Os usuários on-line devem ser vinculados por acordos de privacidade on-line?

Os usuários on-line devem ser vinculados por acordos de privacidade on-line?
As medidas de proteção de dados da UE pretendem forçar as empresas a serem mais transparentes em torno da coleta de dados. de www.shutterstock.com, CC BY-SA

A economia política do capitalismo digital é amplamente baseada em uma nova troca: os indivíduos desfrutam de serviços e bens baratos ou gratuitos troca de informações pessoais.

Simplificando, os indivíduos muitas vezes pagam on-line, consciente ou involuntariamente, com seus dados e privacidade. Como resultado, as empresas uma vasta quantidade de informações sobre os consumidorese os consumidores supostamente concordam com essa prática. Mas como nossa pesquisa mostra, acordos de privacidade on-line são amplamente incompreensíveis.

Regulando a privacidade

Questões de privacidade estão se tornando cada vez mais evidentes, em parte devido a enormes escândalos de privacidade. Talvez mais conspicuamente, um enorme protesto público irrompeu em resposta ao Escândalo de dados do Facebook-Cambridge Analytica. Nesse caso, os dados de milhões de perfis do Facebook das pessoas foram coletados. CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, testemunhou antes de dois comitês do Senado dos EUA sobre as práticas de privacidade da empresa.

A privacidade também está agora na linha de frente da formulação de políticas. A tentativa legislativa mais sistemática de fazer mais ordem no confuso mundo da privacidade é o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR). Não é de surpreender que o legislador europeu estivesse a quebrar o terreno neste domínio. A UE é conhecida por ter um forte foco em direitos dos cidadãos. Está comprometida com a proteção de dados e proteção do consumidor geralmente mais.

O GDPR entrou em vigor em maio 2018. Seu objetivo principal é nivelar o campo de jogo e dar aos indivíduos mais controle sobre seus dados pessoais. O GDPR também pretende forçar as empresas a serem mais transparentes em relação à coleta de dados e mais cautelosas quanto ao seu uso.

Linguagem clara e clara

Outro aspecto interessante do GDPR é o requisito de comunicar claramente os termos de privacidade aos usuários finais. A este respeito, o GDPR exige que as empresas usem “linguagem clara e clara”Em seus acordos de privacidade.

Tornar as políticas de privacidade legíveis pode trazer alguns benefícios notáveis. Para começar, a elaboração de políticas legíveis respeita melhor a autonomia dos usuários. Além disso, a legibilidade pode contribuir para uma melhor compreensão dos textos legais. Isso, por sua vez, pode tornar esses textos mais evidentes, levando as empresas a esboçar termos mais equilibrados.


Receba as últimas notícias do InnerSelf


Mas isso realmente se materializa? Em nosso estudo (com Professor Uri Benoliel de Israel), examinamos se, meio ano após a GDPR, as empresas apresentam aos usuários contratos de privacidade on-line que são legíveis. Nós aplicamos duas ferramentas lingüísticas bem estabelecidas: Teste de Facilidade de Leitura de Flesch e a Teste de Flesch-Kincaid. Ambos os testes são baseados no comprimento médio da sentença e no número médio de sílabas por palavra.

Medimos a legibilidade de mais de políticas de privacidade 200. Reunimos essas políticas nos sites ingleses mais populares no Reino Unido e na Irlanda. Nossa amostra incluiu políticas usadas por empresas como Facebook, Amazon, Google, Youtube e BBC.

Tivemos boas razões para sermos otimistas. O GDPR recebe muita atenção. Emprega duras penas, que podem presumivelmente servir como dissuasão eficaz. Além disso, a convenção cultural é que os europeus geralmente tendem a ser complacente e cumpridor da lei.

Mas ficamos desapontados. Em vez do recomendado escore de Flesch-Kincaid de 8th grade para materiais relacionados ao consumidorEntender a política média em nossa amostra requer quase 13 anos de educação. Quase todas as políticas de privacidade em nossa amostra, sobre 97%, receberam uma pontuação maior que a recomendada.

Legibilidade continua sendo um desafio

O legislativo europeu considerou que o uso de linguagem clara em acordos de privacidade pode ser parte de uma abordagem melhor e holística à privacidade dos usuários. Acreditamos que esta é uma ideia que vale a pena explorar.

Embora não seja uma mágica, a legibilidade pode ser importante para a privacidade dos usuários. Mas, apesar da exigência do GDPR, os cidadãos europeus ainda encontram políticas de privacidade que são ilegíveis.

O GDPR apenas late, mas não morde? Embora talvez seja cedo demais para dizer, localizamos os sites da 24 em nossa amostra que incluíam suas políticas de privacidade conforme elaborado antes do GDPR. Em seguida, medimos sua legibilidade. Os resultados mostram que as políticas de privacidade atuais são apenas ligeiramente mais legíveis do que as mais antigas.

Isso pode oferecer algumas lições. Mais notavelmente talvez, boas intenções e extensa legislação podem não ser suficientes. Simplesmente ter uma lei geral e vaga provavelmente não produzirá a mudança antecipada.A Conversação

Sobre o autor

Samuel Becher, Professor Associado de Direito Empresarial, Victoria University of Wellington

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

Livros relacionados

{amazonWS: searchindex = Livros; palavras-chave = privacidade da Internet; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

siga InnerSelf on

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Receba as últimas por e-mail

{Emailcloak = off}

DOS EDITORES

Chegou o dia do acerto de contas para o Partido Republicano
by Robert Jennings, InnerSelf.com
O partido republicano não é mais um partido político pró-América. É um partido pseudo-político ilegítimo, cheio de radicais e reacionários, cujo objetivo declarado é perturbar, desestabilizar e…
Por que Donald Trump poderia ser o maior perdedor da história
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Atualizado em 2 de julho de 20020 - Toda essa pandemia de coronavírus está custando uma fortuna, talvez 2, 3 ou 4 fortunas, todas de tamanho desconhecido. Ah, sim, e centenas de milhares, talvez um milhão, de pessoas morrerão ...
Olhos Azuis vs Olhos Castanhos: Como o Racismo é Ensinado
by Marie T. Russell, InnerSelf
Neste episódio de 1992 da Oprah Show, a ativista e educadora anti-racismo premiada Jane Elliott ensinou ao público uma dura lição sobre racismo, demonstrando o quão fácil é aprender preconceito.
Uma mudança virá...
by Marie T. Russell, InnerSelf
(30 de maio de 2020) Ao assistir as notícias sobre os eventos na Filadélfia e em outras cidades do país, meu coração está doendo pelo que está acontecendo. Eu sei que isso faz parte da maior mudança que está ocorrendo…
Uma música pode elevar o coração e a alma
by Marie T. Russell, InnerSelf
Eu tenho várias maneiras que eu uso para limpar a escuridão da minha mente quando a vejo penetrar. Uma é a jardinagem, ou o tempo na natureza. O outro é o silêncio. Outra maneira é ler. E um que ...