Como os trabalhadores podem forçar mudanças progressivas

Como os trabalhadores podem forçar mudanças progressivas

Em novembro do 2018, os funcionários do 20,000 do Google em todo o mundo saíram do trabalho. Eles estavam protestando contra as maneiras pelas quais seu empregador falhou em lidar com o assédio sexual no local de trabalho. Menos de um ano depois, a maioria dos líderes da greve deixou o Google acusando a empresa de retaliação e intimidação.

Tudo veio à tona quando The New York Times relatou em outubro a 2018 que, em vez de o Google lidar com os problemas reais, quando os homens no topo estavam envolvidos em acusações credíveis de má conduta sexual, eles eram pagos na casa dos milhões para irem silenciosamente. Além disso, acusações de racismo, desigualdade salarial e maus-tratos a empreiteiros.

'Levante-se! Lute de volta! os manifestantes cantaram. - Ei, ei, ei, assédio técnico tem que ir! eles exigiram. Era uma forma ousada e conspícua de ativismo dos funcionários que se contentaria com nada menos que a justiça no local de trabalho.

Não só era de alto nível, mas, pelo menos até certo ponto, funcionava. Os líderes do Google pediram desculpas, como seria de esperar. Mais praticamente, em fevereiro, eles encerraram uma política de arbitragem forçada que significava que funcionários que foram assediados sexualmente não podiam processar a empresa.

O que aconteceu no Google é um caso claro do que as pessoas podem fazer para buscar a justiça no trabalho. Em vez de ignorar os fatos ou se envolver em queixas particulares e auto-indulgentes, as pessoas da 20,000 - um quinto da força de trabalho em tempo integral do Google - decidiram falar e fazer algo a respeito.

Essa era uma estratégia política organizada motivada de mudança ética e oferece um caso valioso do que as pessoas podem fazer para tornar as organizações mais justas. Há pelo menos cinco lições que podemos aprender.

TO primeiro é que agir não é fútil. Os ativistas do Google mostraram que tornar uma organização mais justa está ao lado da luta ativa contra a injustiça. Isso não é uma coisa confortável de se fazer.


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Enquanto muitas organizações, por uma questão de ortodoxia, prezam o controle gerencial e o consenso, a justiça exige combater esse controle por meio da dissidência. A dissidência, como estratégia para a justiça, desafia essa abordagem gerencialista das relações trabalhador-gerente.

Em certo sentido, são apenas os que estão no poder que podem fazer as mudanças reais que melhoram a justiça no local de trabalho. Em um sentido mais importante, é através de dissidência eficaz que eles podem ser compelidos a fazê-lo. Esse caminho para a reforma tem sido o caminho das demandas mais importantes por justiça - para o estabelecimento de um salário mínimo, a criação do dia de oito horas, a legislação para remuneração igual para as mulheres e muito mais.

Para muitas pessoas, discordar é uma coisa desconfortável de se fazer. Somente quando o sentimento de indignação moral atinge um ponto crítico, as pessoas tomam medidas. Isso leva à segunda lição: a justiça vem de atos coordenados de solidariedade, tanto com outros funcionários quanto com a sociedade em geral.

Historicamente, a organização do trabalho por meio de sindicatos forneceu o veículo para a ação coletiva. Um constante declínio na filiação sindical nos principais países da OCDE, uma vez que os 1960s e '70s não são um bom presságio para a justiça.

Isso não significa que a solidariedade esteja morta. Os funcionários do Google mostraram que: embora a paralisação tenha líderes identificáveis, ela foi apoiada por funcionários em todo o mundo. Googlers de Cingapura a São Francisco, de Tóquio a Toronto e além participaram ativamente de uma ação coletiva pela justiça.

A terceira lição é que a busca pela justiça no trabalho vai além da busca de justiça para si mesmo. Embora não seja possível saber quantos manifestantes do Google sofreram assédio sexual no trabalho, é seguro supor que a maioria dos que abandonaram o fizeram porque estavam apoiando seus colegas de trabalho como aliados.

A busca pela justiça no local de trabalho não é apenas uma questão de indivíduos que foram maltratados, difamados ou maltratados. Justiça não é apenas justiça para mim. Forma o coração de uma comunidade. O que essa comunidade está coletivamente preparada para aceitar como justa e injusta define seu caráter moral.

A quarta lição é que, para buscar a justiça nas organizações, precisamos superar um paradoxo difícil. Lutar pela justiça no local de trabalho exige que as pessoas realmente se importem o suficiente com suas organizações e com seus colegas de trabalho para perseverar na tentativa de fazer algo a respeito.

Mas a injustiça ocorre com muita frequência em um mundo corporativo cão-com-cachorro, onde as pessoas sentem que precisam competir entre si em um jogo de soma zero para chegar à frente. Em tais ambientes, quando as pessoas enfrentam ou testemunham injustiças, elas podem simplesmente retirar todas as formas de atendimento e identificação com a organização. Quando isso acontece, a autopreservação assume a consideração de qualquer outra pessoa.

Quando a injustiça leva ao cinismo e ao egoísmo, diminui o poder comunitário que pode levar a mudanças positivas. O que é necessário é que as pessoas se importem o suficiente com seus colegas e suas organizações para ver e defender o bem coletivo, embora a própria injustiça possa tentar as pessoas a fazer exatamente o oposto.

TA quinta e última lição é que buscar a justiça pode ser muito perigoso e não deve ser encarado de ânimo leve. No caso do Google, sete pessoas organizaram a paralisação. Menos de um ano depois, apenas três deles ainda trabalham para o Google.

Os organizadores da paralisação afirmaram que sofreram retaliação direta por seus gerentes e pelo departamento de recursos humanos da empresa. Ameaças de rebaixamento e mudança de emprego também foram relatadas. Outros funcionários disseram ter medo de vingança se reportassem problemas no local de trabalho.

Enquanto isso, o Google tentou ativamente impedir a politização de sua força de trabalho, liberando um Privacidade que afirma: 'interromper a jornada de trabalho para ter um intenso debate sobre política ou a última notícia não [ajuda a construir a comunidade]'.

Eles não poderiam estar mais errados. Se uma comunidade forte é uma comunidade justa, é essencial a disposição de se envolver em política. Os ativistas dos funcionários do Google sem dúvida estariam bem cientes disso.

O Google não reconheceu que as ações políticas de seus funcionários eram exatamente sobre construção de comunidades. A convocação cooperativa de um local de trabalho justo reflete um desejo humano básico de cuidar dos outros de uma maneira que apóie mutuamente. Estratégias de controle gerencial que impedem a dissidência funcionam contra o desenvolvimento de interesses comuns e valores compartilhados.

Em resumo, se o que queremos é um local de trabalho justo, não é provável que esteja nas mãos de uma elite gerencial benevolente. Em vez disso, e frequentemente contra todas as probabilidades, as pessoas precisam se unir como aliadas em solidariedade e defender o que é certo e justo.Contador Aeon - não remova

Sobre o autor

Carl Rhodes é professor de estudos organizacionais e vice-reitor da Escola de Negócios da Universidade de Tecnologia de Sydney, na Austrália. Seus últimos livros são Ética comercial perturbadora (2019) e Sociedade CEO: a incorporação corporativa da vida cotidiana (2018, co-escrito com Peter Bloom).

Este artigo foi publicado originalmente em Eternidade e foi republicado sob Creative Commons.

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