3 maneiras de transmitir seu ponto de vista enquanto usa uma máscara

: By Cheryl Câmaras

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As máscaras ocultam apenas parte de como você se comunica. Hispanolístico / E + via Getty Images

Você usa sua máscara, mantém um metro e oitenta de distância entre você e os outros e está comprometido com a segurança. Mas as medidas que ajudam a minimizar o risco de COVID-19 também podem ter um impacto em suas interações com outras pessoas.

Ao caminhar pelo corredor de um supermercado, você se aproxima de alguém que lhe parece familiar. Para evitar uma troca estranha, você abre um sorriso amigável. Só quando você passa, você se lembra: seu sorriso estava escondido atrás de uma máscara. Descarregando suas compras em casa, você vê seu vizinho. Você pergunta animadamente como ela está, mas quando ela não responde, você se preocupa se sua máscara abafou sua voz.

Como treinador principal para Equipe de discursos e debates da Mississippi State University, meu trabalho é ensinar uma comunicação eficaz. Sem dúvida, as máscaras interromperam as interações sociais. Mas a comunicação tem muitos componentes. Você pode ajustar e aprimorar sua comunicação concentrando-se em algumas das outras peças que não estão escondidas atrás de uma máscara.

O rosto

As expressões faciais são o principal forma como as pessoas exibem emoção e decifrar os sentimentos dos outros. Felicidade, tristeza, surpresa, nojo, medo e surpresa pode ser comunicado apenas através de expressões faciais. Mas quando parte do rosto está mascarado, fica mais difícil reconhecer essas pistas.

Se você não consegue ler o estado emocional de outra pessoa, sua capacidade de sentir empatia por eles pode estar comprometida. Da mesma forma, se sua própria máscara está escondendo seu estado emocional, outros podem não ser capazes de sentir empatia por você. Usar uma máscara também pode fazer você sinta-se mais distraído e constrangido, enfraquecendo ainda mais sua conexão com os outros.

Não subestime o quanto os olhos sozinhos podem se comunicar. SrdjanPav / E + via Getty Images

Felizmente, você pode recuperar algum controle sobre a comunicação trabalhando com o que sobrou - os olhos. Se você quiser aumentar a compreensão com uma pessoa mascarada, deve olhá-la nos olhos - o que pode ser mais fácil falar do que fazer. Contato visual desencadeia autoconsciência, consome energia extra do cérebro e se torna desconfortável depois de apenas três segundos. Mas tenha em mente, o contato visual também pode fazer você parece mais inteligente e digno de confiança.

A linguagem corporal

Você pode se surpreender com a quantidade de informações transmitidas pelo próprio corpo.

Por exemplo, quando alguém está feliz, fica mais ereto e levanta a cabeça; quando estão tristes, desleixam-se e baixam a cabeça; e quando estão com raiva, sua todo o corpo fica tenso. Aprender como as pessoas usam seus corpos para transmitir emoções pode ajudar a reduzir a incerteza que você sente ao se comunicar com alguém usando uma máscara.

Tome consciência de sua própria linguagem corporal também. Quando envolvido em uma conversa, você pode parecer mais atento virando o corpo na direção da pessoa, inclinando-se ou acenando com a cabeça. Para permitir que outra pessoa saiba que você deseja começar a falar, endireite sua postura e levante o dedo indicador ou acene com a cabeça com mais frequência. Por fim, esteja ciente de que imitar a postura de outra pessoa pode aumentar o quanto eles gostam de você e até concordo com você.

A voz

Não se esqueça do impacto de sua voz. Não é apenas o que você diz, é como você diz. Junto com as palavras reais, você também usa volume, tom, pausas e preenchimentos para transmitir sua mensagem. Por exemplo, um sussurro mais grave pode denotar tristeza ou insegurança, enquanto um gritos mais agudos podem mostrar raiva ou intensidade.

Tente isto - diga a frase “Não te vi aí” como se estivesse com medo. Agora finja que está feliz. Agora confuso. Provavelmente, qualquer pessoa que esteja ouvindo você poderá facilmente identificar suas emoções, mesmo sem vê-lo. Enquanto estudos mostram que máscaras não alteram significativamente sua voz, você pode sentir que sua fala fica abafada ao usar uma máscara.

Se você sentir necessidade de falar mais alto, saiba que levantar a voz pode alterar a mensagem que você está tentando enviar. Alterar o tom de sua voz pode alterar toda a conversa, portanto, em vez de aumentar o volume, tente melhorar a enunciação.

Juntando tudo

Embora as máscaras possam tornar as conversas mais assustadoras, você está equipado para se comunicar, mesmo com parte do rosto escondida.

A necessidade de amizade continua, apesar da estranheza das máscaras. Boy_Anupong / Moment via Getty Images

Antes de sua próxima interação com um amigo, pense em maneiras de melhorar sua conexão. Puxe o cabelo para trás para que possam ver seus olhos com clareza e encontrar um lugar tranquilo para conversar. Use seu corpo e voz para transmitir as emoções que você teme que sua máscara possa esconder. Talvez o mais importante, não espere que tudo corra perfeitamente. Assim como em qualquer conversa, erros serão cometidos.

Quando alguém não consegue entender você, tente reformular sua declaração, dizendo um pouco mais devagar e enunciando mais. Se você está lutando para entender outra pessoa, tente fazer perguntas curtas, como "Você quer ir ao parque?" em vez de abertos, como "Aonde você quer ir?"

De qualquer forma, continue tomando as medidas adequadas para se manter seguro, mas não negligencie seus relacionamentos como consequência. Distância social não precisa significar socialmente distante.

Sobre o autor

Cheryl Chambers, Instrutora de Comunicação e Coach, Equipe de Discurso e Debate da MSU, Mississippi State University

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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