O Tinder falha em proteger as mulheres de abusos. Mas, quando descartamos as fotos de Dick para rir, nós também

O Tinder falha em proteger as mulheres de abusos. Mas, quando descartamos as fotos de Dick para rir, nós também
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Uma investigação da ABC destacou o ameaças chocantes de agressão sexual mulheres na Austrália enfrentam ao “combinar” com pessoas no Tinder.

Um caso notável é o de estuprador Glenn Hartland. Uma vítima que o conheceu pelo aplicativo, Paula, tirou a própria vida. Os pais dela são agora chamada no Tinder para tomar uma posição para prevenir futuros casos semelhantes.

O ABC conversou com usuários do Tinder que tentaram denunciar abusos à empresa e não receberam resposta ou receberam uma resposta inútil. Apesar do imenso dano que aplicativos de namoro podem facilitar, O Tinder pouco fez para melhorar a segurança do usuário.

Muito lento para responder

Embora não tenhamos muitos dados para a Austrália, um Estudo baseado nos EUA descobriram que 57% das mulheres usuárias de namoro online receberam uma imagem sexualmente explícita ou imagem que não pediram.

Ele também mostrou que as mulheres com menos de 35 anos têm duas vezes mais probabilidade do que os homens de serem xingadas, ou fisicamente ameaçadas, por alguém que conheceram em um aplicativo ou site de namoro.

Tinder's Estado das diretrizes da comunidade:

seu comportamento offline pode levar ao encerramento de sua conta Tinder.


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As vários relatórios ao longo dos anos tem indicado, a realidade parece ser os perpetradores de cara de abuso pequeno desafio do Tinder (com poucas exceções).

No início deste ano, a plataforma revelou um conjunto de novos recursos de segurança em uma tentativa de proteger os usuários online e offline. Isso inclui verificação de fotos e um “botão de pânico”Que alerta a aplicação da lei quando um usuário precisa de assistência de emergência.

No entanto, a maioria desses recursos ainda está disponível apenas nos EUA - enquanto o Tinder opera em mais de 190 países. Isso não é bom o suficiente.

Além disso, parece que o Tinder felizmente assume a responsabilidade para relacionamentos de sucesso formados por meio do serviço, distancia-se do mau comportamento dos usuários.

Nenhuma solução simples

Atualmente, na Austrália, não há esforços políticos substanciais para conter a prevalência de abuso facilitado pela tecnologia contra as mulheres. O governo fechou recentemente consultas para um novo Lei de Segurança Online, mas apenas atualizações futuras revelarão como isso será benéfico.

Historicamente, plataformas como o Tinder evitou responsabilidade legal pelos danos que seus sistemas facilitam. As leis criminais e civis geralmente se concentram em perpetradores individuais. Plataformas geralmente não são necessários para prevenir ativamente danos offline.

No entanto, alguns advogados estão trazendo casos para estender a responsabilidade legal para aplicativos de namoro e outras plataformas.

O Reino Unido pretende introduzir uma abordagem mais geral dever de cuidar que pode exigir que as plataformas façam mais para evitar danos. Mas tais leis são controverso e ainda em desenvolvimento.

O Relator Especial da ONU sobre a violência contra as mulheres também chamou a atenção para os danos facilitados pela tecnologia digital, instando as plataformas a tome uma posição mais forte ao lidar com os danos em que estão envolvidos. Embora essas regras não sejam legalmente vinculativas, elas apontam para a montagem pressões.

No entanto, nem sempre está claro o que devemos esperar que as plataformas façam ao receber reclamações.

Um aplicativo de namoro deve cancelar imediatamente a conta de alguém se receber uma reclamação? Eles devem exibir um “aviso” sobre essa pessoa para outros usuários? Ou eles deveriam agir silenciosamente, rebaixando a classificação e recusando-se a relacionar usuários potencialmente violentos com outras datas?

É difícil dizer se tais medidas seriam eficazes ou se cumpririam a lei de difamação australiana, a lei antidiscriminação ou os padrões internacionais de direitos humanos.

O design ineficaz afeta a vida das pessoas

Design do aplicativo Tinder influencia diretamente a facilidade com que os usuários podem abusar e assediar outras pessoas. Existem mudanças que ele (e muitas outras plataformas) deveria ter feito há muito tempo para tornar seus serviços mais seguros e deixar claro que o abuso não é tolerado.

Alguns desafios de design estão relacionados à privacidade do usuário. Embora o próprio Tinder não o faça, muitos aplicativos com reconhecimento de localização, como Happn, Snapchat e Instagram têm configurações que tornam mais fácil para os usuários perseguirem outros usuários.

Alguns recursos do Tinder são mal pensado, também. Por exemplo, a capacidade de bloquear alguém completamente é boa para a privacidade e segurança, mas também exclui todo o histórico da conversa - removendo qualquer vestígio (e prova) de comportamento abusivo.

Também vimos casos em que os próprios sistemas projetados para reduzir danos são usados ​​contra as pessoas que devem proteger. Atores abusivos no Tinder e plataformas semelhantes podem explorar recursos de “sinalização” e “relatório” para silencie as minorias.

No passado, as políticas de moderação de conteúdo eram aplicadas de maneiras que discriminar mulheres e nos Comunidades LGBTQI +. Um exemplo são os usuários sinalizando determinado conteúdo LGBTQ + como “adulto” e para ser removido, quando conteúdo heterossexual semelhante não o é.

Combatendo a normalização do abuso

As mulheres frequentemente relatam avanços sexuais indesejados, “fotos de pau” não solicitadas, ameaças e outros tipos de abuso através todas as principais plataformas digitais.

Um dos aspectos mais preocupantes das interações on-line tóxicas / abusivas é que muitas mulheres podem - mesmo que se sintam desconfortáveis, inquietas ou inseguras - em última análise demiti-los. Na maior parte, o mau comportamento é agora um “clichê” postado em páginas populares de mídia social diversão.

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Pode ser que essas dispensas ocorram porque a ameaça não parece iminentemente “séria” ou a mulher não quer ser vista como “exagerada”. No entanto, isso acaba banalizando e minimizando o abuso.

Mensagens como fotos indesejadas de pênis não são motivo de riso. Aceitar atos comuns de abuso e assédio reforça uma cultura que apóia a violência contra as mulheres mais amplamente.

Portanto, o Tinder não é o único a falhar em proteger as mulheres - nossas atitudes também são importantes.

Todas as principais plataformas digitais têm seu trabalho dificultado para lidar com o assédio online de mulheres, que agora se tornou comum. Onde eles falham, devemos todos trabalhar para mantê-los sob pressão.

Sobre os Autores

Rosalie Gillett, Pesquisador Associado em Regulamentação de Plataformas Digitais, Queensland University of Technology e nos Nicolas SuzorProfessor, Queensland University of Technology

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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