Complicado, complexo ou ambos - distinções críticas em um novo mundo

Complicado, complexo ou ambos - distinções críticas em um novo mundo
Imagem por Arek Socha

Estamos passando de um contexto de "Liderar quando eu sei" ou quando eu deveria saber, onde estratégia significa adivinhar o futuro, para um mundo de "Liderar quando não sei" onde estratégias significa preparar-nos para qualquer futuro que aparecer.

-Didier Marlier, Managing Partner na Enablers Network na Suíça
de sua postagem no blog de 28 de novembro de 2014

Em meados da década de 1960, a música de Bob Dylan, "Os tempos estão mudando," tornou-se um hino anti-establishment para jovens frustrados. Trazia uma mensagem profética que poderia ter sido um aviso ameaçador e um convite esperançoso. Agora, olhando para trás, do contexto de hoje, sua música parece suave e ingênua. Foi um tempo mais simples.

Mais de cinquenta anos depois, os tempos não são mais "uma mudança"; os tempos tem mudou radicalmente. Nosso mundo é tudo menos simples. De fato, mudanças rápidas, contínuas e imprevisíveis são o "novo normal". A complexidade tornou-se a ordem do dia em todos os níveis da sociedade, dos sistemas familiares aos sistemas globais. É um mundo VUCA * - um mundo que se sente cada vez mais nervoso, imprevisível, caótico e, para alguns, inseguro. (* VUCA: volátil, incerto, complexo e ambíguo)

Com demasiada frequência, descobrimos que não sabemos como avançar, seja no nível social ou pessoal. Tornou-se dolorosamente claro que os sistemas, abordagens, diretrizes, fórmulas e sabedoria convencional em que confiamos há tanto tempo não estão mais funcionando. De fato, quanto mais tentamos "consertar" as coisas ou "controlar as coisas" novamente, mais as coisas "fora de controle" se tornam.

Complicado ou complexo?

Frustradas, muitas pessoas perguntam: Por que isso não está funcionando? Para o que o mundo está chegando? Como podemos deixar tudo bem de novo?

No entanto, à medida que o movimento consciente de liderança se espalha, mais pessoas começam a perguntar: como podemos responder para tudo o que está acontecendo? O que precisa mudar na maneira como pensamos e abordamos a liderança e o serviço?


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Embora não haja respostas simples ou definitivas, nossa Três perguntas pode ser uma maneira poderosa de começar. E há também outra pergunta simples, mas não tão óbvia, que pode pelo menos nos levar a uma abordagem eficaz: essa situação é complicada ou complexa?

As palavras complicado e complexo são frequentemente usadas de forma intercambiável nas conversas do dia a dia. No entanto, eles realmente descrevem dois tipos diferentes de realidades que requerem dois tipos muito diferentes de abordagens - dois conjuntos de habilidades muito diferentes. Compreender a diferença e reconhecer se uma situação é complicada ou complexa é fundamental, pois navegamos no mundo incerto e em rápida mudança de hoje.

Quando uma situação é complicada ...

Quando uma circunstância ou situação é complicado, é possível "pensar" em nosso caminho - analisá-lo e descobrir. Problemas complicados são como um nó emaranhado ou um barbante. Pode ser necessário algum conhecimento e experiência para descobri-los, além de muita paciência se houver várias camadas de "cordas atadas". No entanto, com algum tempo e energia, podemos resolvê-los. Com o conhecimento e a experiência adequados, é possível identificar todas as peças ou componentes, descobrir como eles se relacionam e como trabalhar com eles.

Pense na fiação da sua casa. Embora você não consiga descobrir o problema por conta própria, um eletricista experiente geralmente pode rastrear o problema e resolvê-lo. Ou talvez haja um problema em um programa de software que você está usando. Pode haver camadas de complicação nesse tipo de problema, mas um especialista em software geralmente pode encontrar a raiz do problema e resolvê-lo.

In complicado situações, geralmente há uma sequência linear identificável de causa e efeito de eventos, escolhas ou ações que levaram ao que está acontecendo agora. O ambiente em torno do problema é geralmente bastante estável e um tanto previsível, e geralmente há um consenso geral entre as pessoas envolvidas sobre qual é o resultado desejado. Situações complicadas geralmente podem ser resolvidas por meio de uma abordagem focada na solução.

In complicado Não é razoável esperar que os líderes tenham respostas para nossas perguntas. Esperamos que eles sejam capazes de definir claramente os problemas em questão e saber como resolvê-los, ou pelo menos saber a quem pedir ajuda. Felizmente, esses líderes subiram às suas posições por causa de sua experiência, conhecimento e conhecimento em seus campos. Portanto, nesse contexto, podemos esperar que nossos líderes desenvolvam visões claras para o futuro e planejem estratégias claras para fazer as coisas acontecerem.

Quando uma situação é complexa ...

No entanto, quando uma situação ou circunstância é complexo, muitas das opções acima não se aplicam mais. É provável que existam muitas peças móveis, e essas peças podem estar constantemente mudando, evoluindo ou se transformando em outras formas. As condições estão mudando constantemente e pode haver muitas idéias e opiniões diferentes sobre quais devem ser os resultados.

Muitas vezes, muitas coisas estão acontecendo ao mesmo tempo. Podemos sentir que algumas dessas coisas estão relacionadas umas às outras, mas as conexões entre elas não são óbvias. Muito pouco é previsível e não há uma sequência clara de causa e efeito. O chão sob nossos pés continua mudando e os padrões de movimento tendem a ser circulares ou irregulares, em vez de lineares. Todo o ambiente pode parecer instável.

In complexo situações, nosso conhecimento e experiência anteriores muitas vezes não são mais relevantes. A maneira como as coisas funcionavam antes não é necessariamente como elas funcionarão novamente. Portanto, fazer um plano é desafiador, se não impossível. Tudo continua se movendo e mudando.

Geralmente, o melhor que você pode fazer ao trabalhar com complexidade é procurar o próximo passo, dar esse passo e observar o que acontece como resultado. O que você aprende ou descobre por meio dessa observação informa o próximo passo. Depois de dar esse passo, você faz uma pausa para sentir o que vem a seguir. E você continua repetindo esse ciclo pelo tempo necessário.

Complexo As situações precisam de líderes com grande capacidade para o pensamento da mente inteira e a consciência do todo-ser. Eles precisam de líderes habilidosos em lidar com incertezas, volatilidade e mudanças rápidas - líderes que entendem como o mundo funciona como energia em movimento.

Portanto, ao trabalhar com complexidade, nossas expectativas dos líderes devem ser diferentes das de quando estamos trabalhando em situações complicadas. Esperar que os líderes tenham todas as respostas, que definam claramente o que está acontecendo e que saibam o que fazer não é realista. Não é assim que a complexidade funciona.

Características de Complicado e Comple-
Sistemas e Situações

Complicado

Complexo

Há uma sequência previsível de causa e efeito.

Muito pouco é previsível - não há uma sequência óbvia de causa e efeito.

Os padrões de movimento são lineares.

Os padrões de movimento são circulares e irregulares - raramente lineares.

Você pode identificar todas as peças ou componentes e descobrir como trabalhar com eles e como eles se relacionam.

Existem muitas peças móveis que estão mudando constantemente. Muitas coisas estão acontecendo ao mesmo tempo, mas as conexões entre elas geralmente não são óbvias.

Você pode "pensar" o seu caminho - pode analisá-lo e descobrir.

Você deve ser capaz de "ler os sinais". A situação exige o pensamento da mente inteira e a consciência do todo-ser.

Você pode fazer um plano e mais ou menos seguir o plano para o sucesso.

Fazer um plano é desafiador, se não impossível, porque todas as peças continuam se movendo e mudando. Portanto, você pode apenas procurar seu próximo passo, agir e depois se afastar para observar os padrões novos ou diferentes que surgem e, em seguida, dar outro passo. O ciclo continua repetindo até que não seja mais necessário.

O conhecimento e a experiência passados ​​são valiosos e lhe servem bem.

O conhecimento e a experiência passados ​​muitas vezes não são mais relevantes - como funcionava antes não necessariamente funcionará novamente.

O ambiente tende a ser estável.

O ambiente tende a ser menos previsível e às vezes instável.

Há um consenso geral sobre o resultado desejado.

Muitas vezes, existem muitas opiniões ou desejos diferentes sobre qual deve ser o resultado.

Você está trabalhando em direção a um resultado específico ou criando um resultado específico. É uma abordagem focada na solução.

O resultado ou resultado será revelado ao longo do tempo. É útil ter um senso de direção, mas isso nem sempre será claro, principalmente no início. No entanto, compromisso ou apego a um resultado ou resultado específico raramente serve em uma situação complexa.

O rótulo "complicado" tende a se aplicar principalmente a problemas ou sistemas mecânicos ou técnicos, ou a tarefas que serão atendidas por abordagens lógicas e lineares e nas quais você pode razoavelmente esperar resultados previsíveis.

O rótulo "complexo" tende a se aplicar a situações que envolvem sentimentos, valores e emoções das pessoas; relações pessoais ou profissionais; ou sistemas organizacionais ou sociais.

Navegando em situações complicadas e / ou complexas

Na navegação complicado situações, é útil ser analítico e sistemático. No entanto, em complexo situações, precisamos ser intuitivos, criativos, imaginativos, inovadores e flexíveis. Precisamos ser capazes de responder rapidamente ao que está acontecendo no momento. Em vez de ter todas as respostas, aprendemos a nos sentir à vontade em "não saber". É importante nos dar, assim como outros, permissão para experimentar algo novo, sabendo plenamente que ele pode ou não funcionar.

A exploração e a experimentação devem ser incentivadas e apoiadas. Em vez de visualizar os resultados de uma perspectiva de sucesso ou fracasso, é mais útil analisá-los da perspectiva de: “O que estamos aprendendo; o que escolhemos levar adiante; e o que escolhemos deixar para trás? "

Navegar na complexidade requer ser capaz de ver abaixo da superfície - perceber além do óbvio - e dançar com o cenário geral e os detalhes ao mesmo tempo. Envolve perceber quando fazer uma pausa, dar tempo às coisas para se unirem ou se encaixarem, e quando avançar em uma ação decisiva. O sistema ou a própria circunstância se torna nosso guia e professor, mesmo quando muda e evolui.

Do ponto de vista da física quântica, o complicado O mundo opera principalmente no estado de "partícula" de formas fixas. o complexo o mundo, por outro lado, opera muito mais no estado "onda" - um estado de energia em constante movimento, onde tudo é possível. Quanto mais entendemos a vida, os relacionamentos, os sistemas sociais e as estruturas organizacionais como energia em movimento, mais claros nos tornamos sobre como navegar em um mundo complexo.

Mente intelectual e mente intuitiva

No último capítulo, conversamos sobre as mentes intelectuais e intuitivas e como elas têm forças diferentes, mas muito complementares. Conversamos sobre a importância de sua parceria e, ao mesmo tempo, a importância da mente intuitiva liderando o caminho.

Isto é particularmente verdade quando se trabalha em complexidade. Situações complexas costumam ser confusas e esmagadoras para o intelecto. O intelecto anseia por ordem - para que todas as peças se encaixem em uma estrutura linear, organizada e consistente. Ele quer ser capaz de controlar e prever o que vai acontecer. No entanto, em um sistema complexo, sequência linear e padrões previsíveis são a exceção, não a regra. Somente a mente intelectual não consegue apreender as muitas peças móveis e os padrões mutáveis ​​de complexidade.

A mente intuitiva maior, por outro lado, tem uma capacidade muito maior para lidar com a complexidade. Ele foi projetado para explorar e descobrir, observar o que está acontecendo, procurar e reconhecer padrões emergentes, sentir as mensagens ocultas e “conectar os pontos” entre o que pode parecer na superfície como circunstâncias e eventos não relacionados. A mente intuitiva pode perceber como responder e discernir qual será o próximo passo.

Encontrando simplicidade na complexidade

De uma maneira inesperada, na verdade existe simplicidade dentro da complexidade. Abordar complexidade com complexidade não nos levará muito longe. No entanto, abordar a complexidade com perguntas simples, diretas e poderosas pode muitas vezes chegar à essência e começar a abrir algum espaço dentro da complexidade, para que possamos começar a ver o caminho. Isso ocorre porque perguntas simples, porém poderosas, podem nos levar diretamente à maior consciência da mente intuitiva.

Essa abordagem intuitiva para situações complexas pode parecer contra-intelectual. É uma abordagem completamente diferente da que muitos de nós estamos acostumados. No entanto, se dermos uma chance, uma parte maior de nós - nosso eu intuitivo - ganha vida. Para a mente intuitiva e a inteligência do coração, essa abordagem parece bastante natural. Nós expandimos muito além de nossa experiência intelectual para o Pensamento da Mente Inteira e a Consciência do Todo-Ser. Tornamo-nos especialistas em perceber energia e informação, receber orientação, perceber os próximos passos e entrar em ação.

© 2017 por Alan Seale. Todos os direitos reservados.
Reimpresso com permissão do autor e
O Centro de Presença Transformacional.

Fonte do artigo

Presença transformacional: como fazer a diferença em um mundo em rápida mudança
por Alan Seale.

Presença transformacional: como fazer a diferença em um mundo em rápida mudança por Alan Seale.Presença Transformacional é um guia essencial para: Visionários que querem ir além de sua visão em ação; Líderes que estão navegando no novo território desconhecido e pioneiro; Indivíduos e Organizações comprometidos em viver em seu maior potencial; Treinadores, Mentores e Educadores apoiando o maior potencial em outros; Servidores públicos empenhados em fazer a diferença; e qualquer um que queira ajudar a criar um mundo que funcione. Novo Mundo, Novas Regras, Novas Abordagens.

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Sobre o autor

Alan SealeAlan Seale é um autor premiado, palestrante inspirador, catalisador de transformação e fundador e diretor do Centro de Presença Transformacional. Ele é o criador do programa de Treinamento de Treinadores e Liderança de Presença Transformacional, que agora tem graduados de mais de 35 países. Seus livros incluem Vida intuitiva, Missão da Alma * Visão da Vida, A roda de manifestação, O poder da sua presença, Crie um mundo que funcione e mais recentemente, seu conjunto de dois livros, Presença transformacional: como fazer a diferença em um mundo em rápida mudança. Atualmente, seus livros são publicados em inglês, holandês, francês, russo, norueguês, romeno e, em breve, em polonês. Atualmente, Alan atende clientes de seis continentes e mantém um programa completo de ensino e palestras nas Américas e na Europa. Visite o site dele em http://www.transformationalpresence.org/

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