Como as pessoas são afetadas por onde um item aparece em uma seqüência

Como as pessoas são afetadas por onde um item aparece em uma seqüência

As pontuações de mergulho sincronizadas das mulheres são influenciadas pelo mergulho anterior. 松 雪, CC BY

Geralmente, precisamos tomar decisões sobre sequências de coisas ou pessoas, em vez de apenas um único item isoladamente. Por exemplo, em um ambiente cotidiano, podemos escolher qual smartphone comprar depois de experimentar vários. Há também mais situações de alto risco, é claro, como quando os atletas olímpicos competem em uma ordem definida enquanto tentam ganhar o ouro.

Idealmente, não importaria quando, na sequência, você encontrasse o melhor item ou o melhor desempenho, e certamente esperamos que as pontuações sejam determinadas de maneira imparcial. Se não o fizessem, os concorrentes reclamariam (com razão) do quanto o processo era injusto.

Mas acontece que as pessoas mostram muitos preconceitos quando realizam esses tipos de tarefas de julgamento. Nossas avaliações subjetivas são influenciadas pelo contexto - isto é, os outros itens a serem julgados surtem efeito, mesmo que provavelmente não devam. Por exemplo, as pessoas classificam as faces apresentadas em uma foto de grupo como mais atraente do que quando cada um é avaliado individualmente. Meu último estudo acrescenta ao corpo de pesquisa de psicologia mostrando que o contexto também inclui rostos vistos anteriormente, atletas e assim por diante.

Onde no pedido?

As pessoas são afetadas por onde um item aparece em uma sequência. Sabemos que os primeiros e últimos itens são lembrou melhor. Eles também são julgado mais positivamente durante as competições. Então, se você planeja se apresentar na série de televisão “Idol”, por exemplo, seria sábio cantar no início ou no final da programação se conseguir avançar até lá.

Como julgamos um desempenho também é afetado pela pontuação que acabamos de dar. Isso ocorre porque os eventos mais recentes (recentes) são usados ​​como pontos de referência - tais informações são prontamente acessíveis, aumentando sua influência na tomada de decisão atual.

Geralmente, isso assume a forma do que os psicólogos chamam de efeito de assimilaçãoSe a pessoa anterior (ou coisa) recebe uma pontuação alta, isso aumenta nossa avaliação da pessoa atual. Por outro lado, quando o desempenho anterior é pontuado de forma deficiente, diminui a avaliação da pessoa atual.


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Esse padrão parece ser o padrão para as pessoas quando apresentado com sequências. Pesquisadores identificaram esse tipo de efeito em uma variedade de situações, incluindo a pontuação de Ginastas olímpicos, estimativas de preços de itens, classificações de ensaios dos alunos e como julgamos atratividade.

Por outro lado, às vezes vemos o padrão oposto - o que os psicólogos chamam de efeito de contraste. Nesse caso, atribuir uma pontuação baixa ao desempenho anterior aumentará a avaliação da pessoa atual. E da mesma forma, dar uma pontuação alta diminui a classificação da próxima.

Neste caso, parece que a sua melhor aposta é competir logo após alguém que recebeu uma pontuação baixa, porque isso fará com que você pareça melhor. Evidência deste tipo de padrão foi encontrada em Julgamentos de speed dating. Na minha recente pesquisa, vimos o mesmo padrão em pontuações olímpicas de mergulho sincronizadas. Quando os mergulhadores competiram logo após os mergulhos de menor pontuação, isso aumentou suas pontuações, mas após um grande mergulho, os atletas receberam classificações mais baixas dos juízes. Estatisticamente, eu encontrei tamanhos de efeito médio na maioria dos casos.

Então você vai ter uma colisão ou ter um hit?

Os pesquisadores ainda estão tentando entender quando nossos julgamentos serão assimilados e quando eles serão contrastados com a pontuação anterior.

Alguma evidência sugere semelhança é a chave. Se os itens atual e anterior forem semelhantes o suficiente, os juízes mostrarão a assimilação e classificarão o item subsequente mais próximo do anterior. Mas se eles forem considerados suficientemente diferentes, um efeito de contraste ocorrerá e a classificação do item seguinte será empurrada para mais longe. Por exemplo, alterando a forma como dois ginastas consecutivos semelhantes apareceram (dizendo aos participantes que eles tinham as mesmas ou diferentes nacionalidades), os pesquisadores conseguiram produzir efeitos de assimilação ou contraste nas classificações dos participantes.

A ideia é que as semelhanças iniciais levam as pessoas a procurar mais delas - estas podem incluir aparência similar, faixa etária e assim por diante - causando assimilação. No entanto, quando existem diferenças óbvias ou os juízes já estão à procura de diferenças, é quando você vê os efeitos de contraste.

Com os mergulhadores sincronizados, por exemplo, tenho a hipótese de que os juízes são treinados para procurar as menores diferenças entre os parceiros de mergulho (que pretendem dar mergulhos idênticos), já que isso levará a deduções em suas pontuações. Esse foco nas diferenças pode então generalizar para procurar diferenças de um par para o outro, produzindo um efeito de contraste geral para a sequência.

O tempo também pode desempenhar um papel. Se as apresentações forem muito curtas (frações de segundo, que podem ser produzidas no laboratório), isso pode aumentar a probabilidade de assimilação. Para tempos de visualização mais longos, que são mais comuns em configurações naturais, podemos ter mais chances de ver efeitos de contraste. Evidências também sugerem que qualquer tipo de influência de itens anteriores pode diminuir ou desaparecer tempo entre os itens na seqüência é mais longo.

Removendo preconceitos

Talvez a melhor maneira de impedir que esses tipos de vieses afetem os resultados da competição é remover o chamado elemento humano. Análise computacional de mergulhos sincronizados, por exemplo, poderia eventualmente fornecer medidas objetivas de desempenho que poderiam ser combinadas com, ou até mesmo substituir, o julgamento humano.

Sistemas automáticos como Olho-de-Falcão já estão sendo usados ​​no tênis, cricket e vários outros esportes como uma segunda opinião imparcial. Acompanhando visualmente o movimento da bola, esses sistemas podem criar uma representação 3D de sua trajetória. Talvez outros tipos de decisões em competição possam, um dia, ser auxiliados por um juiz artificial.

Como a tecnologia ainda não é capaz de substituir os julgamentos humanos, pode haver alguns passos que podemos tomar para tornar as competições as mais justas possíveis. Primeiro, randomizar a ordem dos competidores evitará que qualquer atleta em particular tenha uma chance maior de aparecer em uma posição vantajosa na sequência (embora isso não remova os preconceitos mencionados). Em segundo lugar, aumentar o tempo entre as performances, tanto quanto possível (sujeito aos limites da transmissão de TV, concentração humana e assim por diante) deve diminuir alguns desses vieses. Terceiro, eu diria que melhorar as condições para os juízes - por exemplo, dar-lhes mais tempo ou permitir que eles vejam o replay em câmera lenta - poderia também levar a uma diminuição nas comparações com os desempenhos anteriores.

Até o momento, tem havido pouca investigação sobre como esses tipos de preconceitos podem estar afetando comportamentos e competições do mundo real. Perceber que os atletas podem ganhar ou perder medalhas olímpicas com base em onde eles competem é surpreendente e preocupante. Com mais pesquisas sobre esses vieses, podemos descobrir como impedi-los de influenciar resultados importantes, como quem vai para casa com o ouro.

A Conversação

Sobre o autor

Robin Kramer, pesquisador de pós-doutorado no Departamento de Psicologia, Universidade Trent

Este artigo foi originalmente publicado em A Conversação. Leia o artigo original.

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