Quando você não sabe o que está procurando, é mais fácil perder. Marinha dos EUA via Getty Images News
Há um aforismo militar de que os generais estão sempre lutando a última guerra. É uma tendência humana natural focar nos tipos de ameaças a que você está acostumado enquanto minimiza a probabilidade ou a importância de algum novo tipo de ataque.
É claro que novas ameaças podem surgir a qualquer hora e em qualquer lugar. Um assassino matou o ex-primeiro-ministro japonês Shinzo Abe com um arma de fogo improvisada em um país em grande parte desconhecido com violência armada. Dezenas de casos de Síndrome de Havana, uma condição de saúde que alguns especulam é causada por energia dirigida or armas de microondas, permanecem sem explicação. A menos que você seja um fã de ficção científica ou seja obcecado por romances de espionagem, esses tipos de ataques não são tão importantes para antecipar os perigos que estão por aí.
Como psicólogos e estudiosos do contraterrorismo, nós estamos interessado em malévolo criatividade. A novidade não é exclusividade dos “mocinhos” – aqueles que procuram causar danos são tão capazes de gerar ideias criativas como todos os outros.
Então, por que as pessoas tendem a descartar esses tipos de novas ameaças, deixando-se menos protegidas? O que os cientistas sociais chamam de “o viés de originalidade” fornece informações sobre por que é tão fácil esquecer que os adversários podem estar desenvolvendo novas táticas em busca de seus objetivos malévolos.
O que torna uma nova ameaça fácil de perder
Embora muitas pessoas relatem um desejo por coisas novas e novas ideias, estudos mostram que a maioria é surpreendentemente resistente ao pensamento novo.
As pessoas costumam mostrar preferência pelo não original. Você pode ver isso na popularidade de opções de entretenimento como o nono filme “Velozes e Furiosos” ou a mais recente oferta do Universo Cinematográfico da Marvel. Os gadgets geralmente são designados por números de variantes – pense no iPhone 13 – enfatizando que são uma iteração do familiar. E as pessoas tendem a cometer erros ao avaliar as ideias mais novas.
Esses preconceitos podem ter servido bem aos humanos ao longo da evolução, limitando a inclinação de pegar uma fruta desconhecida ou se arrastar para uma caverna sinistra recém-descoberta. Embora neutro ou mesmo útil em muitos cenários, esse viés de originalidade também tem implicações mais preocupantes se significa perder novas ameaças. Veja como isso pode acontecer.
Para começar, ideias novas, por definição, são difíceis para as pessoas avaliarem com base em experiências anteriores. Uma bala, por exemplo, causa um ferimento. Mas uma arma nova pode não deixar tão limpar um indicador de dano. O impacto de novas ideias pode ser mais difícil de ver e muito mais fácil de descartar.
Avaliar novas ideias também é mais exigente cognitivamente. Há muito mais para descobrir em torno de uma tecnologia emergente ou mesmo teórica como uma arma de microondas em comparação com um composto explosivo bem conhecido.
E como uma nova ameaça é, por definição, desconhecida, ninguém está examinando o horizonte especificamente para ela. Antes dos ataques terroristas de 9 de setembro, por exemplo, havia menos pontos de verificação de segurança. Antes do assassinato de Abe, a maioria em seu círculo não procurava armas improvisadas, já que o Japão tem poucas armas de fogo e armas improvisadas eram frequentemente demitido como uma ameaça viável.
Existem também redes sociais ou razões interpessoais para ignorar ou perder ideias originais. Ideias novas muitas vezes ameaçam o status quo e podem colocar algumas pessoas em desvantagem. Considere uma empresa de segurança que vende vidro à prova de balas. Se uma nova ameaça pode atravessar o vidro, essa empresa pode relutar em dizer aos outros que seu produto é de uso limitado contra ela. As pessoas podem preferir deixar de lado o risco de uma nova ameaça para proteger a forma atual de operação.
Finalmente, pode ser desconfortável ou constrangedor discutir ideias novas e suas opiniões sobre elas. Um pesquisador pode estar relutante em escrever sobre a Síndrome de Havana por medo de perder credibilidade se sua opinião sobre o que está acontecendo estiver errada. Estar errado pode diminuir sua visão de si mesmo e de como os outros o veem, e é mais comum com ideias novas precisamente porque menos se sabe sobre elas.
Vendo além do viés de originalidade
Por todas essas razões, as pessoas geralmente são menos bem defendidas contra novas ameaças, mesmo que essas ameaças tenham o potencial de causar grandes danos. Como aqueles que trabalham na aplicação da lei e na empresa mais ampla de segurança interna podem se proteger contra o viés de originalidade enquanto se protegem contra ameaças? Trabalhar em psicologia organizacional e design thinking oferece alguns caminhos potenciais para apoiar a quebra de tendências naturais em direção ao previsível.
-
Apoie um clima que busca soluções criativas.
-
Promover chefia que apoia e encoraja a ver as coisas de forma diferente.
-
Buscar diversidade de especialização e uma variedade de maneiras de enquadrar os problemas.
-
Conduzir discussões pós-ação quando uma nova ameaça foi perdida e fazer alterações para resolver os pontos fracos.
Essas ideias são voltadas em particular para organizações e pessoas que se concentram no combate ao extremismo violento. Mas eles fornecem alguma orientação para qualquer outra pessoa que também queira trabalhar no ponto cego cognitivo criado pelo viés da originalidade.
E lembre-se, é importante não equiparar novidade com perigo. Novas idéias podem ser chatas e justamente descartadas. Eles também podem ser os primeiros passos em direção a inovações surpreendentes que devem ser buscadas. Em muitos aspectos, a falha em lidar com o viés da originalidade pode vir a um custo significativo.
Sobre o autor
Sam Caçador, Professor de Psicologia Organizacional, Universidade de Nebraska Omaha e Gina Scott Ligon, Diretor do Centro Nacional de Inovação, Tecnologia e Educação de Contraterrorismo (NCITE), Universidade de Nebraska Omaha
Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.
Livros relacionados:
Hábitos atômicos: uma maneira fácil e comprovada de construir bons hábitos e quebrar maus
por James Clear
Atomic Habits fornece conselhos práticos para desenvolver bons hábitos e acabar com os maus, com base em pesquisas científicas sobre mudança de comportamento.
Clique para mais informações ou para encomendar
As quatro tendências: os perfis de personalidade indispensáveis que revelam como tornar sua vida melhor (e a vida de outras pessoas também)
por Gretchen Rubin
As Quatro Tendências identificam quatro tipos de personalidade e explicam como entender suas próprias tendências pode ajudá-lo a melhorar seus relacionamentos, hábitos de trabalho e felicidade geral.
Clique para mais informações ou para encomendar
Pense novamente: o poder de saber o que você não sabe
por Adam Grant
Think Again explora como as pessoas podem mudar suas mentes e atitudes e oferece estratégias para melhorar o pensamento crítico e a tomada de decisões.
Clique para mais informações ou para encomendar
O corpo mantém o placar: cérebro, mente e corpo na cura do trauma
de Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score discute a conexão entre trauma e saúde física e oferece insights sobre como o trauma pode ser tratado e curado.
Clique para mais informações ou para encomendar
A psicologia do dinheiro: lições eternas sobre riqueza, ganância e felicidade
por Morgan Housel
The Psychology of Money examina as maneiras pelas quais nossas atitudes e comportamentos em relação ao dinheiro podem moldar nosso sucesso financeiro e bem-estar geral.
