Para eliminar notícias falsas, uma abordagem liderada pelo público pode funcionar

alguém tirando uma foto no meio da multidão
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O governo federal Código de negociação obrigatório para plataformas digitais e mídia de notícias, que foi aprovado no Senado em 25 de fevereiro de 2021, destaca a necessidade de regulamentar a desinformação.

Em resposta, Google, Facebook, Microsoft, TikTok, Redbubble e Twitter concordaram em cumprir um código de conduta visando a desinformação.

Suspeito, no entanto, o chamado Código de Prática Australiano sobre Desinformação e Desinformação foi desenvolvido por, bem, essas mesmas empresas. Por trás dele está o Digital Industries Group (DIGI), uma associação formado por eles e algumas outras empresas.

Na autorregulação, eles esperam mostrar ao governo que estão lidando com a proliferação de desinformação (conteúdo falso propagado apesar da intenção de enganar) e desinformação (conteúdo que pretende enganar) em suas plataformas.

Mas o único compromisso real sob o código seria aparecer estar fazendo algo. Como o código é voluntário, as plataformas inscritas podem basicamente “optar” pelas medidas a seu critério.

Um objetivo modesto

O código sugere que as plataformas podem liberar tendências de dados sobre informações incorretas conhecidas ou podem rotular conteúdo falso conhecido ou disseminação de conteúdo por fontes aparentemente não confiáveis. Eles podem identificar e restringir anúncios políticos tentando enganar os usuários, ou eles podem revelar as fontes de desinformação.

Todas essas são ótimas ações que as plataformas “podem” realizar, pois não estão vinculadas ao código. Em vez disso, o código provavelmente os incentivará a policiar a desinformação em torno de um "problema do dia", tomando medidas visíveis em torno de um tópico, sem confrontar a disseminação de outros rentável informações falsas em suas plataformas.


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As consequências disso seriam grandes. Falsas “notícias” podem levar a perigosas conspirações e ataques armados. Pode até influenciar eleições, que vimos em 2019, quando o Facebook hospedou postagens alegando que o Partido Trabalhista introduziria um “imposto de morte” sobre as heranças. Coisas rapidamente espiralado.

O governo prometeu regulamentação mais rígida de desinformação se achar que o código voluntário não está funcionando. Embora, devamos tenha cuidado ao permitir o poderoso regular os poderosos.

Não está claro, por exemplo, se o governo de Morrison consideraria as postagens sobre uma suposta “taxa de morte” trabalhista como uma ameaça real à democracia - embora isso seja desinformação.

Existem opções melhores

Regulando a fala na internet is difícil. Em particular, a desinformação é difícil de definir porque muitas vezes a distinção entre desinformação genuinamente perigosa e mito ou opinião valorizada é com base nos valores de uma comunidade.

Esta última é uma informação que pode não ser precisa, mas que as pessoas ainda têm o direito de expressar. Por exemplo:

Nickelback é a melhor banda do planeta.

Isto é provavelmente falso. Mas a declaração é relativamente inofensiva. Embora a verdadeira “veracidade” esteja faltando, sua natureza subjetiva é clara. Considerando essa nuance, a solução então é que a desinformação seja policiada pela própria comunidade, não por um corpo de elite.

Reset Australia, um grupo independente que visa ameaças digitais à democracia, recentemente propôs um projeto em que plataformas tecnológicas interessadas e membros do público possam se inscrever uma lista ao vivo do conteúdo de desinformação mais popular.

Um júri administrado por cidadãos poderia monitorar a lista para ajudar a garantir a supervisão pública. Isso envolveria toda a esfera pública no debate sobre desinformação, não apenas o governo e as plataformas.

Uma vez que as notícias falsas são divulgadas, fica mais fácil para figuras públicas, jornalistas e acadêmicos exporem.

Em quem você pode confiar mais?

Outra estratégia eficaz seria criar um registro nacional de fontes e conteúdos de desinformação. Qualquer um pode registrar o que pensa ser desinformação para a Australian Communications and Media Authority, ajudando-a a identificar rapidamente fontes maliciosas e alertar as plataformas.

As plataformas digitais já fazem isso internamente, tanto por meio de moderadores quanto permitindo que o público denuncie postagens. Mas eles não mostram como as postagens são julgadas e não divulgam os dados. Ao criar um registro público, a ACMA poderia monitorar se as plataformas são autorreguladas de forma eficaz.

Tal registro também poderia manter um registro de fontes de informação legítimas e ilegítimas e dar a cada uma uma “pontuação de reputação”. Pessoas que relatam informações incorretas com precisão também podem receber classificações altas, semelhantes às classificações do Uber para motoristas e passageiros.

Embora isso não restrinja o direito de expressão de ninguém, seria mais fácil apontar para a confiabilidade da fonte de informação.

demarcando um pedaço da torta de dados digitaisQuanto de nosso potencial coletivo sacrificamos quando deixamos desafios críticos, como a erradicação da desinformação, para o governo e para os empresários da elite? Shutterstock

É importante notar que este tipo de sistema de revisão por pares baseado na comunidade estaria aberto a abusos em potencial. Site de resenhas de filmes Rotten Tomatoes teve sérios problemas com pessoas que trollavam críticas de filmes.

Por exemplo, o Capitão Marvel foi premiado com uma baixa classificação de audiência porque comunidades on-line tóxicas decidiram que não gostavam da ideia de uma super-heroína mulher, então se coordenaram para avaliar o filme mal. Mas a plataforma foi capaz de identificar esse padrão de comportamento.

O site acabou protegendo a trilha sonora do filme, garantindo que apenas as pessoas que compraram um ingresso para assistir ao filme pudessem classificá-lo. Embora qualquer sistema esteja aberto a abusos, a "autorregulação" também está aberta e as comunidades têm mostrado que podem (e estão dispostas a) resolver esses problemas.

A Wikipedia é outro recurso de revisão por pares conduzido pela comunidade e que a maioria das pessoas considera altamente valioso. Funciona porque há muitas pessoas no mundo que se preocupam com a verdade.

Logotipo da WikipediaA Wikipedia permaneceu sem anúncios desde sua criação em 2001. Mas há uma história de debate sobre se o site deve considerar hospedar anúncios para obter mais receita. Shutterstock

Julgar a exatidão das afirmações feitas em público permite um consenso que está aberto a ser contestado. Por outro lado, deixar as decisões sobre a verdade para empresas privadas ou partidos políticos pode realmente exacerbar o problema da desinformação.

Uma chance de mover as notícias para o século 21

O código de negociação da mídia de notícias finalmente foi aprovado. O Facebook está definido para trazer notícias de volta para a Austrália, bem como começar a fazer acordos para pagar editores de notícias locais pelo conteúdo.

O acordo entre governo e Facebook - que atende aos interesses dessas partes - parece mais um eco do passado. Os grandes players de mídia reterão alguma receita e o Google e o Facebook continuarão a expandir seu imenso controle da Internet.

Enquanto isso, os usuários continuam dependendo da benevolência das plataformas de tecnologia para fazer apenas o suficiente sobre a desinformação para satisfazer o governo da época. Devemos ter cuidado ao entregar o poder a ambas as plataformas e governos.

Este novo código não forçará mudanças significativas em nenhum dos dois, apesar da necessidade urgente disso.

Sobre o autor

Tauel Harper, conferencista, Mídia e comunicação, UWA, Universidade da Austrália Ocidental

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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