Para melhor enfocar uma nova tarefa, tente este plano

Para melhor enfocar uma nova tarefa, tente este plano

Quando você tem que mudar as tarefas no trabalho, fazer um plano para retornar e terminar a tarefa que está deixando pode ajudá-lo a se concentrar melhor no novo trabalho de interrupção, de acordo com uma nova pesquisa.

Tomar um minuto quando interrompido para criar um plano “pronto para continuar” pode ajudá-lo a se desvencilhar e seguir em frente, evitando o que Sophie Leroy, professora assistente na Bothell School of Business da Universidade de Washington, chama de “resíduo de atenção” - isso é , continuando a se preocupar e pensando sobre o último trabalho quando você precisa se dedicar totalmente à nova tarefa. Especialmente se houver prazos envolvidos.

Leroy compara o cérebro humano a um computador antigo que ficava lento ou apresentava um desempenho ruim se muitos Windows estivessem funcionando. É assim que somos quando perguntados, quando o tempo é curto, para deixar uma tarefa incompleta para trabalhar em algo novo - nosso cérebro acha difícil abandonar o trabalho incompleto e interrompido.

“É como se o Windows permanecesse aberto em nossos cérebros e dificultasse a concentração no trabalho intermediário. Como ainda estou pensando na Tarefa A ao tentar fazer a Tarefa B, não tenho a capacidade cognitiva de processar essas duas tarefas ao mesmo tempo e fazer um trabalho perfeito em ambas as tarefas ”, diz ela. "Não é cognitivamente possível."

E assim, diz ela, para ajudar a qualidade de nossa atenção, temos que pensar em termos de como podemos ajudar a transição cerebral de maneira mais eficaz.

Aquela sensação de "check-out"

O plano pronto para retomar não precisa ser longo ou elaborado, diz Leroy. Até mesmo um minuto de trabalho servirá para observar de onde você parou e, como Leroy e a coautora Theresa Glomb, da Carlson School of Management da Universidade de Minnesota, escrevem “onde retomar, quais desafios são deixados e / ou quais ações ) deve adiar, mas retomar mais tarde.

Leroy diz que começou a ponderar interrupções e resíduos de atenção quando era consultora, antes de seus anos na academia. Seu grupo de trabalho encerraria uma teleconferência apenas para perceber que em algum momento eles haviam “saído” da reunião - eles se esforçariam para manter o foco porque sua atenção continuava voltando para os outros projetos pendentes.

Isso fez com que ela pensasse em como, ao mesmo tempo em que tentamos realizar várias tarefas, podemos realmente concentrar a atenção em uma tarefa de cada vez para fazer nosso melhor trabalho.


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Para testar o benefício de seu plano pronto para retomar, Leroy e Glomb conduziram quatro estudos nos quais os sujeitos foram definidos para trabalhar em uma tarefa com restrição de tempo e depois interrompidos para um projeto diferente.

O primeiro foi um estudo de campo que inspecionou os profissionais da 202 de organizações do Meio-Oeste, solicitando que relatassem sua experiência quando interrompidos.

Os pesquisadores conduziram o segundo estudo no laboratório onde os participantes foram similarmente interrompidos de uma tarefa A para trabalhar em uma tarefa B. Este estudo envolveu associações de palavras para determinar se os sujeitos, enquanto trabalhavam na tarefa de interrupção B - e menos qualquer plano para retomar - ainda estavam pensando sobre o trabalho que deixaram na Tarefa A. Eles foram, os resultados mostraram - e seu desempenho na Tarefa B sofreu como resultado.

Os pesquisadores também conduziram o terceiro e o quarto estudos, dos alunos 66 e 44, respectivamente, em laboratório e projetados para testar os benefícios do plano pronto para retomar, que os participantes haviam escrito ao se desvincularem da primeira tarefa. Aqui, os sujeitos analisaram de perto os currículos profissionais como se estivessem em uma situação de contratação.

Reunindo seus pensamentos

“O que mostro é que as pessoas que fizeram o plano pronto para retomar tomam decisões melhores e lembram mais informações dos currículos que acabaram de ler”, diz Leroy. “É uma melhoria no desempenho, tanto na qualidade da informação retida quanto na capacidade de tomar decisões com informações complexas.”

Isto é, a criação de uma rápida intervenção pronta para retomar, descobriram, reduziu significativamente os resíduos de atenção à medida que os sujeitos trabalhavam na nova tarefa de interrupção e melhoravam seu desempenho nessa tarefa.

Os estudos não exploraram se o plano melhorou o desempenho na tarefa A interrompida quando os participantes retornaram a ela. Mas Leroy diz que aqui não há razão para acreditar que tal plano não ajude na execução dessa tarefa também.

"Esse é um passo para pesquisas futuras", acrescenta ela.

Trabalhando desta forma, diz ela, os outros entenderão que você precisa de um minuto para reunir seus pensamentos antes de voltar sua atenção para uma tarefa de interrupção.

“Temos que gerenciar proativamente a maneira como fazemos a transição entre as tarefas para ajudar nossa atenção a ser mais focada e menos distraída ou dividida entre tudo o que temos em nosso prato”, acrescenta ela. “O plano pronto para retomar é uma maneira simples de ajudar ao lidar com interrupções frequentes.

“Ao fazer isso, também ajudamos a pessoa que interrompe - porque estaremos mais presentes nessa interação e nossa contribuição será de maior qualidade.”

Os pesquisadores relatam suas descobertas na revista Ciência da organização.

Fonte: Universidade de Washington

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