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 Manter os olhos e os ouvidos abertos pode evitar que você caia nas travessuras de uma personalidade obscura. Noel Hendrickson / DigitalVision via Getty Images

Você já sofreu com histórias de grandeza de um “amigo” egocêntrico que o lembra de Michael Scott de “The Office” – e não de um jeito bom? Você foi traído por um colega do nada, prejudicado em um projeto pela garota malvada do escritório ou teve uma amizade de trabalho abandonada sem explicação?

Se algum desses cenários lhe parece familiar, você pode estar lidando com alguém que tem o que os psicólogos chamam de “personalidade sombria”. Essas pessoas pontuam mais alto em três características socialmente indesejáveis: narcisismo, psicopatia e maquiavelismo.

Como um estudioso organizacional, Passei anos estudando traços de personalidade no contexto da profissão de vendas. Em trabalho recente, meus colegas e eu foquei nos caminhos pessoas com essas personalidades sombrias são bem-sucedidas em organizações de vendas e os fatores sociais que lhes permitem estender seus mandatos de sucesso. Com base em nossa pesquisa, aqui está uma cartilha sobre esses tipos de personalidade antagônica – e como você pode desmascarar exemplos que encontra em sua vida cotidiana.

Definindo as personalidades sombrias

Narcisistas têm o tipo mais familiar de personalidade sombria. Eles não têm vergonha de deixar você saber exatamente o quanto eles pensam de si mesmos. No trabalho, você pode encontrar o narcisista se gabando de suas habilidades superiores de vendas, mesmo que seu desempenho não é muito melhor do que o vendedor médio. Estimativas conservadoras de narcisismo no população geral cai em torno de 6.2%.


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Embora o comportamento narcisista possa ser irritante, geralmente é mais tolerável do que os outros dois traços sombrios tendem a servir.

Psicopatas funcionais – ou seja, não criminosos – são particularmente perturbadores. Os psicólogos estimam que compreendem até 4% da população geral. Os psicopatas não têm escrúpulos em explorando os outros para seu próprio benefício. Psicopatas teimosamente antissociais e funcionais geralmente têm pouca empatia pelos outros. Eles estão mais preocupados com “obtendo deles” por qualquer meio necessário. Os psicopatas são rápidos em desviar a culpa e jogar os outros sob o ônibus, mesmo que isso signifique contando mentiras.

Com suas tendências impulsivas, os psicopatas tendem a contar mentiras sem nenhum motivo específico. Se você se encontrar em uma conversa em grupo e ouvir alguém contando mentiras que parecem não servir a nenhum propósito, você pode ter tropeçado em um psicopata funcional.

No local de trabalho, a princípio, um psicopata pode parecer encantador. Mas, eventualmente, você provavelmente se questionará sobre suas motivações ou se tornará uma vítima de seu comportamento destrutivo. Embora possam ser mais difíceis de identificar do que os narcisistas com sua ostentação ininterrupta, o comportamento flagrante dos psicopatas tende a desmascará-los no final.

Os maquiavélicos são os mais prevalentes das personalidades sombrias, estimados em cerca de 16% da população. Eles recebem o nome do estadista renascentista italiano Nicolau Macchiavelli, que acreditava que os fins poderiam justificar meios imorais. Menos irritantes que os narcisistas, menos abrasivos que os psicopatas funcionais, os maquiavélicos são mais sutis na busca de seus objetivos. Eles avançam independentemente de considerações éticas. Como leões, Maquiavélicos parecem benevolentes, observando suas presas de longe - até atacarem. Eles são adeptos do jogo longo – é sua furtividade, paciência e manipulação sutil que os tornam uma personalidade obscura particularmente perigosa.

Comparado com as mentiras desnecessárias de um psicopata, é mais provável que você ouça o maquiavélico do grupo contando pequenas mentiras brancas que são estrategicamente projetados para promover uma agenda futura. Por exemplo, você pode ouvi-los bajulando o colega que você sabe que receberá um grande bônus em um futuro próximo – o maquiavélico pode estar estrategicamente preparando o terreno para ser convidado a ajudá-lo a gastá-lo.

Em suma, os alvos de personalidades sombrias provavelmente consideram os narcisistas visivelmente e irritantemente egocêntricos, mas geralmente inócuos. Os psicopatas são menos óbvios em seu mau comportamento, mas suas transgressões podem ser bastante severas. Os maquiavélicos são menos agressivos do que os narcisistas, e suas ações nefastas provavelmente serão menos severas do que as dos psicopatas. A longo prazo, porém, um maquiavélico pode deixá-lo cambaleando com uma traição inesperada para beneficiar sua agenda pessoal.

Ao considerar esses traços sombrios e como eles aparecem nos relacionamentos interpessoais, você pode sentir uma centelha de reconhecimento. Aqui estão cinco dicas para evitar personalidades sombrias em sua própria vida ou minimizar os danos que elas causam.

1. Não caia nas primeiras impressões

Personalidades sombrias são especialistas em causar ótimas primeiras impressões, atraindo você com humor e carisma. Então, quando você conhecer alguém novo, tenha cuidado com o apelo superficial. Os narcisistas, com sua tendência de se convencer, são os mais fáceis de detectar.

Para identificar os outros, faça perguntas sobre relacionamentos passados ​​e ouça atentamente as pistas sobre quem realmente é essa pessoa. Como as personalidades sombrias quase sempre são desmascaradas no final, é menos provável que tenham amizades duradouras - uma ausência que podem explicar culpando os outros.

Apenas esteja atento para não corrigir demais e descartar um novo amigo de trabalho em potencial com base apenas nas primeiras impressões.

2. Compartilhe suas próprias experiências (ruins)

Quando você encontra uma personalidade obscura e o resultado é desagradável, você pode se sentir envergonhado por se deixar enganar ou manipular, ou pode sentir culpa ou vergonha ao observar alguém tratando mal outra pessoa. Como resultado, você pode não querer falar sobre isso. Personalidades obscuras exploram essa relutância porque seu silêncio ajuda a manter escondidas suas “núcleo da escuridão” – os traços antagônicos que os definem.

Portanto, para ajudar a desmascarar a personalidade sombria e evitar que outros tenham o mesmo destino, compartilhar sua experiência com discrição é fundamental.

3. Gerencie até chefes de pista em

Aqueles com personalidades escuras são bom em gerenciar cuidadosamente as impressões eles fazem em pessoas em posições de poder. Portanto, no trabalho, você pode praticar o gerenciamento para ajudar seu chefe a ver a personalidade sombria com mais clareza.

Compartilhe suas experiências de maneira não fofoqueira, como expressar preocupação sobre incidentes de incivilidade que você testemunhou ou solicitar conselho ou orientação ao lidar com um colega muito arrogante que pode estar afastando clientes ou clientes em potencial. Isso pode ajudar seu chefe a ver através da fachada e ajudá-lo a lidar com o problema.

4. Conecte-se às suas redes

Por outro lado, lembre-se de também ouvir os outros. Para evitar cair na teia de um manipulador, toque na rede daqueles ao seu redor que compartilham um link para a pessoa em questão. Veja se você pode reunir referências sobre o comportamento deles a longo prazo. Idealmente, você pode se beneficiar do conhecimento dos outros, sem ter que aprender da maneira mais difícil.

5. Esteja ciente de seus próprios preconceitos

Não subestime a força das maquinações de uma personalidade obscura. Quando alguém compartilhar uma história pessoal de traição, tenha cuidado ao pensar: “isso nunca aconteceria comigo!” Personalidades sombrias são especialistas em manipular situações para servir aos seus interesses, e você pode nunca perceber que está preso até que seja tarde demais. Considerar-se muito inteligente ou experiente para se encontrar na mesma situação é equivocado.

Ao aplicar essas dicas em sua vida, você deve ter cuidado para não se tornar um psicóloga de poltrona. Qualquer um pode ter um dia ruim – e todo mundo tem. Em vez de diagnosticar amigos, parceiros e colegas com base no que você acha que podem ser seus traços de personalidade subjacentes, concentre-se em qualquer comportamento ruim que você testemunhar pessoalmente e responda às ações - não o que você acha que está por trás delas. Melhor deixar isso para os profissionais.

Se você estiver no comando de organizações ou equipes, considere ter orientações claras e vias de comunicação para que os indivíduos denunciem qualquer comportamento preocupante que testemunharem. Ao trabalharmos juntos e compartilharmos experiências coletivas, o resto de nós pode iluminar os delitos no local de trabalho daqueles com personalidades antagônicas.A Conversação

Sobre o autor

Cinthia Beccacece Satornino, Diretor de Pesquisa do Centro de Vendas da UNH e Professor Assistente de Marketing, University of New Hampshire

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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