Mostrar compaixão pelos outros e ouvi-los pode realmente ajudar a aliviar nosso próprio sofrimento. (Unsplash)
Apesar a importância da comunicação na promoção de melhores relacionamentos e a resolução de problemas é bem reconhecida, muito foco tem sido colocado em “falando sobre isso”- enquanto o papel de ouvir tende a ser negligenciado.
“Escuta compassiva” é fundamental para a comunicação interpessoal e política, porque sem ela, mais conversa pode exacerbar as divisões e mal-entendidos existentes.
A escuta compassiva é uma prática de mudar nosso foco de falar para ouvir. Ao fazer isso, podemos superar o egocentrismo. Isso nos ajuda a mudar a auto-referência habitual para nos envolvermos com o mundo a partir da perspectiva dos outros.
A escuta compassiva pode ser informada pela filosofia e prática budista. Em particular, pode assumir a forma de “escuta profunda”, proposta por Thích Nh?t H?nh. Ele é o falecido monge zen budista que iniciou budismo engajado e iluminou por décadas como praticar a atenção plena na vida diária.
Ouvir profundamente
Nhāt Hānh enfatizou a importância da escuta profunda, ou o que ele chamou de “escuta compassiva”. Ele estava se referindo à escuta profunda e à escuta compassiva de forma intercambiável, porque a compaixão é necessária para ouvir os outros profundamente.
Para Nh?t H?nh, ouvir profundamente significa compreender a outra pessoa, e ouvir sem julgar ou reagir.
Em seu livro O núcleo da doutrina do Buda, ele escreveu:
Estou ouvindo-o não apenas porque quero saber o que há dentro dele ou para aconselhá-lo. Estou ouvindo-o apenas porque quero aliviar seu sofrimento.
Ele também explicou que o diálogo compassivo é composto de fala amorosa e escuta profunda, fazendo menção ao que é conhecido como “fala correta” no budismo, que defende a abstenção de fala falsa, caluniosa e áspera junto com tagarelice ociosa:
A escuta profunda é a base da fala correta. Se não podemos ouvir atentamente, não podemos praticar a fala correta. Não importa o que digamos, não será consciente, porque estaremos falando apenas de nossas próprias ideias e não em resposta à outra pessoa.
Quando ouvimos profundamente para entender melhor os outros, incluindo seus sofrimentos e dificuldades, sentimos com eles e a fala compassiva vem mais facilmente.
A escuta compassiva também requer abster-se de julgar enquanto escutamos. Isso não significa desistir de se envolver com o que os outros dizem. Em vez disso, envolve mudar o foco de si para os outros.
Tentando entender quando é difícil
A escuta compassiva também envolve uma tensão entre a tentativa de compreender os outros e o reconhecimento da capacidade limitada de fazê-lo.
Requer disposição e esforço para compreender os outros. Como disse Nhāt Hānh, a escuta compassiva acontece quando ouvimos com o único propósito de compreender os outros. Subjacente à escuta genuína e profunda está a preocupação genuína com o bem-estar dos outros: se não nos importamos com o sofrimento dos outros, por que ouviríamos o que eles têm a dizer?
Na filosofia budista, todo ser é interdependente e interconectado. Nessa perspectiva, cuidar dos outros é também cuidar de nós mesmos, pois nosso próprio bem-estar está inter-relacionado com o bem-estar dos outros.
Quando mostramos compaixão pelos outros e ajudamos a aliviar o sofrimento dos outros, na verdade ajudamos a aliviar nosso próprio sofrimento também porque, ao mudar nosso foco de nós mesmos para os outros, começamos a ver e aprender a transcender nosso anteriormente subconhecido. ganância, ódio e ignorância - no budismo, as três causas básicas da dukkha (Sofrimento) que surgem do egocentrismo.
Em última análise, cuidar dos outros e ouvi-los profundamente é praticar a compaixão não apenas pelos outros, mas também por nós mesmos.
Mas a escuta compassiva também requer humildade para reconhecer que podemos não ser capazes de entender completamente os outros. A humildade é crucial para a comunicação, especialmente em contextos de ampla diversidade e desigualdades crescentes na democracia liberal.
A humildade de aceitar nossa capacidade limitada de entender os outros, especialmente aqueles que estão em uma situação muito diferente de nós – junto com a aspiração de entendê-los melhor, apesar de nossa capacidade limitada de fazê-lo – promove e energiza a comunicação contínua entre as diferenças.
Equanimidade
O conceito budista de equanimidade também pode ser útil.
No budismo, karu?? (compaixão) não é uma emoção avassaladora ou reativa, mas é uma entre as “quatro mentes imensuráveis” – com os outros três sendo amor/bondade, alegria e equanimidade. Na tradição budista, a equanimidade é geralmente associada ao desapego ou desapego de nós mesmos.
Como Nhāt Hānh escreveu:
O quarto elemento do amor verdadeiro é upeksha, que significa equanimidade, desapego, não discriminação, imparcialidade ou desapego. Ter esperança significa 'acima' e iksh significa 'olhar'. Você sobe a montanha para poder ver toda a situação, não preso a um lado ou a outro.
Ele explicou que equanimidade não significa indiferença, mas significa desapegar-se de nossos preconceitos. Ele enfatizou que o apego a falsas percepções sobre nós mesmos e os outros pode nos impedir de chegar a uma compreensão mais profunda da realidade e pode levar a mal-entendidos, conflitos e até violência.
Embora a escuta compassiva pareça passiva, concentrar-se em receber o que os outros dizem, em vez de intervir para mudar a conversa, é na verdade uma maneira ativa de se envolver na discussão. Isso porque envolve olhar ativamente para nossos próprios vieses e preconceitos, o que pode abrir novas possibilidades para melhorar a conversa.
A escuta compassiva significa não apenas abrir nossos ouvidos para o que os outros têm a dizer, mas também refletir e desafiar autonarrativas problemáticas que carregamos conosco. Na verdade, a equanimidade pode razoavelmente ser vista como uma condição essencial para uma genuína mente aberta.
Ouvir para uma melhor comunicação
A escuta compassiva tem amplas implicações para a comunicação interpessoal e política.
Com as práticas de escuta profunda, humildade e equanimidade, a escuta compassiva nos alerta para a tendência de nos projetarmos em conversas em vez de ouvir a outra pessoa.
Quando nos concentramos demais no que dizer para persuadir os outros, deixando de ouvir profundamente, falar pode levar a tensões interpessoais mais graves ou exacerbar a polarização política.
A comunicação compassiva e eficaz é centrada na escuta. Ouvir com compaixão não garante a resolução de todos os problemas, mas nos ajuda a entender melhor os problemas de outras perspectivas – e a apoiar melhor uns aos outros para resolver os problemas coletivamente.
Sobre o autor
Yang Yang Cheng, Doutorando em Ciência Política, University of Toronto
Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.
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