. Isto é, apesar de um esforço enorme crowdsourcing para identificar a localização da aeronave, que foi descrito em um artigo sobre The Conversation. Mas este foi um caso de busca de pedaços de detritos, não fazendo suposições sobre a localização. E isso nos leva às regras-chave a serem seguidas se você quiser usar a sabedoria das multidões a seu favor.

Quatro critérios são importantes para tornar este uma ferramenta eficaz.

  1. Independência: Os vários palpites têm que ser independentes um do outro. Ou seja, cada pessoa deve adivinhar sem o conhecimento do que outras pessoas imaginaram.

  2. Diversidade: É importante ter um conjunto diversificado de palpites. No palpite do peso do exemplo do boi, as pessoas que faziam as suposições variavam de fazendeiros, açougueiros, especialistas em gado, donas de casa etc. Isto é, algumas pessoas seriam consideradas especialistas, enquanto outras seriam consideradas pessoas com um interesse passageiro.

  3. Descentralização: As pessoas que fazem as suposições devem ser capazes de desenhar em seu conhecimento privado, local.

  4. Agregação: Deve haver alguma forma de agregar as suposições em um único palpite coletivo. Na suposição o peso do exemplo boi, isso foi feito por tomar a suposição média. Este é um método comum, mas também podem ser utilizados outros.

Philip Ball, em este artigo da BBC, destacou falhas na teoria quando os estudos ignoram as regras. Remover a independência e as pessoas começam a gravitar em direção a um consenso que se afasta da resposta precisa. Reduzir a diversidade e os entrevistados contam com vieses compartilhados, como uma sala cheia de fãs de futebol prevendo resultados, sobrecarregados com o conhecimento de quais equipes são as favoritas. Em outras palavras, ajuda a empregar um pouco de sabedoria ao escolher sua turma.

Sobre o autor

Sobre o autor

Graham Kendall, professor de pesquisa operacional e vice-reitor da Universidade de Nottingham. Seus interesses de pesquisa incluem: Investigação Operacional, Computação Evolutiva, Programação, Jogos

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