Foto por T. Faltings / Flickr.

Seja compartilhando fotos engraçadas de seu animal de estimação no Instagram, postando mensagens de aniversário no Facebook ou iniciando seu próprio blog de vídeo no YouTube, a Internet está constantemente nos oferecendo mais maneiras de se conectar.

No entanto, toda essa interconexão não necessariamente resulta em um melhor entendimento entre os indivíduos. Relacionar-se com os outros com empatia - isto é, colocar-se no lugar de outra pessoa para compreender e compartilhar seus sentimentos - é geralmente mais difícil de fazer on-line do que na vida real.

Escondidos atrás de uma tela, os usuários da web não são responsáveis ​​por suas ações da mesma forma que seriam no mundo real. Dependendo de onde ficamos online, as pessoas com as quais interagimos podem ser desencarnadas ou anônimas, e isso pode obstruir nossa capacidade de ver as coisas do ponto de vista delas.

Olhando rapidamente para a seção de comentários da maioria dos artigos sobre 4Chan.org, esse anonimato lotou a Internet com trolls suficientes para povoar a parte inferior de todas as pontes na Noruega várias vezes - e contribuiu para a crueldade geral on-line, bullying e assédio.

Uma Web mais empática poderia ajudar a acabar com isso. E a pesquisa sugere que praticar empatia leva a relacionamentos mais felizes e vidas mais satisfatórias, portanto, mais empatia on-line também pode beneficiar nossos espaços off-line.

Felizmente, há muitas maneiras de ajudar você a construir uma Internet mais empática através de suas próprias interações. Aqui estão seis maneiras de começar.

1. Use vídeo ao vivo e converse sempre que puder

Como mencionado acima, o anonimato é um dos maiores obstáculos para a empatia online, diz Roman Krznaric, um psicólogo e autor de Empatia: Por que é importante e como obtê-lo. “Os psicólogos chamam isso de 'efeito de desinibição online'. Basicamente, se você é anônimo e não precisa ver ninguém cara a cara, as barreiras sociais acabaram e você pode ser incrivelmente rude com as pessoas ”.

O efeito de desinibição geralmente aparece nas seções de comentários de sites como o YouTube e o Reddit, lugares que abrigam muitas trocas entre estranhos.

“Para os usuários formarem conexões empáticas entre si, acho que quanto mais 'tempo real' melhor,” diz Jessi Baker, um designer de experiência do usuário especializado em tecnologias que incentivam a empatia e a sustentabilidade ambiental dos consumidores. “Ter recursos de vídeo e bate-papo ao vivo permite conversas genuínas onde a empatia pode existir.”

É claro que nem todos os vídeos e bate-papos ao vivo levam a interações empáticas. (Chatroulette teve resultados mistos e há problemas com o exibicionismo censurado.) Mas existem muitas maneiras pelas quais os usuários da Internet podem usar o chat ao vivo de maneira construtiva.

Converse com um velho amigo que você não vê há anos no Skype em vez de enviar uma mensagem do Facebook. Participe de eventos de bate-papo ao vivo no Reddit e Twitter focados em torno de um assunto pelo qual você é apaixonado. Se você está pensando em fazer uma aula on-line, encontre uma que use vídeo. Isso ajuda a promover um vínculo mais pessoal entre educadores e alunos, e provavelmente será mais envolvente também.

Quando feito corretamente, os chats ao vivo nos lembram que o usuário do outro lado da tela é, na verdade, uma pessoa também.

2. Use a Web para se ramificar da sua zona de conforto

Para ter um vislumbre da vida dos outros, considere verificar sites como Os seres humanos de Nova York. O blog apresenta fotos atraentes de indivíduos emparelhados com citações perspicazes ou trechos de diálogo. Websites como esse permitem que os usuários vejam a vida sob a perspectiva de estranhos e ofereçam uma chance de refletir sobre experiências compartilhadas. Você pode seguir os seres humanos de Nova York em Facebook, Twitter, Instagram e Tumblr.

“Se queremos maximizar os benefícios e minimizar os danos da conexão, temos que assumir a responsabilidade de moldar as ferramentas que usamos para encontrar o mundo”, escreve Ethan Zuckerman em seu livro. Religar: Cosmopolitas digitais na era da conexão.

Também ajuda a estar mais atento aos algoritmos usados ​​por alguns dos sites mais populares do mundo. Zuckerman discute os perigos dos algoritmos usados ​​por sites corporativos como Google, Amazon e Netflix, que mostram aos usuários o conteúdo baseado no que eles compraram ou gostaram no passado. Esses tipos de filtros tornam cada vez mais difícil para os usuários da Internet descobrirem conteúdo fora de suas redes pré-existentes.

O autor e ativista Eli Pariser chama isso de “bolha do filtro”. Embora seja quase impossível sair completamente dele, a Pariser tem um ótima lista das melhores práticas do 10- a maioria deles tem a ver com ajustes em suas configurações no Facebook e no Google - isso pode ajudar.

Então há boa serendipidade antiga. Siga os links das páginas em que você confia e siga os links que encontrar lá. É uma maneira comprovada de descobrir informações e pessoas fora da sua bolha de filtro.

3. Invista no conteúdo que você gosta

Embora o botão “curtir” no Facebook pareça superficial, existem pessoas trabalhando para dar mais profundidade.

Uma maneira de fazer isso é envolver dinheiro. Flattr, por exemplo, é um aplicativo que permite que os usuários ofereçam suporte financeiro às pessoas que produzem o conteúdo que consomem. Os usuários selecionam um valor mensal e o enviam para sua conta Flattr. Em seguida, o aplicativo divide esse valor ao longo do mês, dando uma parcela igual a todas as coisas que você "gosta" ou "gosta".

"Flattr é um 'Like' com valor real", explica o site do programa. "É sobre fazer parte da criação de um ótimo conteúdo".

Ao envolver dinheiro, o Flattr permite que os usuários tenham mais consciência de suas ações on-line e apreciem mais os seres humanos que criam seu conteúdo favorito.

4. Documentar injustiça e informar os outros sobre isso

Se você se deparar com alguma forma de injustiça, documente e compartilhe. Ao fazer isso, você aproveita o poder da Internet, especialmente as mídias sociais, para aumentar a conscientização sobre questões de justiça social, tanto global quanto localmente.

As redes sociais online usadas dessa maneira ajudaram a espalhar emoções poderosas durante o Occupy Wall Street e a Primavera Árabe, diz Krznaric. "Alguém poderia tirar uma foto de uma jovem sendo morta por forças de segurança do Estado iranianoe em poucas horas centenas de milhares de pessoas em todo o mundo sabiam o nome dela e protestavam nas ruas ”. Esse exemplo mostra como redes como o Twitter podem gerar ondas de empatia global que podem não existir sem elas.

As injustiças podem ocorrer online também. Se você testemunhar crueldade nos espaços on-line onde você passa o tempo, faça um screenshot e envie-o para os anfitriões do site, funcionários da escola ou outros que possam restaurar a justiça.

5. Junte-se ao clube (livro)

De acordo com o Num estudo recente, as pessoas que lêem ficção tendem a ter uma maior capacidade de empatia. Isso pode ter a ver com a habilidade dos leitores em entender os pensamentos e sentimentos dos personagens. Quer seja Crepúsculo  or Jane Eyre, obras de ficção exigem essa capacidade - concedida, algumas mais profundamente do que outras

Assim, os clubes virtuais de livros e filmes podem ser uma ótima maneira de se envolver com os outros e desenvolver empatia juntos. Para começar, escolha um livro ou filme e organize um horário e um local - seja um bate-papo ao vivo ou uma mensagem em tempo real - para que os membros conheçam e compartilhem seus pensamentos e sentimentos sobre o material.

Precisa de inspiração? Confira EmpathyLibrary.com. O site é especializado em livros e filmes que trazem você para o ponto de vista de outra pessoa, e está cheio de listas e dicas do 10 para reunir um clube do livro. Qualquer pessoa pode acessar as recomendações de livros e filmes do site e, se você se tornar um membro, poderá adicionar recomendações.

6. Pratique a auto-compaixão

Os usuários da Web tendem a retratar seus melhores eus online. Celebramos nossos novos empregos, anunciamos nossos compromissos e postamos vários tipos de pornografia alimentar. Mas se você quer empatia real de seus amigos e seguidores, isso ajuda a mostrar mais do que apenas seus momentos felizes.

Nós vimos isso em ação nos dias desde o suicídio de Robin Williams. Muitos ficaram surpresos que um dos atores mais bem sucedidos e aparentemente felizes do nosso tempo sofria de depressão. Sua morte levou outros a compartilhar suas experiências com doenças mentais.

Tome comediante Chris Gethard, que postou uma entrada no blog “Este é o rosto da minha doença mental"Sob uma foto que ele tirou de si mesmo depois de um dia" na cama, assustado e chorando ", ele escreveu:" Até agora, não há como eu deixaria alguém ver essa cara. "Gethard escolheu compartilhar esta foto de um momento emocional desafiador para que outras pessoas que sofrem de depressão não tivessem que se sentir tão sozinhas em sua tristeza.

Claro, há beleza em suas selfies com cara de pato e fotos de férias. Mas também há valor em ser aberto e honesto consigo mesmo, com seus amigos e com seus seguidores quando desafiam as coisas que surgem em sua vida, e pedindo empatia em momentos de necessidade.

Este artigo foi escrito por SIM! Revista, uma organização nacional sem fins lucrativos
organização de mídia que combina idéias poderosas com ações práticas.
Leia a artigo original em sim! Revista.

Sobre os autores

Liz Pleasant é graduada pelo programa de antropologia da University of Washington e assistente editorial online da YES! Siga-a no Twitter @lizpleasant.

Jim McGowan é graduado pelo programa de design gráfico da Universidade de Seattle e é estagiário de educação no YES! Siga-o no Twitter @jammingcow.

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