Como as agências de crédito estão assistindo você on-line para limitar o crédito

A China tem um problema. Não, Donald Trump tentando selvagem isso a qualquer momento ele chega a um metro de um microfone. É que enormes mudanças sociais nos últimos anos - como o relocação forçada de 250 milhões de pessoas das áreas rurais para áreas urbanas - têm transformado o país, nas palavras de sua Academia de Ciências Sociais, de "uma sociedade de conhecidos em um sociedade de estranhos. "

E esses estranhos, na verdade, não pensam muito um no outro. A confiança social está em níveis miseráveis, levando a um ambiente de negócios instável em que metade de todos os contratos escritos são flagrantemente violados.

Como parte do problema é a falta de um sistema de relatórios de crédito, o governo decidiu estabelecer um. Mas, em vez de considerar apenas a capacidade das pessoas de pagar empréstimos, esse sistema classificará as pessoas com base na sua fiabilidade usando todos os tipos de dados.

Isto pode soar exatamente como o tipo de coisa que você esperaria de um regime autoritário. E como alguém que ponderou as maneiras em que a privacidade é espremido por um estado de vigilância em constante expansãoFiquei intrigado com esta aliança profana entre Big Data e Big Brother.

Mas o que realmente me surpreendeu não foi apenas o tamanho estranho que o governo chinês irá avaliar seus cidadãos. Foi que suas táticas foram surpreendentemente próximas do que já está acontecendo aqui, já que os bancos procuram maneiras de emprestar dinheiro - e cobrar taxas - de pessoas sem histórico de crédito tradicional.


innerself assinar gráfico


Mas primeiro vamos ver o que os chineses estão fazendo.

As glórias da confiança

Usando uma gama enorme de informações, a partir de infrações de trânsito nos padrões de consumo para redes sociais, a China tem a intenção de dar a cada um dos seus 1.3 milhões de cidadãos uma pontuação "crédito social" por 2020.

Um resumo do plano recentemente traduzido explica que o objetivo é nada menos que levantar “o sinceridade e qualidade de toda a naçãoIsso, diz, deve ajudar a tratar de tudo, desde acidentes de trabalho a falhas de segurança alimentar, evasão fiscal e produção de produtos falsificados (colocando Canal Street, toda a mulher de Nova York em busca de bolsas falsificadas, em vez de uma nuvem).

O plano inclui recomendações para estabelecer “dossiês de sinceridade do funcionário público”, algo que gostaria de ver aplicado ao meu DMV, Muita conversa sobre "a ética profissional, a virtude do agregado familiar e moral individual" e incentivar as empresas a realizar "avaliações sinceridade cliente."

Eu não tenho certeza do que isso significa, mas evoca visões de varejistas on-line fazendo entradas como: “Cliente decepcionante. Retornou item dizendo "Não se encaixava." Suspeito fortemente que ela está mentindo sobre ser um tamanho 6.

Há também um grande componente de relações públicas, com o uso da mídia para “forjar uma opinião pública de que a confiança é gloriosa” e uma série de feriados propostos, incluindo “Sincere Trading Propaganda Week” e “Quality Month”.

As dores da quebra de confiança

Antes de começar a se preocupar com o calibre dos outros meses do 11 do ano, você ficará feliz em saber que há também uma estratégia para a aplicação da lei. Isso inclui informantes, listas negras e uma promessa bastante arrepiante de que “aqueles que quebram a confiança enfrentarão dificuldades em todas as etapas”.

Curiosamente, o governo está deixando empresas privadas, como o Alibaba, o gigante do comércio eletrônico que fez US $ 1 bilhões em oito minutos no outro dia, assumir a liderança em uma série de projectos-piloto.

O braço financeiro do Alibaba, Sesame Credit, tem emitido clientes com uma pontuação de crédito social baseada em parte em suas compras e hobbies.

Como explicou o diretor de tecnologia da Sesame, alguém que jogasse horas de videogames “seria considerado uma pessoa ociosa”, portanto menos digno de crédito, enquanto alguém “que compra freqüentemente fraldas"É provavelmente um dos pais, por isso" mais propensos a ter um senso de responsabilidade. "

De repente que coloca Nicolas Cage em Raising Arizona, fugindo da polícia com uma máscara meia sobre sua cabeça e um pacote de Huggies debaixo do braço, em uma nova luz.

{youtube} lixII1thTO4 {/ youtube}

Posição seus amigos!

Embora pareça que a pontuação de alguém, um tanto chocante, pode subir e descer com o solvabilidade dos seus amigos e parentes, as empresas estão focando os consumidores no positivo.

Sesame tem ainda lançou um jogo de telefone móvel em que os usuários podem adivinhar se eles têm pontuações mais altas ou mais baixas do que os seus amigos. O que poderia ser mais divertido do que ver se seus amigos são - literalmente - a pena sair com?

Isso tudo pode parecer louco, de maneiras assustadoras e bobas. Mas antes de ficarmos muito presunçosos sobre como seria impensável aqui, considere as recentes notícias sobre as agências de crédito “explorando novas formas de avaliar os consumidores"capacidade de lidar com empréstimos", bem aqui nos Estados Unidos.

Estes incluem arear "contas de telefone e de utilidade, registros de mudança de endereço e informações extraídas de clubes de DVD e fornecedores de móveis de rent-a-próprio." E isso é apenas as empresas bem conhecidas como TransUnion e FICO.

Agências de crédito e bancos de start-up, relatórios The Economist, ir ainda mais longe ", reunindo dezenas de análise de redes sociais on-line dos candidatos", monitorando suas mensagens no Facebook e determinar se eles estão a gastar com prudência.

(Aqui fazemos uma pausa, como eu coloquei o meu telefone, a partir do qual eu estava prestes a encomendar um separador de molho de Williams-Sonoma, em caso necessário para separar o molho algum repente, ele simplesmente não parecia. - Qual é a palavra? - Prudente.)

As agências de crédito dizem que estão respondendo a uma demanda de seus clientes - os bancos, que estão procurando novas fontes de receita e esperando encontrá-la em pessoas que antes não tinham crédito.


Construindo um cidadão melhor

Então, enquanto não estamos sujeitos a um esforço do governo para "construir um cidadão melhor“Como os chineses são, não estamos fazendo muito para impedir que o setor privado conduza investigações de mineração de dados não totalmente diferentes em milhões de pessoas muito jovens, muito pobres ou muito novas no país para ter uma pontuação de crédito tradicional.

Desde que a Target começou a usar a mineração de dados para prever se as clientes do sexo feminino grávida (O que explica porque recebi uma lata de fórmula, aparentemente fora do azul, bem antes de eu tive meu primeiro filho), os estudiosos ter nos avisado sobre as muitas maneiras pelas quais o setor privado pode usar análise preditiva para descobrir quem somos e o que eles podem nos vender.

Mas, mesmo se é um bom negócio, há algo estranho sobre a coleta de todas essas peças diferentes de informações - infrações de trânsito, contas pagas e não pagas, mantendo-se amigos com seu colega de classe da escola primária ne'er-do-bem, ter filhos, jogar Call of Duty: Black Ops III - e atribuindo toda a confusão uma única pontuação numérica.

Redução de todos os aspectos da vida social e dos consumidores a uma única unidade de valor parece fundamentalmente interpretar mal a complexidade da experiência humana. Talvez manter amigos com um amigo de infância com um histórico de empréstimos ruim reflita sobre sua própria credibilidade financeira. Mas essa amizade também pode apontar outras coisas sobre você - seu passado, sua lealdade ou sua disposição em ajudar os necessitados - que não podem receber um valor numérico no mesmo espectro, como se você pagasse sua conta de gás.

Talvez um Estado autoritário de partido único não possa se preocupar tanto com a dignidade e a autonomia (sem falar na privacidade) de seus cidadãos. Mas pelo menos o plano chinês foi divulgado publicamente. É você precisarão ser confiável - ou então ”a mensagem pode ser um pouco alarmante, mas não é como se isso o impedisse de adivinhar.

Nós não podemos dizer o mesmo para o nosso próprio sistema sombrio de avaliações de crédito. E, se o mercado assim o exigir, quanto tempo levará até que todos sejam avaliados com base em nossas compras serem do tipo “adulto responsável” ou “idle preguiçoso”?

Melhor começar estocando as Huggies.

Sobre o autorA Conversação

morrison carenCaren Morrison, Professora Associada de Direito, Georgia State University. Ela atuou como advogada assistente nos EUA no Distrito Leste de Nova York, da 2001 à 2006, onde processou narcotraficantes internacionais e o crime organizado. Sua pesquisa enfoca o impacto da informação eletrônica no sistema de justiça criminal e nos mecanismos de seleção do júri.

Este artigo foi originalmente publicado em A Conversação. Leia o artigo original.

Livro relacionados:

at