Por que o sarcasmo é tão difícil de detectar em textos e e-mails?

Por que o sarcasmo é tão difícil de detectar em textos e e-mails?
Porque você nunca viu antes, certo?
Urze, CC BY

Esta frase começa o melhor artigo que você já leu.

É provável que você tenha pensado que a última afirmação pode ser sarcasmo. Sarcasmo, como linguista Robert Gibbs notadoinclui “palavras usadas para expressar algo diferente e especialmente o oposto do significado literal de uma frase”. Uma forma de ironia, ela também tende a ser direcionada para um indivíduo específico.

No entanto, nem sempre é fácil descobrir se um escritor está sendo sarcástico - especialmente à medida que avançamos em uma era digital que transformou a maneira como nos comunicamos, com mensagens de texto, e-mails e comentários on-line substituindo conversas cara a cara ou conversas telefônicas. .

Por escrito, o sinal do sarcasmo pode ser enlameado. Por exemplo, digamos que você esteja enviando mensagens de texto com um amigo sobre reuniões no cinema:

amigo: Estou esperando na frente. O filme começa no 5.

Si: Estou a caminho agora. Deve estar lá no 10.

amigo: Estou feliz que você estivesse assistindo o relógio hoje.

O amigo estava sendo sarcástico ou sincero? Quanto mais tarde você estiver, mais perturbados eles estarão e quanto maior a probabilidade de sua resposta ser um soco sarcástico. Mas se seu amigo sabe que você é geralmente muito mais tarde, eles podem ser sinceros.

Portanto, há uma coisa a procurar: quão bem a atitude que o escritor está transmitindo concorda com a situação e com a pessoa?


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No entanto, a luta para interpretar o sarcasmo escrito é real.

Estudos mostraram que as pessoas percebem que têm dificuldade em interpretar o sarcasmo por escrito. Estudando o uso de email, os pesquisadores descobriram escritores que pensam que estão sendo obviamente sarcásticos ainda confundir os leitores.

O sarcasmo prospera em situações ambíguas - e essa é a questão principal.

Quando entregue pessoalmente, o sarcasmo tende a assumir Tom amargo. Mas as mensagens escritas nem sempre dão essa atitude ou lhe dão muito mais para continuar. Ainda precisamos de mais informações.

Sinais que desaparecem em textos

Estudos examinaram o uso do sarcasmo em uma variedade de situações cotidianas, seja no trabalho para dar críticas ou elogios, ou em situações onde as normas sociais são violadas. (Seja na hora de filmes, pessoas!)

O problema é que muitos estudos anteriores de sarcasmo foram feitos em falado sarcasmo, que tende a dar dicas aos ouvintes.

Quando você conversa com alguém cara-a-cara (ou FaceTime-to-FaceTime) e eles dizem algo sarcástico, você verá sua expressão facial, e eles podem parecer um pouco confusos ou tensos. Igualmente ou mais útil, o tom de sua voz provavelmente também mudará - eles podem som mais intenso or extrair certas frases.

Você também estará firmemente ancorado no contexto em tempo real da situação, então quando eles disserem: “Cara, bom trabalho passando suas roupas”, você pode olhar para baixo - e ver sua camisa enrugada.

Todas essas pistas foram pesquisadas, e sabemos o suficiente sobre elas que temos a capacidade de fazer artificialmente uma declaração falada com sinceridade. soar sarcástico.

E, no entanto, quando escrevemos, muitas dessas informações desaparecem.

Não há sinais faciais, nem tons vocais, e talvez até uma resposta atrasada, se uma pessoa não puder enviar mensagens de texto imediatamente. E se você não conhece bem a pessoa, vai sua última dica em potencial: a história.

Emojis para o resgate?

Então, depois do que você pensou ser um primeiro encontro não-excepcional - exatamente como você interpreta a seguinte enxurrada de textos?

Data: Eu tive um grande momento. (12: 03 am)

Data: Isso foi o mais divertido que tive em anos. (12: 05 am)

Data: Realmente, não poderia ter sido melhor. (12: 30 am)

A data foi realmente tão boa? Eles realmente pareciam ter se divertido tanto? Ou eles são apenas um idiota lamentando o tempo perdido? Todas as perguntas válidas E o destinatário pode chegar a muitas conclusões.

Não tenha medo. A era digital desenvolveu algumas maneiras de mitigar algumas das ambiguidades tortuosas. Você pode provavelmente incluir um emoji Para tornar mais claro para um leitor, algo se referia de forma sarcástica.

Data: Eu tive um grande momento. (12: 03 am)

Data: Isso foi o mais divertido que tive em anos. ???? (12: 05 am)

Data: Realmente, não poderia ter sido melhor. ???? (12: 30 am)

Ambiguidade reduzida e expressão facial cuidada. Provavelmente não foi para a data #2.

Se estamos falando de e-mail, também temos modificações que podem ser feitas no texto. Podemos Itálico or pino palavras para mudar a maneira que um leitor interpreta a mensagem.

Por último, plataformas de mídia social como o Twitter deram aos escritores ainda mais ferramentas para permitir que as pessoas comuniquem suas intenções. Um estudo que incluiu tweets sarcásticos descobriram que Os tweeters que incluem a hassag #sarcasm tendem a usar mais interjeições (wow!) e palavras positivas para situações negativas em seus tweets sarcásticos.

Algoritmos foram realmente construídos para determinar a presença de sarcasmo e grosseria em tweets, comentários de usuários e conversas on-line. As fórmulas foram capazes de identificar a linguagem que é completamente rude muito facilmente. Mas, para detectar corretamente o sarcasmo, os pesquisadores encontrado que os algoritmos precisam de informações lingüísticas (linguagem) e semânticas (significado) incorporadas.

Em outras palavras, a sutileza do sarcasmo significa que os algoritmos requer mais especificação em sua codificação - a menos que você #sarcasm, é claro.

A ConversaçãoCom tantas opções para escolher, é hora de garantir que o texto que você envia no 2: 30 realmente mostre o que você quer dizer ????.

Sobre o autor

Sara Peters, professora assistente de psicologia, Faculdade Newberry

Este artigo foi originalmente publicado em A Conversação. Leia o artigo original.

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