Quanto valem seus dados para empresas de tecnologia?

Quanto valem seus dados para empresas de tecnologia? Seus dados de mídia social são imensamente valiosos. 13_Phunkhod / Shutterstock.com

Nova legislação proposta Os senadores norte-americanos Mark R. Warner e Josh Hawley buscam proteger a privacidade, forçando as empresas de tecnologia a divulgarvalor real”De seus dados para os usuários.

Especificamente, empresas com mais de 100 milhões de usuários teriam que fornecer a cada usuário uma avaliação do valor financeiro de seus dados, bem como revelar a receita gerada por “obtenção, coleta, processamento, venda, uso ou compartilhamento de dados do usuário. ”Além disso, o DASHBOARD Act daria aos usuários o direito de excluir seus dados das bases de dados das empresas.

Como pesquisador Explorando as implicações éticas e políticas das plataformas digitais e Big Data, sou solidário com a ambição do projeto de aumentar a transparência e capacitar os usuários. No entanto, estimar o valor dos dados do usuário não é simples e, acredito, não resolve problemas de privacidade.

Coletores de dados

Os dados coletados pelas empresas de tecnologia consistem não apenas em informações de identificação tradicionais, como nome, idade e sexo. Pelo contrário, como a historiadora de Harvard, Rebecca Lemov, observou,Tweets, curtidas no Facebook, Twitches, pesquisas do Google, comentários on-line, compras com apenas um clique, até visualização, mas ignorando uma fotografia em seu feed. "

Em outras palavras, o big data contém os momentos mundanos, mas íntimos, da vida das pessoas. E, se o Facebook capta suas interações com amigos e familiares, o Google faz suas buscas noturnas e Alexa comanda sua sala de estar, você não gostaria de saber, como o projeto de lei sugere, o que vocêdados vale a pena e para quem é vendido"?

No entanto, calcular o valor dos dados do usuário não é tão simples. As estimativas sobre o valor dos dados do usuário variam amplamente. Incluem avaliações de menos de um dólar para os dados de uma pessoa média para um US $ 100 um pouco mais generoso para um usuário do Facebook. Um usuário vendeu seus dados por $ 2,733 no Kickstarter. Para conseguir esse número, ele teve que compartilhar dados, incluindo teclas, movimentos do mouse e capturas de tela frequentes.

Infelizmente, o DASHBOARD Act não especifica como estimar o valor dos dados do usuário. Em vez disso, explica que a Securities and Exchange Commission, uma agência do governo federal independente, “desenvolverá um método ou métodos para calcular o valor dos dados do usuárioA comissão, acredito, perceberá rapidamente que estimar o valor dos dados do usuário é uma tarefa desafiadora.

Quanto valem seus dados para empresas de tecnologia? Um estudo estimou que o perfil do Facebook de um usuário valeu cerca de US $ 100. nevodka / Shutterstock.com

Mais do que pessoal

A legislação proposta visa fornecer aos usuários mais transparência. No entanto, a privacidade não é mais apenas uma questão de dados pessoais. Dados compartilhados por alguns pode fornecer insights sobre a vida de muitos.

O Facebook gosta, por exemplo, pode ajudar prever a orientação sexual de um usuário com um alto grau de precisão. A Target usou seus dados de compra para prever quais clientes estão grávidas. O caso ganhou atenção generalizada após o varejista descobri uma menina adolescente estava grávida antes de seu pai fez.

Tal capacidade preditiva significa que a informação privada não está apenas contida nos dados do usuário. As empresas também podem inferir suas informações privadas, com base em correlações estatísticas nos dados de vários usuários. Como o valor de tais dados pode ser reduzido a um valor individual em dólar? É mais que a soma de suas partes.

Além disso, essa capacidade de usar a análise estatística para identificar pessoas como pertencentes a uma categoria de grupo pode ter implicações de privacidade de longo alcance. Se os prestadores de serviços puderem usar análise preditiva para adivinhar a orientação sexual, raça, gênero e crença religiosa de um usuário, o que os impedirá de discriminar nessa base?

Tendo sido liberados, as tecnologias preditivas continuarão funcionando mesmo se os usuários excluírem sua parte dos dados que ajudaram a criá-los.

Controle através de dados

A sensibilidade dos dados depende não apenas do que contém, mas de como governos e empresas podem usá-lo para exercer influência.

Isso é evidente no meu pesquisa atual no planejado da China sistema de crédito social. O governo chinês planeja usar bancos de dados nacionais e “classificações de confiabilidade” para regular o comportamento dos cidadãos chineses.

"Do Google, da Amazon e do Facebook"capitalismo de vigilância, Como argumentou o autor Shoshana Zuboff, também usa dados preditivos para “sintonizar e rebanho nosso comportamento para os resultados mais rentáveis. "

Em 2014, revelações sobre como Facebook experimentou seu feed para influenciar o estado emocional dos usuários terminou em um protesto público. No entanto, essa instância apenas tornou visível como as plataformas digitais, em geral, podem usar dados para manter os usuários engajados e, no processo, gerar mais dados.

A privacidade de dados é tanto sobre a capacidade da grande tecnologia de moldar sua vida pessoal quanto sobre o que ela sabe sobre você.

Quanto valem seus dados para empresas de tecnologia? O sistema de crédito social da China usará dados da internet para avaliar o comportamento de uma pessoa. pcruciatti / Shutterstock.com

Quem é prejudicado

A verdade é que a informação, com todas as suas implicações de privacidade, não afeta a todos igualmente.

Big data preconceitos ocultos e discriminação em rede continuar a reproduzir as desigualdades em torno de gênero, raça e classe. Mulheres, minorias e financeiramente pobres são mais fortemente afetados. A professora da UCLA Safiya Umoja Noble, por exemplo, mostrou como Os rankings de busca do Google reforçam os estereótipos negativos sobre as mulheres de cor.

À luz dessa desigualdade, como um valor numérico poderia capturar o valor “verdadeiro” dos dados do usuário?

A falta de especificidade das legislações propostas é desconcertante. No entanto, ainda mais preocupante pode ser a insistência de que a transparência dos dados será alcançada revelando apenas o valor monetário. Avaliações numéricas do valor financeiro não refletem o poder dos dados para prever nossas ações ou guiar nossas decisões.

O DASHBOARD Act visa tornar o negócio de dados mais transparente e capacitar os usuários. No entanto, acredito que não cumprirá esta promessa. Se os legisladores quiserem lidar com a privacidade dos dados, eles precisam regulamentar não apenas a monetização de dados, mas também abordar mais amplamente o valor e o custo dos dados na vida das pessoas.

Sobre o autor

Samuel Lengen, pesquisador associado do Data Science Institute, Universidade de Virginia

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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