Como a cultura influencia nossa comunicação e linguagem corporal

Cultura: A grande influência externa na comunicação e na linguagem corporal

Todos os animais têm uma cultura e uma língua associadas a essa cultura. Quer a linguagem contenha palavras ou alguma outra vocalização, todas essas culturas incluirão a linguagem corporal. Por exemplo, cavalos são limitados em vocabulário a uma série de roncos suaves, guinchos estridentes e lamentos melancólicos. Sua linguagem corporal aumenta ainda mais o estilo de comunicação, embora seja limitada porque eles precisam de todos os quatro membros para ficar de pé. Eles se adaptam usando o movimento dos olhos, ação súbita, levantar um casco, imobilizar orelhas e ameaças de ação física para comunicar suas mensagens. Todos os cavalos, portanto, têm a capacidade de “falar” uns com os outros com uma “linguagem” comum que é onipresente em suas espécies.

Curiosamente, embora os cavalos tenham o mesmo “vocabulário”, eles o usam com diferentes inflexões. Se você pegar um cavalo de um rebanho e deixá-lo em um novo rebanho, algo estranho ocorre: o novo cavalo pode tentar se comunicar com a linguagem corporal e o estilo de comunicação mais suaves ou duros aos quais está acostumado. Ela tenta se encaixar com a nova multidão de uma forma que funcionou para ela no grupo anterior, o que muitas vezes leva a um resultado infeliz. A nova gangue reage violentamente, às vezes porque o cavalo é novo, mas outras vezes porque o alfa não gosta de certos tipos de comportamento.

Por exemplo, o novo castrado tenta aproximar-se do velho castrado ao lado do rebanho, oferecendo alguns arranhões amigáveis, mas o velho castrado vê isso como um movimento ameaçador devido à dinâmica do rebanho. Com efeito, este rebanho de cavalos criou variações em sua linguagem corporal que são específicas para sua cultura.

Comunicação dentro da espécie humana

Agora vamos dar um passo adiante. A maioria de nós nas espécies é capaz das mesmas ações que outras na nossa espécie. Nós não temos controle sobre nossos ouvidos para prendê-los e enviar uma mensagem dura, nem temos acesso aos cascos para atacar rapidamente. Temos, no entanto, movimentos súbitos, podemos revirar os olhos e tensionar os músculos, e podemos injetar estridentes na nossa voz. Nós também temos uma enorme comitiva de movimentos e sinais adaptados para usar que a maioria dos humanos pode entender sem educação.


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Imagine deixar um monte de crianças para seus próprios dispositivos para desenvolver uma linguagem. O que aconteceria? Um indivíduo provavelmente estabeleceria o domínio ao longo do tempo porque somos animais de rebanho, mas no começo, cada um deles falaria sua própria marca de rabiscos e tentaria fazer com que o outro entendesse. Todos os bebês ficariam frustrados e, sem regras, alguns dependeriam de morder ou bater, enquanto alguns tentariam meios mais civis para se comunicar.

A mais afiada da pequena banda notaria quando alguns de seus movimentos da mão e do corpo obtivessem os resultados que ela queria e fariam isso repetidas vezes. À medida que seus resultados aumentassem, outros adaptariam essa mesma sinalização e começariam a usar as ferramentas do comunicador superior.

A criança efetivamente criou um gesto para se comunicar e essa comunicação acabaria por ser entendida por toda a sua banda. Quando uma criança nova mais tarde se tornasse parte do grupo, a nova precisaria entender o significado daquela linguagem corporal específica. Não importaria o que a nova criança queria que o significado fosse, já que o significado era definido pela cultura pré-existente de crianças pequenas.

Assumindo que não há anomalias físicas, todos os seres humanos nascem capazes de fazer os mesmos movimentos. Sem linguagem comum, podemos atribuir significado a qualquer movimento feito. Quando o significado foi atribuído a um movimento, ele retira a capacidade do indivíduo de criar significado ou usa o corpo de tal forma para significar algo diferente do contexto universalmente aceito. Por essa razão, a cultura reduz a linguagem corporal humana. Não pode adicionar nada com o que nascemos. Tudo o que pode fazer é limitar o significado e atribuir um significado onipresente a uma ação.

Por exemplo, considere “conversas manuais” de nativos americanos, mais formalmente referidos como Língua Indígena de Sinais das Planícies (PISL), ou Plains Sign Talk, como é chamado no Canadá. Usando as mãos e quatro fatores básicos - localização da mão, movimento, forma e orientação - as pessoas de línguas 37 que alcançam famílias de línguas 12 em uma área de 1 milhões de milhas quadradas do continente norte-americano poderiam efetivamente se comunicar. Isso significava que as pessoas que chegavam da Espanha com sua própria marca de sinalização tinham uma linguagem não-verbal menos sofisticada e menos formalizada do que os nativos americanos que encontravam. Somente através de tentativa e erro, e certamente muitas mensagens falsas, esses grupos aprenderam a se comunicar.

Da subcultura à supercultura

Durante muito tempo, muitos especialistas em linguagem sustentaram que ok e Coca-cola foram as palavras mais reconhecidas no mundo. Com a proliferação do acesso à web, compartilhamos um vocabulário muito maior e diversificado de expressões, nomes de produtos e até insultos. Palavras como zangão e meme são usados ​​em todo o mundo. E muitas outras marcas além da Coca-Cola, assim como nomes próprios como Steve Jobs e Pope Francis, se juntaram às fileiras de palavras reconhecidas mundialmente, independentemente do idioma. Maryann trabalha com um associado em Bangladesh em projetos web e se ela diz “404”, ela não precisa explicar que é um código para um erro online.

Nas gerações passadas, a voz de uma pessoa estava limitada à influência que ele criou através de algum canal, na maioria das vezes formal, mas ocasionalmente informal. Esse tipo de influência costumava ter porteiros para impedir o possível orador e impedir que ele conseguisse uma plataforma para espalhar idéias. Uma ideia dada teria que ignorar o “establishment”, ou guardas, da organização que ele estava tentando mudar.

O MySpace foi um dos esforços de mídia social que começou a mudar isso, mas foi o Facebook que transformou o cenário das comunicações. Fundado na 2004, em apenas 12 anos, o Facebook passou de um serviço de rede social apenas para Harvard para uma empresa com 1.23 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo e uma avaliação de mercado de US $ 350 bilhões.

Do lado positivo, o Facebook cria uma plataforma para as sociedades interagirem e normalizarem os estilos de comunicação. Quanto mais exposição temos um ao outro, mais os neurônios-espelho disparam, ajudando a criar experiências e idéias compartilhadas; os organismos se transformam em pensar e reagir como uma sociedade em vez de muitos. Você pode encontrar bolsos disso acontecendo em todo o mundo como resultado do Facebook. Onde quer que a comunicação livre seja tolerada, as idéias podem se mover à velocidade da eletricidade - e efetuar mudanças culturais com a mesma rapidez. Ainda temos jornais, mas não sua censura e controle de idéias.

Indivíduos com uma saída para sua voz

O surgimento do Facebook permite que uma pessoa tenha voz. Essa voz afeta nossa propensão a relacionar e imitar também. Insidiosamente, e ao contrário do célebre Abraham Lincoln de pé em um toco na praça da cidade e dirigindo-se a espectadores, o mundo do Facebook permite que as pessoas reúnam pessoas que pensam da mesma maneira desde o início e entreguem uma mensagem que certamente ressoará.

Essa ressonância impulsiona idéias e mudanças mentais para se mover rapidamente através de uma população desmarcada. É como se um vírus caísse em um host não resistente e fosse replicado até se tornar esmagador, e então emergiria na população maior. Este vírus tem uma vantagem que nenhum outro faz: ele pode eliminar qualquer coisa que discorde ou se oponha com o clique de um botão “unfriend”. Isso não é de forma limitada ao Facebook. Olhe para o crescimento generalizado do ISIS (Estado Islâmico do Iraque e Síria); é uma versão criminosa do mesmo fenômeno viral.

Nos casos do ISIS e sua pureza ideológica, a evolução da cultura existe no vácuo. Mas essa cultura não representa a vida real da maneira como o resto de nós a conhece: a vida real ainda tem ideias e ideologias opostas que se chocam. Esse conflito cria animosidade quando a ideia surge ou quando o outro lado vê o que está se formando. Se você remover a internet da discussão, poderá traçar uma analogia com os Estados Unidos pré-Guerra Civil: duas ideologias muito diferentes que vivem separada e distintamente com o conhecimento da outra, mas com pouca interação real. A principal diferença é que agora, com cada pessoa tendo uma voz, os sons são mais altos, mais imediatos e menos respeitosos à medida que as visões opostas interagem.

Em um grupo quase enclausurado, os estilos de comunicação estão evoluindo, a linguagem está mudando, assim como as idéias sobre o que é comportamento aceitável e estilo de comunicação. Esse impacto da cultura é mais destilador e separativo. Por exemplo, a linguagem relacionada ao gênero evoluiu lentamente.

Por gerações, "ele" era o pronome base usado na escrita; a frase que os professores de inglês usaram para descrever a regra era “masculina de preferência”. Isso evoluiu e o uso de “ela” se tornou mais prevalente. Com o surgimento de questões de gênero, as subculturas estão forçando a introdução de novos pronomes para identificar as pessoas. O movimento vai pegar? Só o tempo vai responder a pergunta. As sociedades estão vivendo, respirando as coisas com suas próprias tolerâncias e sua própria resistência. Todos eles têm um sistema imunológico para proteger contra ameaças percebidas - e isso faz com que a mudança difícil.

A mistura e mesclagem de culturas

Há também uma profunda mudança física ocorrendo em nosso mundo hoje. O Alto Comissariado das Nações Unidas para os Refugiados estima que quase um por cento da população mundial esteja em status de refugiado. Esta é uma porcentagem maior do que nunca, mesmo durante a Segunda Guerra Mundial.

Isso significa que idéias e nuances culturais de todo o mundo estão se movendo para novos lugares, e coisas como dieta, ideologia, estilos de comunicação, vestuário e até mesmo tolerância estão em um guisado na maior parte do mundo. Isso significa que as ideologias nos lugares em conflito estão em um modo de purificação, criando uma sociedade mais homogênea e, ao mesmo tempo, diluindo a homogeneidade das sociedades que recebem os refugiados. Se for dada uma escolha, muitos desses refugiados estão indo para o local com os melhores benefícios e lugares que lhes permitirão criar um novo normal.

Como uma sociedade acolhe e adota os refugiados desempenhará um papel enorme na forma como isso se desenrola. Mas haverá algumas dinâmicas difíceis quando as sociedades tradicionalmente estáveis ​​começarem a receber pessoas com diferentes ideologias e culturas. Encontrar uma maneira de assimilar novos cidadãos na cultura “mainstream” será difícil, na melhor das hipóteses, em nosso fragmentado mundo ocidental, mas essa fragmentação é o custo da liberdade de expressão. Se incorporarmos esse influxo às sociedades e elas se tornarem parte da “norma”, que novidades elas trarão à nossa comunicação? Nosso estilo? Nossa linguagem corporal? A evolução da sociedade é inevitável.

A cultura impacta todos os aspectos da compreensão da linguagem corporal. Ela afeta a maneira como as pessoas se movem, resultando em distinções sutis entre muitos movimentos chamados involuntários, como levantar as sobrancelhas quando você reconhece outra pessoa. Também afeta como você percebe a mensagem associada à linguagem corporal de outra pessoa. Seus filtros estão enraizados em preconceitos de diferentes tipos e a forma como você projeta o significado tomou forma como resultado de sua cultura.

© 2017 por Gregory Hartley e Maryann Karinch.
Reproduzido com permissão do editor, A Imprensa Carreira.
1-800-CARREIRA-1 ou (201) 848-0310. www.careerpress.com.

Fonte do artigo

A arte da conversa corporal: como decodificar gestos, maneirismos e outras mensagens não verbais por Gregory Hartley e Maryann Karinch.A arte da conversa corporal: como decodificar gestos, maneirismos e outras mensagens não verbais
por Gregory Hartley e Maryann Karinch.

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Sobre os Autores

Gregory HartleyGregory Hartley é um executivo sênior corporativo cuja experiência como interrogador lhe rendeu honras com o Exército dos Estados Unidos. Empresas, investigadores particulares, advogados, profissionais de recursos humanos e a mídia confiaram em seu conhecimento do comportamento humano e da linguagem corporal. Ele é o autor de sete livros com Maryann Karinch.

Maryann KarinchMaryann Karinch é o autor de livros 25, incluindo How to Spot a Liar e The Body Language Handbook com Gregory Hartley. Entre seus públicos de treinamento em comportamento humano, estão executivos de empresas, pessoal de código e policiais e estudantes de psicologia. Ela é fundadora da The Rudy Agency, uma agência literária baseada em Estes Park, Colorado.

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