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Oito armadilhas e preconceitos para se proteger

Oito armadilhas e preconceitos para se proteger
Imagem por Johnson martin

Os pesquisadores identificaram muitos vieses cognitivos - tantos, na verdade, que são numerosos demais para listar aqui. O grande número de vieses descobertos pelos pesquisadores é uma evidência de que nós, humanos, temos a tendência de pensar de maneiras distorcidas e, na maioria das vezes, não percebemos isso. Referimo-nos aos mais comuns que vemos em nosso trabalho como armadilhas de pensamento.

Leia esses oito preconceitos e pergunte a si mesmo se consegue se lembrar de um momento em que pode ter confiado nesses tipos de atalhos de pensamento. Você pode imprimir a lista e colocar uma marca de seleção ao lado das que lhe parecerem familiares. Sublinhe as palavras-chave ou frases que se aplicam a você nas descrições.

Estar ciente dessas armadilhas de pensamento comum permite controlá-las. Perceba que você tende a confiar mais nesses preconceitos quando está mais emocional, com pressa, cansado ou sempre que abaixa a guarda mental e deixa a mente correr no piloto automático.

THE BIAS: erro de atribuição

A solução: culpe situações, não pessoas.

Quando algo dá errado, tendemos a culpar a personalidade e o caráter dos outros, em vez de dedicar um tempo para considerar a situação por completo. Rene encurtou a reunião esta manhã. Ela é uma pessoa impulsiva e sem consideração. Provavelmente, Rene interrompeu a reunião porque sua agenda naquele dia estava lotada. Mas o que geralmente vem à mente primeiro são disposicional explicações.

Não subestime o poder que as situações têm sobre cada um. Fatores situacionais geralmente levam as pessoas a agir da maneira que agem. Atribua menos culpa às pessoas, mas pelo menos considere a situação mais completamente antes de julgar.

A BIAS: Viés de confirmação

A solução: Pare de justificar crenças mal cozidas e desinformadas.

Há muitas maneiras de chegarmos a falsas crenças, mas mantê-las vivas é frequentemente o papel do viés de confirmação. É uma colheita de cereja. Estamos continuamente filtrando e focando nos pontos de dados recebidos que confirmam nossas crenças, atitudes e opiniões atuais. Todo mundo faz isso, e freqüentemente atrapalha a tomada de decisões eficaz.

Uma maneira de saber que você está se envolvendo demais com esse preconceito? Você raramente luta para formar suas opiniões e tomar decisões - tudo parece se encaixar perfeitamente em sua visão de mundo o tempo todo, a ponto de você não precisar de tempo para pensar ou tomar decisões; você apenas se apega ao que já conhece e rejeita o que há de novo ou diferente.

Todos nós gostamos de ver o mundo como um lugar estável e previsível, mas o problema é que não é, e para aprender e se adaptar, precisamos pensar em nossos desafios - isso não exige a confirmação reflexiva do que já sabemos ou do que preferimos acreditar.

A BIAS: Efeito de ancoragem

A solução: Cuidado com o modo como as primeiras entradas ancoram seu cérebro e sequestram seu pensamento.

Esse viés, que foi estudado extensivamente por pesquisadores, de várias maneiras pode ser considerado o avô de todos os preconceitos. Como isso funciona é que sua mente fica presa a uma informação arbitrária (geralmente um número ou valor) que lhe foi apresentada. o efeito de ancoragem opera para puxar, puxar ou empurrar você na direção dessa "âncora" arbitrária que entrou (e permanece presa) em sua mente como um ponto de referência.

Uma extensa pesquisa mostrou que essa âncora exercerá considerável influência sobre sua tomada de decisão, mesmo quando for completamente arbitrária. A pesquisa também mostra que é difícil evitar o efeito de ancoragem, mesmo por especialistas que o conhecem.


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Existem muitas maneiras diferentes de a ancoragem operar em nossas vidas.

Considere, por exemplo, os preços rabiscados com destaque nos pára-brisas de carros usados. Você está ancorado nesse preço, seja ele razoável ou muito alto, no momento em que seus olhos o virem. Tudo na negociação com o vendedor estará amarrado a isso. Provavelmente, se você iniciar a negociação a partir daí, provavelmente acabará pagando muito.

O resultado final é que, para lidar com esse viés, você deve perceber que decisões maiores merecem mais pesquisa e análise. Procure por âncoras ao fazer grandes compras, pesquisar escolas ou decidir sobre que médico ou consultório médico cuidará de você. Preços de adesivos e publicidade nos ancoram, estabelecendo uma expectativa de quanto algo vale a pena. E tenha cuidado com as listas “Dez Melhores” ou “Principais” que costumamos ver. Esses também usam o efeito de ancoragem para influenciar nossas escolhas.

A BIAS: Viés de Autoatendimento

A solução: dê crédito onde o crédito é realmente devido.

Quando as coisas correm bem, quer tenhamos uma mão ou não, gostamos de receber crédito. Quando as coisas correm mal, tendemos a atribuir culpas a outras pessoas ou a fatores externos além de nosso controle. Meu professor dá notas muito difíceis ... As equipes de finanças e marketing deixaram a bola cair ... A quadra de jogo estava escorregadia por causa da chuva da noite anterior.

Um pequeno viés egoísta não é ruim, pois mantém nossa auto-imagem robusta e nosso humor positivo. Pense em pessoas que são opostas e são extremamente autocríticas. Eles podem hesitar em tomar as decisões necessárias e podem agir de maneira autodestrutiva.

O truque é não deixar esse preconceito assumir o controle e se tornar sua maneira padrão de explicar tudo. Para fazer isso, seja menos defensivo. Tomar responsabilidade. Reconheça suas deficiências. Reivindique apenas o que você realmente teve uma mão na criação ou realização. Tente ser mais verdadeiro consigo mesmo e com os outros, e sempre dê crédito a quem o merece.

THE BIAS: Efeito de Bandwagon

A solução: Siga menos o rebanho.

Isso está relacionado ao pensamento de grupo e ao impulso que experimentamos de seguir o rebanho, mesmo que isso vá contra nossas próprias crenças e nossos próprios valores. Grupos podem exercer um efeito poderoso. Estamos preparados para alinhar nossos pensamentos, emoções e comportamentos com grupos de pessoas. Todos nós já experimentamos a forte atração de assistir as pessoas dançando, rindo, aplaudindo ou cantando e, de repente, sentimos o forte desejo de participar.

Quando atividades ou idéias são positivas, é uma maneira de se conectar com os outros e se relacionar com esses momentos sociais. O problema é adiar para os grupos decidirem coisas importantes que devemos decidir por nós mesmos.

Certifique-se de não seguir o rebanho automaticamente. Não perca sua independência. Mantenha seu pensamento crítico sempre pronto.

THE BIAS: Efeito Halo

A solução: não se iluda ou engane.

Precisas ou não, as primeiras impressões são poderosas. O que você vê ou ouve primeiro pode influenciar tudo o mais que você pensa sobre uma pessoa depois disso.

Pesquisas mostram que pessoas fisicamente atraentes, por exemplo, são consideradas mais agradáveis, inteligentes e confiáveis, independentemente de seu verdadeiro caráter ou habilidade. Riqueza, habilidades atléticas e celebridades geralmente levam a esse mesmo Efeito halo. O efeito halo pode acontecer quando os professores decidem quais notas dar aos alunos. Isso acontece nas decisões de contratação e promoção em ambientes de trabalho.

Pergunte a si mesmo: Você escolheria seu cirurgião ou confiaria em um piloto porque ele é bonito ou divertido? Pessoas fazem. O efeito halo, como todos os preconceitos, é um atalho comum que tomamos, mas as pessoas com agência aprendem a confiar menos em suas impressões iniciais. Quando as apostas são altas, tome seu tempo e pense criticamente para avaliar de forma realista o que é verdadeiro e relevante sobre outra pessoa.

A BIAS: Viés entre grupos

A solução: não seja tribal, a não ser por pura diversão.

Este é o clássico nós contra eles jeito de pensar. Às vezes referido como tribalismo, está relacionado ao pensamento de grupo e ao efeito de onda. Geralmente, preferimos (ou rejeitamos) maneiras de pensar e agir com base nos grupos aos quais nos afiliamos (ou não).

Identificar-se com um grupo geralmente é positivo. Pode nos oferecer suporte e recursos. Também pode ser relativamente inofensivo, como uma rivalidade escolar amigável. Mas lembre-se de que esse viés também pode nos impedir de expandir, aprender, desfrutar de novas experiências e conectar-se com pessoas fora de nossas esferas sociais normais.

Em sua forma mais sombria, o preconceito intergrupal está no cerne do reforço dos estereótipos e do fomento de atitudes hostis e divisivas em relação aos "outros". Como todos os preconceitos, é baseado no pensamento rápido, pois empacota as complexidades do mundo rapidamente e vem com grandes distorções que podem levar a resultados negativos.

Para se proteger contra preconceitos entre grupos, exponha-se a novas pessoas e novos lugares regularmente. Em suma, qualquer coisa que esteja um pouco fora do caminho comum para você conseguir isso. Entre em contato com pessoas que você não conhece, sorria e acene para as pessoas próximas a você e inicie uma conversa - pergunte a alguém sobre o livro no colo ou onde eles conseguiram os óculos que você gosta, avançando ainda mais para os ricos, mundo interessante fora de si.

THE BIAS: Falácia do jogador

A solução: mantenha o pensamento supersticioso sob controle. . .

Não tente controlar o que você não pode.

Muitas vezes vemos padrões nas coisas ao nosso redor. Isso ocorre porque o cérebro humano é projetado para procurar todas as associações possíveis, mesmo as que não existem.

Os jogadores são vítimas disso facilmente. Um cliente nosso de XNUMX anos apostava regularmente em esportes, principalmente com amigos em jogos de pôquer de escritório e jogos de pôquer de fim de semana, e isso atingiu um nível febril durante a World Series e March Madness. A certa altura, seu “passatempo” de jogo tornou-se muito sério e ele devia milhares de dólares a uma casa de apostas.

A principal razão pela qual seu jogo ficou fora de controle, ele nos disse, era um pensamento supersticioso. Ele viu um relacionamento entre suas ações e resultados que estavam fora de seu controle e acreditava que poderia influenciá-los. Ele vinculou sua vitória ou derrota a coisas como a noite da semana, a pessoa que distribuiu as cartas de jogar ou o que sua namorada disse a ele na manhã de um jogo de playoff. Ele viu sua mente “escorregando dos trilhos”, como ele colocou, nesses padrões falsos.

Espertamente, ele teve a consciência de que precisava de ajuda. Ele estava motivado para mudar e disposto a fazer o trabalho árduo necessário. Isso incluía reuniões em Jogadores Anônimos, confessar tudo à namorada e aos pais e estratégias corretivas cognitivas e comportamentais que ele praticava diariamente. Essas estratégias o moveram do pensamento mágico e emocional para o pensamento mais lógico. Isso permitiu que ele recolocasse sua vida nos trilhos.

Para cada ação, você tem uma escolha

Para cada ação que você executa, incluindo a leitura deste, você tem uma escolha. O problema é que a maioria de nós fica tão sobrecarregada na metade do tempo que temos problemas para nos dar o espaço necessário para fazer escolhas que sejam consistentes com nossos valores e nos apontem para a vida que queremos levar.

Aqui estão alguns lembretes simples para mantê-lo no caminho:

  • Monitore ativamente as coisas às quais você presta atenção. Os muitos momentos em que nos distraímos ou nos distraímos somam minutos, horas e dias de oportunidades perdidas para experimentar algo mais rico, duradouro, gratificante e transformador.
  • Procure a companhia de pessoas boas, que apoiem suas aspirações positivas e não tenham medo de desafiá-lo quando precisar. Minimize o tempo gasto com pessoas que o prejudicam ou são excessivamente agradáveis.
  • Cuide-se exercitando, comendo bem e desenvolvendo bons hábitos de sono.
  • Pressione-se para estar aberto ao aprendizado fazendo perguntas, buscando novas perspectivas e cercando-se de pessoas curiosas e abertas a coisas novas.
  • Monitore ativamente suas emoções e crenças, desenvolvendo o hábito de refletir sobre elas. Nos momentos em que você está procurando distrações, pondere se está evitando sentimentos ou emoções fortes. É impossível conseguir a vida que você busca até que esteja realmente em contato com o que você acredita e sente sobre as coisas que a vida tem a oferecer.
  • Embora seja importante estar aberto aos outros, lembre-se também de que somente você, através de uma reflexão pessoal e tranquila, pode saber o que deseja e o que é melhor para você. Confie e siga sua intuição, mantendo-se aberto a informações que sugerem outra direção.
  • Use a razão e a deliberação sobre a paixão ao tomar decisões importantes, sem nunca perder de vista sua paixão. Localize e use-o para determinar e seguir seu próprio caminho na vida.

Na próxima vez em que sentir algo acontecendo ao seu redor - ou dentro de você - que não parece muito certo, não o ignore e continue refletindo.

Exercite a disciplina para parar. Preste atenção nesse sinal. Se o caminho em que você estiver não parecer correto, faça uma pausa, reflita e desça. Coloque-se em um caminho melhor. Se esse caminho não for aparente, reserve um tempo para criar e projetar um para você. Outros podem acabar seguindo sua liderança.

© 2019 de Antonio Rao e Paul Napper.
Todos os direitos reservados.
Extraído com permissão.
Editora: St. Martin's Press, www.stmartins.com.

Fonte do artigo

O poder da agência: os sete princípios para vencer obstáculos, tomar decisões eficazes e criar uma vida sob seus próprios termos
pelo Dr. Paul Napper, Psy.D. e Dr. Anthony Rao, Ph.D.

O poder da agência: os 7 princípios para vencer obstáculos, tomar decisões efetivas e criar uma vida sob seus próprios termos pelo Dr. Paul Napper, Psy.D. e Dr. Anthony Rao, Ph.D.Agência é a capacidade de agir como um agente eficaz para si mesmo - pensando, refletindo e fazendo escolhas criativas, e agindo de maneiras que nos direcionam para as vidas que queremos. É o que os humanos usam para sentir no comando de suas vidas. Por décadas, a agência tem sido uma preocupação central de psicólogos, sociólogos e filósofos que procuram ajudar gerações de pessoas a viverem de acordo com seus interesses, valores e motivações internas. Os renomados psicólogos clínicos Paul Napper e Anthony Rao oferecem sete princípios para o uso da mente e do corpo para ajudá-lo a localizar e desenvolver sua própria agência. Com base em anos de pesquisa e aplicação no mundo real e em histórias de alto e baixo desempenho, seus métodos o equipam para ter sucesso em um mundo que exige adaptação constante. (Também disponível como um Audiobook, um CD de áudio e uma edição Kindle.)

Para mais informações e / ou para encomendar este livro, clique aqui.

Sobre os Autores

PAUL NAPPER lidera uma consultoria em psicologia gerencial e coaching executivo em Boston. Sua lista de clientes inclui empresas, universidades e startups da Fortune 500. Ele ocupou uma nomeação acadêmica e uma posição avançada de bolsa na Harvard Medical School.

ANTHONY RAO é um psicólogo cognitivo-comportamental. Ele mantém uma prática clínica, consulta e fala nacionalmente, aparecendo regularmente como comentarista especializado. Por mais de 20 anos, ele foi psicólogo no Hospital Infantil de Boston e instrutor na Harvard Medical School.

Vídeo / Entrevista com o Dr. Paul Napper: O Poder da Agência - Inner Voice

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