Como a crise do coronavírus pode mudar Como trabalhamos possivelmente permanentemente

Como a crise do coronavírus pode mudar Como trabalhamos possivelmente permanentemente Muitas das tarefas que os funcionários estão realizando agora não eram imaginadas há algumas semanas. As pessoas estão se tornando gerentes de crise, monitores de saneamento e coordenadores do trabalho em casa. (Unsplash) Lisa Cohen, McGill University

Quase um milhão de pessoas no Canadá já solicitaram seguro-emprego, e analistas estão prevendo que os relacionados ao coronavírus reivindicações de desemprego nos Estados Unidos podem exceder três milhões. A perda de emprego é apenas um dos muitos efeitos do COVID-19 no trabalho e nos trabalhadores.

Esses efeitos se propagam além da aceleração do processo movimento de trabalhar em casa. Algumas dessas mudanças podem persistir muito além da própria pandemia. No meio do COVID-19 e medidas sendo tomadas para conter seu impacto, muitos funcionários não estão apenas fazendo seu trabalho, mas também transformando suas rotinas de trabalho.

O coronavírus está eliminando as tarefas que alguns funcionários normalmente realizam. Não há clientes para consultar, viagens para agendar, estudantes para ensinar, concertos para realizar e organizar, produtos para entrega, novos dados para entrada.

Eliminar posições é uma resposta possível a essa mudança. Outra é que os funcionários, juntamente com seus gerentes e colegas de trabalho, reorganizem o trabalho e assumam responsabilidades diferentes.

Muitas das tarefas que os funcionários estão realizando agora não eram imaginadas há algumas semanas. As pessoas estão se tornando gerentes de crise, monitores de saneamento e coordenadores do trabalho em casa.

Como a crise do coronavírus pode mudar Como trabalhamos possivelmente permanentemente Uma rua espanhola é desinfetada devido ao surto de coronavírus. (Unsplash)

Enquanto isso, trabalhadores de escritórios do governo, hospitais, supermercados, bem como aqueles que operam fora do olho do público em cadeias de suprimentos, estão tendo que encontrar novas maneiras de trabalhar que lhes permitam gerenciar o ataque de responsabilidades profissionais que agora enfrentam.


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As startups verão efeitos mais profundos

Embora esses efeitos sejam generalizados, é provável que sejam mais extremos para pessoas que trabalham em pequenas empresas e, especialmente, em startups. Após o declínio dos mercados financeiros, impulsionado pelo coronavírus, os investidores iniciantes enfrentam novas pressões e os repassam aos empreendedores que estão financiando.

O CEO de uma startup eu tenho estudado foi orientado por seu principal investidor a reduzir custos em 50%. Ele também está fechando um escritório físico, assumindo a propriedade do produto, trabalhando para motivar e reter pessoas em posições-chave e criar algum senso de coesão social, enquanto traça uma estratégia de vendas para um mercado em constante fluxo.

Ele está fazendo tudo isso em casa enquanto ajuda duas crianças pequenas em casa. Seus dias nunca tiveram um padrão previsível antes da pandemia, mas isso representa um novo extremo.

Como a crise do coronavírus pode mudar Como trabalhamos possivelmente permanentemente Alguns trabalhadores estudam em casa seus filhos enquanto mantêm empregos durante a pandemia. (Annie Spratt / Unsplash)

As mudanças operacionais desta startup devido ao COVID-19 não terminam com o trabalho do CEO. Os trabalhadores de sua startup foram preparados de várias maneiras. Com três escritórios espalhados pelo mundo e uma política existente que incentivava o trabalho ocasional em casa, a videoconferência e o trabalho remoto não eram novidade.

Mas agora todos os seus funcionários restantes estão mudando seus hábitos de trabalho, à medida que descobrem como replicar práticas como entrevistas de emprego cara a cara e contato informal.

E agora?

Da mesma forma, os funcionários de organizações mais estabelecidas também estão mudando suas rotinas de trabalho. O coordenador artístico de uma orquestra que conheço passou de antecipar a criação de 90 horas semanais de gerenciamento de logística para uma série de concertos a uma lousa quase vazia, com pouca certeza sobre o trabalho que ela deveria estar fazendo agora.

Ela começou a desvendar os arranjos para os shows da semana e depois se reagrupou. Ela passou a trabalhar na próxima onda de shows, mas isso foi logo cancelado. Ela então passou a planejar a programação do ano que vem, mas isso ainda não foi suficiente para preencher suas horas.

Por fim, ela ofereceu seus serviços para ajudar o departamento de marketing com traduções e edições curtas e dobrou os esforços para lançar um concurso de composição sinfônica que ajudará artistas cujos meios de subsistência foram afetados pelo coronavírus.

Dentro da minha própria universidade, como em outras escolas, as instruções passaram das salas de aula presenciais para um formato remoto. Os efeitos de ondulação são de grande alcance.

Os instrutores estão se esforçando para converter materiais, os especialistas em aprendizado estão liderando as forças-tarefa e as oficinas para facilitar a transição, e os instrutores com mais experiência em ensino à distância estão orientando aqueles que não os têm.

Enquanto isso, os pesquisadores estão trabalhando para encontrar maneiras de fazer suas pesquisas em casa.

Trabalho de reestruturação

Pesquisa sugere que a criação de estruturas de trabalho em tempo real não é incomum. Vários eventos inesperados - novas tecnologias, regulamentos, disputas trabalhistas - e mais surpresas e problemas cotidianos proporcionam ocasiões para a reestruturação do trabalho. Mas esses eventos não vêm com diretrizes claras sobre como esse trabalho deve ser estruturado.

Após esses choques, os que estão no chão da fábrica, na bancada do laboratório ou na suíte C lutam para reorganizar o trabalho e, às vezes, esses rearranjos se tornam permanentes.

Por exemplo, a na minha pesquisa Eu mostro que, após a introdução da nova tecnologia automatizada de sequenciamento de DNA, o trabalho se estabeleceu em diferentes padrões em uma série de laboratórios, pois aqueles que usam o novo equipamento criaram diariamente modelos de arranjos de trabalho.

O coronavírus está fornecendo outro requisito para reestruturar como trabalhamos. Resta saber quando e como as tarefas serão resolvidas e se essas mudanças afetarão ou ajudarão os trabalhadores.A Conversação

Sobre o autor

Lisa Cohen, Professora Associada, Administração de Empresas, McGill University

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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