(Crédito: Daniel Parks / Flickr)
As pessoas que se deparam com mais opções do que podem efetivamente considerar querem tomar uma boa decisão, mas se sentem incapazes de fazê-lo, de acordo com um novo estudo.
O estudo usou medidas cardiovasculares e perfis fictícios de datação para chegar a suas conclusões.
Apesar das aparentes oportunidades apresentadas por ter muitas opções, a necessidade de escolha cria um “paradoxo paralisante”, de acordo com o co-autor Thomas Saltsman, um estudante de pós-graduação do departamento de psicologia da Universidade de Buffalo.
“Adoramos ter essas escolhas, mas quando nos deparamos com a escolha entre essas inúmeras opções, todo o processo vai para o sul.”
"Você quer fazer uma boa escolha, mas sente que não pode", diz Saltsman. “Essa combinação de percepção de altos valores e baixa habilidade pode contribuir para um medo profundo de que inevitavelmente a escolha errada seja tomada, o que poderia sufocar o processo de tomada de decisão.”
Para gerenciar o aparentemente incontrolável, Saltsman diz considerar a importância relativa da escolha em mãos.
"Escolher o item de menu errado para o jantar ou o que assistir a binge não vai definir você como pessoa", diz ele. “Também pode ser útil inserir situações de alta escolha com algumas diretrizes claras sobre o que você quer da sua opção desejada. Fazer isso pode não apenas ajudar a reduzir o número de escolhas possíveis, eliminando opções que não atendem às suas diretrizes, mas também pode reforçar a confiança e a confiança em sua capacidade de encontrar uma opção que atenda às suas necessidades. ”
Pesquisas anteriores estabelecem claramente como a sobrecarga de escolhas está associada a resultados negativos, mas esta pesquisa analisa especificamente dois fatores motivacionais pouco estudados da tomada de decisão: quão valiosa é a decisão para alguém e até que ponto as pessoas se vêem capazes de fazer uma boa escolha .
Ter escolhas parece uma situação atraente, que fala com liberdade e autonomia. Mas as realidades digitais emergentes que se manifestam em fóruns como compras on-line e entretenimento podem ser esmagadoras.
"... esse tipo de mudança - o inerente paradoxo de gostar de escolhas e depois ficar perturbado por escolhas - acontece quase que imediatamente."
Pesquisando online por uma jaqueta de primavera pode retornar milhares de acessos. Um serviço de transmissão afirma oferecer mais do que títulos 7,000, enquanto os serviços de encontros on-line podem inscrever milhões de assinantes.
Todas essas escolhas parecem ser uma ótima idéia, de acordo com o co-autor Mark Seery, professor associado de psicologia. Até que você seja realmente o único a ter que escolher.
"Nós amamos ter essas escolhas, mas quando estamos realmente confrontados com a necessidade de escolher entre essas inúmeras opções, todo o processo vai para o sul", diz Seery.
“A pesquisa mostra que, depois do fato, as pessoas frequentemente se arrependem de sua decisão nesses casos, mas o que nossa pesquisa sugere é que esse tipo de mudança - o inerente paradoxo de gostar de escolhas e depois ficar perturbado por escolhas - acontece quase que imediatamente.
"Essa transição é fascinante."
Para a pesquisa, a equipe teve quase participantes do 500 em três experimentos diferentes, dois dos quais usaram medidas psicofisiológicas.
"Nós tivemos participantes lendo o que eram perfis fictícios de namoro e pedimos que eles considerassem seu parceiro ideal", diz Saltsman. "Como usamos medidas psicofisiológicas, queremos que as pessoas enfrentem uma escolha que exija consideração e envolva-as ativamente".
Essas medidas incluem a freqüência cardíaca e o quanto o coração está bombeando. Quando as pessoas se importam mais com uma decisão, diz Seery, a frequência cardíaca aumenta e bate mais forte. Outras medidas, como quanto sangue o coração está bombeando e o grau em que os vasos sanguíneos se dilatam, indicam níveis de confiança.
Os resultados mostraram que, quando confrontados com um grande número de perfis para escolher, em vez de um pequeno número, os corações e vasos sanguíneos dos participantes revelaram que experimentaram fazer a sua escolha como sendo mais importante e mais avassaladora. Isso ocorreu durante o processo de deliberação.
Embora seja necessário trabalho adicional, este estudo pode nos ajudar a entender a relação entre sobrecarga de escolha e resultados negativos.
“Examinar as experiências das pessoas no momento pode nos ajudar a entender melhor os resultados negativos da sobrecarga de escolha a jusante e como evitá-los”, diz Saltsman.
Os resultados aparecem no jornal Psicologia Biológica.
Fonte: Universidade de Buffalo
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