Reconstruindo a confiança na mídia deve ser de baixo para cima

Reconstruindo a confiança na mídia deve ser de baixo para cima
Com os meios de comunicação locais enfrentando tempos difíceis, quem cobrirá bairros como o Oakwood Heights de Detroit?
Notorious4life

América está vivendo em um Momento do Facebook, onde a privacidade não é privada; uma Momento Sinclair, onde local não é local; e um momento presidencialonde a verdade não é verdadeira.

Parece claro que alguém precisa reconstruir a confiança entre a mídia e as comunidades a que serve.

Mas como?

Upgrades algorítmicos não são a única resposta. Uma solução complementar, como Laxmi Parthasarathy da organização sem fins lucrativos Ashoka e eu argumento em um novo artigoé o que descrevemos como uma revolução de mídia de baixo para cima em que os empreendedores sociais, inseridos nas próprias comunidades desafiadas pela polarização e desconfiados da mídia, estão trabalhando para restabelecer a confiança.

Uma breve história do empreendedorismo social

Então, o que exatamente são empreendedores sociais?

Continua a haver alguma discussão em torno do prazo, mas aqui está a definição de trabalho que uso. Empreendedores sociais são pessoas que adotam uma abordagem inovadora para lidar com problemas sociais que não estão sendo efetivamente tratados por setores com fins lucrativos, civis ou governamentais. Embora possam operar organizações legalmente registradas como com fins lucrativos ou sem fins lucrativos - e ocasionalmente híbridas -, sua principal ambição é a mudança social, e não a recompensa financeira.

Ao longo da história, certos indivíduos têm trabalhado dessa maneira. Um exemplo é Florence Nightingale, que fundou a enfermagem moderna em reação a uma necessidade clara. Mas é nas últimas décadas que o próprio termo estabeleceu-se nos meios de comunicação, política e círculos acadêmicos.

Como indivíduos, empreendedores sociais compartilhar os traços de ser inovador, adaptável e ferozmente responsável para aqueles que servem. Eles são resolvedores de problemas implacáveis ​​que navegam em torno de restrições.

Mohammed Yunus, por exemplo, reconheceu que as pessoas pobres em Bangladesh precisavam de crédito, mas não tinham garantia física e, claro, classificações de crédito. Sua solução - o Banco Grameen - era fazer empréstimos a grupos de mulheres usando a chamada garantia social, ou a pressão dos colegas que as mulheres exerciam umas sobre as outras e seu conhecimento da fidedignidade umas das outras. Empréstimos, em outras palavras, poderiam ser baseados em responsabilidade solidária. Até hoje, Grameen tem emitiu mais de US $ 20 bilhões em crédito e tem aproximadamente 9 milhões de mutuários.

Eu venho estudando empreendedores sociais há anos e compilei e destilei sua sabedoria em um livro a ser publicado. Não importa em quais problemas sociais eles estejam lidando, a confiança é a base do seu trabalho.

Considere estes dois exemplos das organizações mais do que 100 que eu examinei.

Alcance Incorporado em Washington, DC, ensina alunos de baixa renda com problemas de leitura. Seus tutores não são professores ou forasteiros, mas jovens com os quais os alunos podem se relacionar: alunos do ensino médio dos mesmos bairros que também estão tendo problemas de alfabetização. O Reach emprega mais de 200 estudantes do ensino médio a cada ano para ensinar um número semelhante de alunos. Nenhum estudo formal foi feito, mas Alcance diz o impacto tem sido significativo: “Os participantes do ensino fundamental têm uma média de um ano e meio de crescimento de leitura por ano de participação, enquanto seus tutores adolescentes medem mais de dois níveis de crescimento por ano.”

Última milha saúde oferece serviços de saúde para os pobres remotos da Libéria. A chave é que os serviços são fornecidos pela população local. Os membros da comunidade recebem treinamento profissional, suprimentos e supervisão para prestar cuidados de saúde primários. Como resultado, eles têm familiaridade e confiança na comunidade.

Last Mile Health atualmente suporta quase 3,500 trabalhadores de saúde da comunidade em toda a Libéria, garantindo todos os cidadãos Mais de uma hora de caminhada até um estabelecimento de saúde formal recebe atendimento de assistentes de saúde da comunidade.

Problemas de informação são problemas sociais

Embora os problemas relacionados à desinformação possam parecer terríveis nos EUA, eles foram - e são - muito mais graves em outros lugares.

Eles incluem censura do governo, falta de jornalistas qualificados e padrões de relatóriosE para estrangular "as notícias" por aqueles com meios e poder.

Não surpreende, portanto, que os empreendedores sociais tenham se aproximado para tratar de preocupações como essas, especialmente para dar voz àqueles que estão social ou geograficamente fora do mainstream jornalístico.

Suas intervenções assumem muitas formas. Por exemplo, eles usam mensagens de texto para coletar e disseminar informações onde a internet não é amplamente acessível, repositórios online para coletar conteúdo gerado pelo usuário e treinamento profissional para jornalistas cidadãos locais.

A organização sem fins lucrativos Ashoka, onde meu colega Laxmi Parthasarathy é diretor da Global Media Partnerships, está na vanguarda do empreendedorismo social há quase quatro décadas. Através da sua rede de capítulos em todo o mundo, identifica, analisa e entrevista empreendedores sociais para encontrar aqueles cujo trabalho é susceptível de criar impacto nacional. Entre seus companheiros eleitos da 3,500, estão Jimmy Wales, fundador da Wikipedia, e Kailash Satyarthi, ganhador do Prêmio Nobel da Paz e ativista pelos direitos das crianças.

Enquanto muitos desses bolsistas são hábeis em usar a mídia para chamar a atenção para uma causa, outros estão abordando diretamente os próprios fundamentos da mídia e do jornalismo.

Uma delas é Cristi Hegranes, do Global Press Institute, que treina mulheres locais como jornalistas em países da 26, onde há pouca cobertura da mídia sobre as preocupações locais. Depois de completar um treinamento de mês 24, todos os formandos se tornarão repórteres do Global Press Journal, apoiados por assistência editorial profissional, com seu trabalho distribuído internacionalmente. Global Press tem relatado sobre questões, incluindo Rohinga enfrentando perseguição depois de fugir para a Índia, a resposta tépida do governo nepalês ao terremoto devastador e comunidades locais em todo o mundo se retirando do sistema alimentar global.

Ashoka fellows não são as únicas pessoas que trabalham neste espaço. Outra empreendedora social que tenta mudar o jornalismo é Sarah Alvarez, da Outlier Media, em Detroit.

outlier se descreve como “jornalismo de serviço sob demanda”. Seu foco está nas questões que os moradores de Detroit, que têm uma renda mediana de $ 26,000, dizem que eles se importam mais: habitação e serviços públicos. Outlier legalmente compra lotes de números de celular Conseguir o maior número possível de residentes e enviar-lhes textos que contenham informações publicamente disponíveis sobre as suas habitações, incluindo informações fiscais e riscos de encerramento ou cortes de serviços públicos. Ele usa técnicas tradicionais de relatórios e coleta de dados para obter informações sobre todos os endereços residenciais em Detroit. Os residentes que respondem aos textos não solicitados do Outlier e querem mais detalhes estão conectados com um repórter real que investigará uma questão habitacional em seu nome. Quarenta por cento

Confie na transparência

Esses breves relatos sugerem como os empreendedores sociais estão transformando o jornalismo.

Como crítico de mídia da NYU Jay Rosen argumentou, a confiança essencial para o jornalismo está mudando da confiança baseada na autoridade para aquela baseada na transparência.

O Global Press Institute, por exemplo, adota essa mudança permitindo que todos entendam prontamente suas operações - desde o processo editorial até os presentes que aceita e suas decisões. Outlier está oferecendo informações relatadas, customizadas e usáveis ​​com precisão como outra forma de jornalismo transparente.

“Mídia de baixo para cima” significa confiar em dados precisos e nas experiências não filtradas daqueles que estão nas margens. Significa dar a essas pessoas as habilidades e tecnologias para escolher o que reportar e garantir que o jornalismo tenha o potencial de criar ação.

A ConversaçãoComo Parthasarathy e eu descobrimos ao pesquisar os esforços de mídia de baixo para cima da 50, uma mudança está realmente em andamento para capacitar produtores e consumidores de notícias locais, criar reportagens profundas em todos os lugares, para possibilitar a exclusão e iluminar um mundo que está sendo obscurecido por fraudes e decepções. desinformação.

Sobre o autor

Michael Gordon, Professor de Empreendedorismo Social e Administração de Empresas, Universidade de Michigan

Este artigo foi originalmente publicado em A Conversação. Leia o artigo original.

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