Como a política afeta o moral dos trabalhadores e o que os gerentes podem fazer sobre isso

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A política está criando divisões no escritório. fizkes / shutterstock.com

Os especialistas estão projetando as eleições de meio de ano deste ano para serem desagradável, polarizando e "épico. "

Eles também são esperados para estresse muitos americanos fora em todas as partes de suas vidas. E isso inclui no escritório.

Recentemente, realizei um estudo sobre uma ampla gama de questões sobre o local de trabalho, incluindo como o estresse de nossa política cada vez mais divisiva está afetando a saúde, a produtividade e o relacionamento dos funcionários com os colegas. Também me perguntei: há alguma coisa que os gerentes da empresa possam fazer sobre isso?

Crescente divisividade

A divisão política na América não é nova.

Historiadores traçaram sua história todo o caminho de volta para os fundadores fundadores. Mas a política parecem estar dividindo americanos cada vez mais.

Em um artigo recente na Scientific AmericanOs psicólogos Cameron Brick e Sander van der Linden explicaram que indivíduos de diferentes ideologias políticas “não apenas discordam sobre questões políticas, mas também cada vez mais relutante morar perto um do outro, ser amigos ou casar com membros do outro grupo. ”

Consequências incluem estresse conjugal, divórcio, separações familiares e até mesmo divisões nítidas sobre passatempos nacionais como o futebol.

Há um lado positivo - se você é um terapeuta e se beneficia de um aumento nos negócios, talvez como resultado de uma doença descrita como “Transtorno de Ansiedade Trunfo. "

Política no trabalho

Eu queria ver o quão ruim está ficando no local de trabalho.


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Meu estudo de campo, realizado no verão passado e parte de um projeto maior que pretendo ter revisado e publicado sobre as propriedades indutoras de ansiedade do conflito político, conjuga meus interesses nas áreas de incivilidade, direito, comportamento de auto-serviço do trabalhador e o bullying.

Perguntei aos funcionários em tempo integral da 550, cujos endereços de e-mail eu consegui através de meus alunos de graduação reagir a centenas de declarações sobre uma ampla variedade de questões de trabalho, desde chefes abusivos e relações de trabalho a incivilidade e saúde. Eu também perguntei sobre a difusão e o impacto de intercâmbios partidários indesejados.

Os participantes foram convidados a indicar o quanto eles concordaram com cada afirmação, de discordar fortemente para concordar fortemente. A maioria dos trabalhadores estava baseada no leste ou sudeste dos Estados Unidos, mas alguns estavam espalhados por todo o país. As principais características dos dados, como idade, gênero e etnias, estão amplamente alinhadas com as estatísticas nacionais.

Usando alunos para solicitar participantes em uma pesquisa tornou-se cada vez mais comum e importante ferramenta de pesquisa. Como tal, embora os dados não sejam totalmente representativos dos EUA, acredito que eles ainda oferecem insights significativos.

Vinte e sete por cento dos participantes concordaram ou concordaram fortemente que o trabalho ficou mais tenso como resultado de discussões políticas, enquanto cerca de um terço disse que tal conversa sobre os altos e baixos dos políticos é uma "distração comum".

Um em 4 indicou que eles evitam ativamente certas pessoas no trabalho que tentam convencê-los de que suas visões estão certas, enquanto 1 em 5 disse que eles realmente perderam amizades como resultado.

Como está afetando o moral dos trabalhadores e o que os gerentes podem fazer sobre issoE tudo isso tem sérias consequências para a saúde e a produtividade dos trabalhadores.

Mais de um quarto disse que as divisões políticas aumentaram seus níveis de estresse, tornando mais difícil fazer as coisas. Quase um terço desse grupo disse que ficou doente nos dias em que não se sentia bem, em comparação com 17 entre aqueles que não relataram se sentirem estressados ​​com a política. Um quarto também relatou colocar menos esforço do que o esperado, contra 12 por cento. E aqueles que relataram estarem mais estressados ​​eram 50 mais propensos a desconfiarem dos colegas.

Essas porcentagens representam aumentos razoavelmente altos de pesquisas similares realizadas antes da eleição da 2016. Por exemplo, em setembro 2016, 17 por cento daqueles inquiridas pela Associação Americana de Psicologia disseram que se sentiam tensos ou estressados ​​como resultado de discussões políticas em ação.

A associação fez uma pesquisa de acompanhamento em maio 2017 já revelando aumento dos níveis de estresse, uma queda na produtividade dos trabalhadores e outras conseqüências após a eleição de Donald Trump. Meus resultados, no entanto, sugerem que as coisas ficaram ainda piores. Essa pesquisa 2017, por exemplo, relatou 15 por cento dos entrevistados dizendo que eles tinham dificuldade em fazer o trabalho. Meus dados estimam em 26 por cento.

O que os gerentes podem fazer

Depois de conduzir este estudo, fiquei imaginando o que os gerentes de empresas estão fazendo sobre o estresse relacionado à política no local de trabalho. Por isso, entrei em contato com os líderes empresariais da 20 de uma variedade de indústrias com as quais me familiarizei ao longo dos anos em meu papel como professor.

Eu descobri alguns temas comuns.

Uma delas era que o problema geralmente começava com um funcionário de nível mais alto compartilhando suas visões políticas com os outros, seja bem-vindo ou não, fazendo com que os subordinados sentissem que poderiam se comportar de maneira semelhante no escritório. Um gerente de uma editora, por exemplo, observou que ele teve que demitir um de seus líderes de unidade porque ele não podia expor suas crenças políticas durante seu turno, apesar de uma série de reprimendas.

Outro foi aquele banindo todas as discussões políticas também foi uma política ruim, já que abriu as portas para ações judiciais sobre questões de liberdade de expressão.

O que a política “certa” sobre quais limites definir para conversas políticas no trabalho continua sendo uma questão em aberto. O ponto principal é que os líderes de negócios com quem falei tendem a concordar que os gerentes precisam tirar a cabeça da areia e resolver o problema de frente. Eles pareciam pensar que muitos gerentes pareciam estar ignorando o problema e esperando que isso fosse embora.

Além disso, alguns deles acrescentaram que agora estão investindo em programas que ajudam a gerenciar conflitos e desentendimentos no trabalho - entre funcionários e clientes.

No final do dia, há poucas empresas que podem fazer sobre como a nação se torna politicamente dividida. Mas impedi-lo de estressar os funcionários no trabalho e causar produtividade e outros problemas é principalmente sobre a liderança eficaz e ser proativo, e mostrar aos funcionários um nível de civilidade que muitas vezes está ausente fora do local de trabalho.A Conversação

Sobre o autor

Wayne Hochwarter, professor de comportamento organizacional, Universidade Estadual da Flórida

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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