Não temos ideia de como somos tendenciosos

Está bem estabelecido que as pessoas têm um “ponto cego de viés”, o que significa que elas são menos propensas a detectar preconceitos em si do que outras. No entanto, não ficou claro o quão cegos somos para nosso próprio grau de parcialidade, e quantos de nós pensam que somos menos tendenciosos do que outros.

Pesquisadores desenvolveram uma ferramenta para medir o ponto cego de viés, e suas descobertas revelam que acreditar que você é menos tendencioso do que seus pares tem consequências prejudiciais em julgamentos e comportamentos, como julgar com precisão se o conselho é útil.

“Quando os médicos recebem presentes de empresas farmacêuticas, eles podem alegar que os presentes não afetam suas decisões sobre qual remédio prescrever porque não têm lembrança dos dons que influenciam suas prescrições.

“Entretanto, se você perguntar se um presente pode inconscientemente influenciar as decisões de outros médicos, a maioria concordará que outros médicos são inconscientemente influenciados pelos dons, enquanto continuam acreditando que suas próprias decisões não são. Essa disparidade é o ponto cego do preconceito e ocorre para todos, para muitos tipos diferentes de julgamentos e decisões ”, diz Erin McCormick, uma das autoras do estudo e estudante de doutorado em pesquisa de decisão comportamental na Universidade Carnegie Mellon.

O ponto cego

Para o estudo, os pesquisadores realizaram cinco experimentos - os dois primeiros focaram em criar e validar a ferramenta para testar diferenças de pontos cegos e se ela está associada a características como QI, capacidade geral de decisão e autoestima.


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Os três experimentos finais examinaram as consequências das diferenças individuais no ponto cego do preconceito, especificamente sua relação com a maneira como as pessoas fazem comparações sociais, o peso que as pessoas atribuem aos conselhos dos outros e sua receptividade ao treinamento de desanimador.

A descoberta mais reveladora foi que todos são afetados por viés de ponto cego - apenas um adulto de 661 disse que ele é mais tendencioso do que a pessoa comum.

A descoberta mais reveladora foi que todos são afetados por viés de ponto cego - apenas um adulto de 661 disse que ele é mais tendencioso do que a pessoa comum. No entanto, eles descobriram que os participantes variavam no grau em que eles achavam que eram menos tendenciosos do que outros. Isso era verdade, independentemente de serem ou não imparciais ou tendenciosos em suas decisões.

Não é sobre inteligência

Além disso, enquanto algumas pessoas são mais suscetíveis a um ponto cego do que outras, inteligência, capacidade cognitiva, capacidade de tomar decisões, auto-estima, auto-apresentação e traços gerais de personalidade foram características independentes e não relacionadas ao viés. ponto cego.

“As pessoas parecem não ter ideia de como são tendenciosas. Seja um bom tomador de decisão ou um mau, todo mundo acha que eles são menos preconceituosos do que seus colegas ”, diz Carey Morewedge, professor associado de marketing da Universidade de Boston. “Essa suscetibilidade ao ponto cego do viés parece ser difundida e não está relacionada com a inteligência, a auto-estima e a capacidade real das pessoas de fazer julgamentos e decisões imparciais.”

Eles também descobriram que as pessoas com alto índice de viés são as mais propensas a ignorar os conselhos de colegas ou especialistas, e são menos propensos a aprender com o treinamento de desvios que poderiam melhorar a qualidade de suas decisões.

“Nossa pesquisa descobriu que até que ponto a pessoa é cega em relação ao seu próprio preconceito tem consequências importantes para a qualidade da tomada de decisão. As pessoas mais propensas a pensar que são menos preconceituosas do que outras são menos precisas na avaliação de suas habilidades em relação às habilidades dos outros, escutam menos os conselhos dos outros e têm menos probabilidade de aprender com o treinamento que as ajudaria a fazer julgamentos menos tendenciosos. Diz Irene Scopelliti, principal autora do estudo e professora de marketing na City University London.

Fonte: Carnegie Mellon University

Sobre o autor

A Atividade de Projetos de Pesquisa Avançada de Inteligência do Laboratório de Pesquisa da Força Aérea financiou esta pesquisa. Os resultados aparecem em Ciência de Gestão.

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